PROPUESTA PARA EL MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE ASISTENCIA TÉCNICA AGROPECUARIA EN LA SECRETARÍA DE DESARROLLO RURAL Y GESTIÓN AMBIENTAL DE LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO DE PEREIRA.
Proyecto de grado (Ingeniería Industrial), Facultad de Ciencias Básicas e Ingenierías, Pereira 2023
- Autores:
-
Alzate Cortes, Fabian
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/16218
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10785/16218
- Palabra clave:
- Asistencia técnica
Technical assistance
Diagnóstico
Diagnosis
Procesos
Processes,
Balanced scorecard
Balanced scorecard
Plan de mejoramiento
Improvement plan
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
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Alzate Cortes, Fabian2024-10-25T16:19:09Z2024-10-25T16:19:09Z2023-09-28https://hdl.handle.net/10785/16218Proyecto de grado (Ingeniería Industrial), Facultad de Ciencias Básicas e Ingenierías, Pereira 2023El presente trabajo de investigación, tiene como propósito ejecutar una Propuesta para el mejoramiento del proceso de asistencia técnica agropecuaria en la secretaría de desarrollo rural y gestión ambiental de la alcaldía del municipio de Pereira. Para tal finalidad, se desarrolla un diagnóstico del estado actual de la prestación del servicio de asistencia técnica agropecuaria en la Secretaría de Desarrollo Rural, asimismo se identifican los puntos críticos en los procesos relacionados con la prestación en el servicio, se desarrolla un cuadro de mando integral (Balanced scorecard) como metodología de trazabilidad y por último se propone como plan de mejoramiento alternativas de sistematización y registro de información a través del uso y apropiación de la Tecnología de la Información. El desarrollo metodológico se ejecutará bajo un tipo de investigación de corte exploratorio, a su vez que descriptivo por cuanto la información suministrada es enteramente cuantitativa. Generando como resultado un cuadro de mando integral como metodología de trazabilidad sobre las recomendaciones técnicas dadas por parte del personal de Secretaría de Desarrollo Rural. / The purpose of this research work is to execute a Proposal for the improvement of the agricultural technical assistance process in the rural development and environmental management secretariat of the mayor's office of the municipality of Pereira. For this purpose, a diagnosis of the current state of the provision of agricultural technical assistance service in the Secretariat of Rural Development is developed, critical points in the processes related to the provision of the service are also identified, a control panel is developed integral (Balanced scorecard) as a traceability methodology and finally, alternatives for systematization and registration of information through the use and appropriation of Information Technology are proposed as an improvement plan. The methodological development will be carried out under an exploratory type of research, which is also descriptive in that the information provided is entirely quantitative. Generating as a result a comprehensive scorecard as a traceability methodology based on the technical recommendations given by the staff of the Ministry of Rural Development.Universidad Católica de Pereirahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Asistencia técnicaTechnical assistanceDiagnósticoDiagnosisProcesosProcesses,Balanced scorecardBalanced scorecardPlan de mejoramientoImprovement planPROPUESTA PARA EL MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE ASISTENCIA TÉCNICA AGROPECUARIA EN LA SECRETARÍA DE DESARROLLO RURAL Y GESTIÓN AMBIENTAL DE LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO DE PEREIRA.Trabajo de Grado – Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspaORIGINAL_Trabajo_de_Grado_Final_Fabian_Alzate_20-07-2023(1).pdf_Trabajo_de_Grado_Final_Fabian_Alzate_20-07-2023(1).pdfTrabajo de gradoapplication/pdf2215907https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/a34d470e-8974-4aaf-89d0-68d7b71ec6b7/downloada73aa44effdc520a366b1976e0328a0eMD51Anexo 5 - Formato de autorización de publicación de trabajos en el RIBUC.pdfAnexo 5 - Formato de autorización de publicación de trabajos en el RIBUC.pdfFormato de autorizaciónapplication/pdf129539https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/b02bd265-55b3-4664-bec3-565acfd8099a/downloadad1c0911c8e17cde25e6eeb4175a81e5MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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