Penetración de la Marca Cinnabon en el Mercado Corporativo

En la actualidad es posible observar una tendencia marcada en los clientes al momento de realizar sus respectivas compras, ya que éstos tienen como parámetro exigir calidad y una excelente atención cuando se disponen a adquirir un producto o solicitar un servicio. Por esta razón, las empresas buscan...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad Católica de Pereira
Repositorio:
Repositorio Institucional - RIBUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/1064
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10785/1064
Palabra clave:
Servicio al cliente
Calidad del producto
Calidad del servicio
Decisión de compra
Parámetros de atención
Customer service
Product quality
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Purchases decision
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Rights
openAccess
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