Satisfacción del Cliente para CEMEX Colombia S.A.
Práctica Académica (Administración de Empresas) Universidad Católica Popular del Risaralda. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2011
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/1213
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10785/1213
- Palabra clave:
- Investigación de mercados,
Satisfacción del cliente
Segmento de ferreteros.
Market research
Customer satisfaction
Hardware segments
- Rights
- openAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
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Satisfacción del Cliente para CEMEX Colombia S.A.Investigación de mercados,Satisfacción del clienteSegmento de ferreteros.Market researchCustomer satisfactionHardware segmentsPráctica Académica (Administración de Empresas) Universidad Católica Popular del Risaralda. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2011Market research carried out is descriptive by which we measured customer satisfaction of Cemex Colombia S.A. Belonging to the segment of small hardware stores in Pereira and Dosquebradas, knowing who are customers of the distributors of Ferreteria los Tubos y Comcementos S.A. /Abstract: La investigación de mercados llevada a cabo es de tipo descriptivo por medio del cual se midió la satisfacción del cliente de la empresa Cemex Colombia S.A perteneciente al segmento de pequeños ferreteros de Pereira y Dosquebradas teniendo en cuenta que son clientes de los distribuidores Ferretería Los Tubos y Comcementos S.A.Claudia Goyes Yepez (Tutora)2012-10-12T17:31:08Z2012-10-12T17:31:08Z2011Trabajo de Grado – PregradoOtherhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10785/1213Práctica Empresarial;CDPAAE409info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaGaleano Posada, Mayra Alejandraoai:repositorio.ucp.edu.co:10785/12132025-01-27T21:26:37Z |
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