Práctica profesional en la empresa TuCable S.A.S. Enfocada en la gestión de la infraestructura de Telecomunicaciones y Servicios Informáticos.

Trabajo de grado (Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones), Facultad de Ciencias Básicas e Ingeniería, Pereira, 2021.

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2022

Institución:: Universidad Católica de Pereira

Repositorio:: Repositorio Institucional - RIBUC

Idioma:: spa

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spelling	Práctica profesional en la empresa TuCable S.A.S. Enfocada en la gestión de la infraestructura de Telecomunicaciones y Servicios Informáticos.ISPISPEoCEoCFTTHFTTHServiciosServicesInternetInternetTelevisiónTVTrabajo de grado (Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones), Facultad de Ciencias Básicas e Ingeniería, Pereira, 2021.El presente trabajo de grado hace referencia a las actividades realizadas en la práctica profesional en la empresa TuCable S.A.S., el desarrollo en procesos de mejora y cómo esto generó notoriamente una disminución en la recepción de PQR’s; se muestran resultados acerca de los cambios y las tareas efectuadas en las diferentes funciones encargadas, siendo estas operativas y técnicas, las cuales buscan dar respuesta a cada requerimiento recibido; cumpliendo a cabalidad las necesidades presentadas al inicio de la práctica y realizando breves recomendaciones sobre cambios que serían de provecho para la organización. /Abstract: This degree work refers to the activities carried out in the professional practice in the company TuCable S.A.S., the development of improvement processes and how this notably generated a decrease in the reception of PQR's; Results are shown about the changes and the tasks carried out in the different functions in charge, these being operational and technical, which seek to respond to each request received; fully meeting the needs presented at the beginning of the practice and making brief recommendations on changes that would be of benefit to the organization.Universidad Católica de Pereira. Asesor: Yepes Arbeláez, Leonardo FabioUniversidad Católica de Pereira2022-03-01T15:58:26Z2022-03-01T15:58:26Z2021 Trabajo de Grado – Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfDDMIST129https://repositorio.ucp.edu.co/entities/publication/2cb975ee-d69c-427a-8128-af112e7c9f60Monografía; DDMIST129http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaBotero Cely, Luisa Fernandaoai:repositorio.ucp.edu.co:10785/94622025-05-15T17:47:32Z
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