Percepción de los estilos de liderazgo de los administradores de cinco estaciones de servicio de la ciudad de Pereira y Dosquebradas en el año 2024, desde la perspectiva de sus colaboradores

El objetivo de esta investigación fue describir los estilos de liderazgo que adoptan los administradores de las estaciones de servicio y cómo estos son percibidos por sus equipos de trabajo en Pereira y Dosquebradas durante el año 2024. Se utilizó una metodología cuantitativa con diseño no experimen...

Full description

Autores:
Castilla Largo, Lizeth Vanessa
García Zapata, Maria José
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Católica de Pereira
Repositorio:
Repositorio Institucional - RIBUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/16601
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10785/16601
https://repositorio.ucp.edu.co/home
Palabra clave:
5. Ciencias Sociales::5A. Psicología
Estilo de liderazgo Transformacional
Estilo de liderazgo Transaccional
Estilo de liderazgo Correctivo-Evitador
Transformational Leadership Style
Transactional Leadership Style
Corrective-Avoidant Leadership Style
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
Description
Summary:El objetivo de esta investigación fue describir los estilos de liderazgo que adoptan los administradores de las estaciones de servicio y cómo estos son percibidos por sus equipos de trabajo en Pereira y Dosquebradas durante el año 2024. Se utilizó una metodología cuantitativa con diseño no experimental-transversal, de alcance descriptivo, con criterio empírico-analítico para recolectar y analizar los datos de 61 trabajadores de las estaciones. Los resultados muestran que las estaciones de servicio 1 y 5 destacaron en liderazgo transformacional y transaccional, mientras que no hubo diferencias significativas en liderazgo correctivo/evitador. Este estudio permitió a las organizaciones evaluar el desempeño de sus líderes e identificar áreas de mejora en la gestión. Esto se logró utilizando el cuestionario Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) en el contexto local, abriendo nuevas oportunidades para futuras investigaciones sobre liderazgo