Estrategias para el fortalecimiento de los servicios de Fenaltiendas y la percepción de sus afiliados.

Práctica Académica (Administración de Empresas) Universidad Católica de Pereira. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2011

Autores:
Velez García, Guiomar Miladys
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2011
Institución:
Universidad Católica de Pereira
Repositorio:
Repositorio Institucional - RIBUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/2660
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10785/2660
Palabra clave:
Estrategia
Fidelización
DOFA
Servicio al cliente
Neuromarketing
Strategy
Loyalty
SWOT
Customer Service
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Rights
openAccess
License
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