Diseño de una plataforma e-commerce con el fin de potencializar las ventas de las marcas que generan inclusión dentro de sus propósitos

Esta investigación propone el diseño de una plataforma e-commerce orientada a potencializar las ventas de marcas cuyo propósito incluye la promoción activa de la inclusión. A partir de un enfoque cualitativo y un estudio de mercado aplicado a consumidores y empresas en Colombia, se identificaron oportunidades, barreras y motivaciones frente al consumo con propósito. El proyecto desarrolló un modelo de negocio centrado en la curaduría de marcas inclusivas, la trazabilidad del impacto social, y la construcción de comunidad a través del entorno digital. Los hallazgos revelan un alto interés de los consumidores por respaldar marcas alineadas con la diversidad y la equidad, así como una apertura de las empresas a participar en canales comerciales con sentido. Como resultado, se presenta un e-commerce que integra valor económico, impacto social y experiencia de usuario.

• Autores: Durán Reyes, Alejandro; Giraldo Mejia, Julian David
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad Católica de Pereira
• Repositorio: Repositorio Institucional - RIBUC
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/16914
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10785/16914; https://repositorio.ucp.edu.co/home
• Palabra clave: 650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general; e-commerce; inclusión; marcas con propósito; consumo consciente; plataforma digital; e-commerce; inclusion; purpose-driven brands; conscious consumption; digital platform; ODS 9. Industria, innovación e infraestructura
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/