Cómo hacer de galeón importaciones una empresa líder en servicio al cliente.

En la actualidad la atención al cliente es un apoyo fundamental para las empresas, ya que esta les brinda confianza y comodidad a los clientes, aumentando la probabilidad de que el cliente establezca una relación comercial con la empresa que le brinda una buena acogida, sin necesidad de que acuda a...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad Católica de Pereira
Repositorio:
Repositorio Institucional - RIBUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/1630
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10785/1630
Palabra clave:
Atención al cliente
Customer services
CRM
Software CRM
Ventaja competitiva
Competitive advantage
Estrategias
Rights
openAccess
License
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