Estandarización de procedimientos para la norma Iso 9001:2000 área de proyectos empresariales Cámara de Comercio de Pereira
Práctica Académica (Administración de Empresas) Universidad Católica Popular del Risaralda. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2007
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2007
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
- Idioma:
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- oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/2611
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10785/2611
- Palabra clave:
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Estandarización de procedimientos para la norma Iso 9001:2000 área de proyectos empresariales Cámara de Comercio de PereiraPráctica Académica (Administración de Empresas) Universidad Católica Popular del Risaralda. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2007El principal objetivo de este trabajo es encaminar el área de proyectos empresariales para alcanzar la certificación de la norma ISO 9001:2000, por medio de los formatos que le permitirán documentar a todas las actividades que se realizan en cada proceso. Esta herramienta proporcionará una estructuración del portafolio de servicios que ofrece el área, requisito indispensable para alcanzar la norma. Esta labor se realizó durante los seis meses de duración de la práctica, con ayuda de la Coordinadora de Proyectos Empresariales y con la debida aprobación del área de control interno. Y se llevó a cabo mediante entrevistas de reconocimiento y la evolución del proceso de conocimiento dentro del área. /Abstract: The main objective of this work is to route area business projects to obtain certification of ISO 9001:2000, through formats that allow you to document all activities performed in each process. This tool will provide a structured portfolio of services offered by the area essential to meet the standard requirement. This work was performed during the six months of practice, with the help of Business Projects Coordinator and subject to the approval of the area of internal control. And he conducted interviews recognition and evolution of process knowledge within the area.Universidad Católioca de Pereira. Tutor: Juan Pablo Jaramillo Duque. Jefe inmediato: Diana Pamela Duque Duque. Organización: Cámara de comercio de Pereira.Universidad Católica de Pereira2015-01-21T19:37:46Z2015-01-21T19:37:46Z2007Trabajo de Grado – PregradoOtherhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfCDPEAE170http://hdl.handle.net/10785/2611Practica Empresarial;CDPEAE170Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaMontes Agudelo, Julianaoai:repositorio.ucp.edu.co:10785/26112025-01-27T21:24:15Z |
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