Propuesta De Intervencion Para El Fortalecimiento De La Credibilidad En Aseguradora Solidaria Agencia Armenia Para El Año 2024

El propósito de este trabajo es realizar una propuesta de intervención para fortalecer la credibilidad de Aseguradora Solidaria de Colombia Agencia Armenia. Se busca contrastar el estado de los resultados de ambiente laboral tomando como base la encuesta de Great Place to Work 2023 respecto a la encuesta adaptada a los colaboradores de la agencia armenia para el año 2024, para identificar cambios en los resultados de las variables que componen las encuestas. El desarrollo de la propuesta inicia con el diagnóstico y el modelo de encuesta aplicada para una nueva medición de los resultados de ambiente laboral donde se evidenció una variación significativa en la variable de credibilidad la cual incluye subvariables como la comunicación, la competencia e integridad. Se plantean una serie de tácticas las cuales conducen al desarrollo de los objetivos. Finalmente se presentan resultados de acuerdo con las actividades realizadas como avance de la propuesta de intervención aplicados en la agencia armenia durante el año 2024.

• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Católica de Pereira
• Repositorio: Repositorio Institucional - RIBUC
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/16235
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10785/16235
• Palabra clave: 6. humanidades; Credibilidad; Comunicación; Competencia; Integridad; Communication; Credibility; Competence; Integrity
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)