Diseño e implementación de un sistema de una mesa de ayuda web
Este proyecto de grado tiene como objetivo diseñar e implementar un sistema de una mesa de ayuda web para la organización ALMACENES DE MODA S.A. como medida de soporte al usuario, que permita dar soluciones oportunas, eficientes y eficaces a todos los requerimientos e incidentes presentados. Proyect...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/3630
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10785/3630
- Palabra clave:
- Aplicación Web
Sistema de información
Mesa de Ayuda
Web Application
System Information
Help Desk
2B04. Ingeniería de sistemas y comunicaciones
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- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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Diseño e implementación de un sistema de una mesa de ayuda webAplicación WebSistema de informaciónMesa de AyudaWeb ApplicationSystem InformationHelp Desk2B04. Ingeniería de sistemas y comunicacionesEste proyecto de grado tiene como objetivo diseñar e implementar un sistema de una mesa de ayuda web para la organización ALMACENES DE MODA S.A. como medida de soporte al usuario, que permita dar soluciones oportunas, eficientes y eficaces a todos los requerimientos e incidentes presentados. Proyecto diseñado mediante el uso de metodologías agiles en este caso Extreme Programming (XP), Que son métodos de ingeniería del software basados en el desarrollo iterativo e incremental, cuyo ciclo de vida incluye: planificación, análisis de requisitos, diseño, codificación, revisión y documentación.\ Abstract: This project of degree has as aim design and implement a system of a table of web help for the organization FASHIONABLE STORES S.A. as measure of support to the user, who allows to give opportune, efficient and effective solutions to all the requirements and presented incidents. Project designed by means of the use of agile methodologies in this case Carries to extremes Programming (XP), Which are methods of engineering of the software based on the iterative and incremental development, which life cycle includes: planning, analysis of requirements, design, codification, And documentation.This project of degree has as aim design and implement a system of a table of web help for the organization FASHIONABLE STORES S.A. as measure of support to the user, who allows to give opportune, efficient and effective solutions to all the requirements and presented incidents. Project designed by means of the use of agile methodologies in this case Carries to extremes Programming (XP), Which are methods of engineering of the software based on the iterative and incremental development, which life cycle includes: planning, analysis of requirements, design, codification, And documentationUniversidad Católica de Pereira. Asesor: Andrés Mauricio Martines.PregradoIngeniero de sistemas y telecomunicacionesUniversidad Católica de PereiraUniversidad Católica de PereiraFacultad de Ciencias Básicas e IngenieríaPereiraIngeniería de Sistemas y TelecomunicacionesMartínes, Andrés MauricioUniversidad Católica de PereiraMartínes, Andrés MauricioOsorio Ceballos, Juan Carlos2016-05-17T18:52:54Z2016-05-17T18:52:54Z2015Trabajo de Grado – Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion51application/pdfOsorio Ceballos, J. (2015). Diseño e implementación de un sistema de una mesa de ayuda web. Universidad Católica de Pereira. Disponible en: http://hdl.handle.net/10785/3630DDMIST128http://hdl.handle.net/10785/3630Universidad Católica de Pereirawww.ucp.edu.coMonografías;DDMIST128Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaoai:repositorio.ucp.edu.co:10785/36302025-09-13T16:51:49Z |
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Este proyecto de grado tiene como objetivo diseñar e implementar un sistema de una mesa de ayuda web para la organización ALMACENES DE MODA S.A. como medida de soporte al usuario, que permita dar soluciones oportunas, eficientes y eficaces a todos los requerimientos e incidentes presentados. Proyecto diseñado mediante el uso de metodologías agiles en este caso Extreme Programming (XP), Que son métodos de ingeniería del software basados en el desarrollo iterativo e incremental, cuyo ciclo de vida incluye: planificación, análisis de requisitos, diseño, codificación, revisión y documentación.\ Abstract: This project of degree has as aim design and implement a system of a table of web help for the organization FASHIONABLE STORES S.A. as measure of support to the user, who allows to give opportune, efficient and effective solutions to all the requirements and presented incidents. Project designed by means of the use of agile methodologies in this case Carries to extremes Programming (XP), Which are methods of engineering of the software based on the iterative and incremental development, which life cycle includes: planning, analysis of requirements, design, codification, And documentation. |
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Osorio Ceballos, J. (2015). Diseño e implementación de un sistema de una mesa de ayuda web. Universidad Católica de Pereira. Disponible en: http://hdl.handle.net/10785/3630 DDMIST128 Universidad Católica de Pereira www.ucp.edu.co |
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