Hábitos de Consumo en la Rutina de Skincare en Hombres y Mujeres de la Universidad Católica de Pereira y Universidad Tecnológica de Pereira
Digital
- Autores:
-
Cabrera Proaños, Ana María
Zapata Jaramillo, Manuela
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
- Idioma:
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Zuluaga Morales, Jhon MarioCabrera Proaños, Ana MaríaZapata Jaramillo, ManuelaUniversidad Catolica de PereiraHeiller Abadía2025-11-26T22:27:54Z2025-11-26T22:27:54Z2025-06-1977777777https://hdl.handle.net/10785/16917Universidad Católica de preiraRepositorio Universias Católica de Pereira - RIBUChttps://repositorio.ucp.edu.co/homeDigitalLa presente investigación aborda los hábitos de consumo en la rutina de skincare de estudiantes universitarios en Pereira, explorando factores que influyen en la adherencia y la percepción de marca. El problema surge a partir del crecimiento del mercado cosmético y la necesidad de comprender cómo los jóvenes seleccionan y usan productos para el cuidado de la piel. El objetivo principal fue analizar los patrones de uso, la influencia de factores económicos, sociales y comunicacionales, así como la confianza en marcas nacionales e internacionales. Se adoptó un enfoque mixto, aplicando encuestas, entrevistas a expertos, grupos focales y análisis de contenido digital. Los resultados evidencian que la recomendación de terceros, la accesibilidad y la percepción de eficacia son determinantes clave en la decisión de compra y adherencia a la rutina. Se concluye que la comunicación, el valor percibido y la disponibilidad influyen significativamente en los hábitos de skincare de esta población joven. Palabras claves: skincare, consumo universitario, adherencia, percepción de marca, factores de compra.This research examines skincare consumption habits among university students in Pereira, focusing on the factors that influence routine adherence and brand perception. The study arises from the rapid growth of the cosmetic market and the need to understand how young consumers choose and use skincare products. The main objective was to analyze usage patterns and the influence of economic, social, and communicational factors, as well as trust in national and international brands. A mixed-methods approach was applied, combining surveys, expert interviews, focus groups, and content analysis of digital sources. Results indicate that third-party recommendations, accessibility, and perceived effectiveness play a key role in purchase decisions and adherence to skincare routines. The study concludes that communication strategies, perceived value, and product availability significantly influence skincare habits in this young population.1. Introducción 8 1.1 Contexto Global y Nacional del Skincare 8 1.2 La Situación en Pereira 9 1.3 Vacío Investigativo del Público Universitario de Pereira 9 2. Objetivos 11 2.1 Objetivo general: 11 2.2 Objetivos específicos: 11 3. Marco Referencial 12 3.1 Referente Teórico 12 3.1.1 Consistencia en la Aplicación 12 3.1.2 Patrones de Uso de Productos 13 3.1.3 Nivel de Adherencia a la Rutina 14 3.1.4 Factores que Influyen en la Adherencia 15 3.1.5 Diferencias entre Universidades 16 3.1.6 Factores Económicos en la Decisión de Compra 17 3.1.7 Composición e Ingredientes 17 3.1.8 Influencia de la Marca 18 3.1.9 Recomendación de Terceros 19 3.1.10 Percepción de Eficacia 20 3.1.11 Preferencias de Marca 21 3.1.12 Nivel de Confianza en las Marcas 22 3.1.13 Factores Económicos en la Decisión de Compra 23 3.2 Contexto 24 3.2.1 Contexto Institucional: Universidad Católica de Pereira y Universidad Tecnológica de Pereira 25 3.2.2 Panorama del Mercado de Skincare en Colombia 26 3.2.3 Oferta Local de Productos y Servicios de Skincare en Pereira 27 3.3 Antecedentes 28 3.3.1 Estudio de Preferencias de Productos de Skincare en Mujeres Jóvenes 28 3.3.2 Análisis de Tendencias de Skincare en Hombres 29 3.3.3 Investigación sobre Factores Motivadores en la Compra de Productos de Skincare 30 3.3.4 Evaluación de la Conciencia del Cuidado de la Piel en Diferentes Grupos de Edad 30 3.3.5 Análisis de la Influencia de las Redes Sociales en las Decisiones de Compra de Skincare 31 3.3.6 Estudios Regionales y Nacionales sobre Consumo de Skincare 32 3.3.7 Conclusión de los Antecedentes 32 4. Diseño Metodológico 34 4.1 Enfoque y Tipo de Investigación 34 4.2 Población 35 4.3 Muestreo 36 4.4 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 36 5. Resultados 39 5.1 Objetivo Específico 1 40 5.1.1 Consistencia en la Aplicación: el Secreto para Construir una Marca que Deja Huella 40 5.1.2 Patrones de Uso de Producto: Hábitos que Revelan cómo se Vive Realmente el Skincare 43 5.1.4 Factores que Influyen en la Adherencia: Claves Invisibles que Determinan la Constancia en el Cuidado de la Piel 47 5.1.5 Diferencia entre Universidades: Cómo el Entorno Académico Moldea Hábitos y Percepciones del Skincare 48 5.2 Objetivo Específico 2 50 5.2.2 Composición e Ingredientes: lo que Hay Detrás de Cada Fórmula y por qué Importa al Elegir Skincare 52 5.2.4 Recomendación de Terceros: la Voz de Otros como Motor de Confianza y Decisión en el Skincare 57 5.2.5 Percepción de Eficacia: Cómo la Experiencia Visual y los Resultados Marcan la Diferencia en el Skincare 59 5.2.6 Hábitos y Comportamientos de Compra: Cómo las Decisiones Cotidianas Definen Nuestras Elecciones de Skincare 61 5.2.7 Diferencias Entre Universidades: Cómo la Oferta Académica y el Entorno Influyen en la Elección Educativa 65 5.3 Objetivo Específico 3 66 5.3.1 Percepción General de Marcas Nacionales vs Internacionales: Entre la Confianza Local y el Prestigio Global en el Cuidado Personal 67 5.3.2 Preferencias de Marca: Entre la Lealtad, la Experiencia y la Percepción de Valor en el Skincare 69 5.3.3 Nivel de Confianza en las Marcas: un Factor Clave en la Elección y Permanencia Dentro de la Rutina de Skincare 70 5.3.4 Factores que Influyen en la Percepción de Marca: Entre la Promesa, la Experiencia y la Reputación en el Cuidado Personal 72 5.3.5 Accesibilidad y Disponibilidad: Cuando la Presencia en el Punto de Venta También Construye Marca en el Skincare 74 5.3.6 Diferencias entre Universidades: Cómo la Formación Académica Puede Moldear la Mirada Sobre el Cuidado Personal y sus Marcas 75 6. Conclusiones 77 7. Recomendaciones 81 Referencias 86 Anexos 93MaestríaMagíster en Mercadeo93 Páginasapplication/pdfspaUniversidad Catolica de PereiraFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasPereiraMaestría en Mercadeohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://repositorio.ucp.edu.co/home650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia generalconsumo universitarioadherenciapercepción de marcafactores de comprauniversity consumptionadherencebrand perceptionpurchasing factorsODS 12. Producción y consumo responsablesHábitos de Consumo en la Rutina de Skincare en Hombres y Mujeres de la Universidad Católica de Pereira y Universidad Tecnológica de PereiraTrabajo de grado - Maestríahttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionAaker, D. A. (1996). Building strong brands. Simon and Schuster.Abiramy, P., Balagurumoorthy, M., Mohanan, S., & Prakash, M. (2025). The Pattern of Use of Cosmetics and Awareness of Cosmetovigilance Among Medical Students in Puducherry: A Cross-Sectional Study. Cureus, 17(2)Anderson, RE y Srinivasan, SS (2003). Satisfacción y lealtad en línea: Un marco de contingencia. Psicología y Marketing, 20, 123-138.Bandura, A. (1997). Autoeficacia: El ejercicio del control. WH Freeman/Times Books/ Henry Holt & Co.Barajas Osorio, L. V., Montenegro García, L. V., y Palacio García, N. A. (2023). 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