Model for Information Technology Infrastructures Management

Entre los problemas actuales para la introducción de las tecnologías de la información en las organizaciones, se encuentran el desalineamiento y la complejidad existente entre las infraestructuras de tecnologías de la información y las políticas del negocio provocadas por múltiples marcos de referencia con insuficiencias para su unificación, la heterogeneidad y dispersión en los elementos a gestionar y los modelos de gestión estandarizados con poca integración entre ellos e inexactitud en las soluciones de evaluación de impacto. En el presente trabajo, se desarrolla un modelo para la gestión de infraestructuras de tecnologías de la información (mgiti) que contribuye a reducir la complejidad y el desalineamiento presentes en esta. Posee cinco componentes: marco integrado de procesos para la gestión de las de tecnologías de la información, contextualizado a las necesidades de las organizaciones; diseño de políticas de de tecnologías de la información a partir de la extrapolación de los métodos de diseño de arquitecturas de sistemas; dimensionamiento de la infraestructura subyacente necesaria para automatizar la gestión y cumplir las necesidades de calidad de servicio; ejecución de políticas en las infraestructuras subyacentes, con la propuesta de una modificación a la arquitectura de gestión basada en políticas; y, por último, evaluación de impacto, que contempla el impacto estratégico, estructural y social.

• Autores: Peña Casanova, Mónica; Anías Calderón, Caridad
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Instituto Tecnológico Metropolitano
• Repositorio: Repositorio ITM
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.itm.edu.co:20.500.12622/4624
• Acceso en línea: https://revistas.itm.edu.co/index.php/tecnologicas/article/view/1449; http://hdl.handle.net/20.500.12622/4624
• Palabra clave: Automatización de políticas; gestión de tecnologías de la información; alineamiento de tecnologías de la información; impacto de tecnologías de la información; infraestructura de tecnologías de la información; Policy Automatization; Information technology management; Information technology alignment; Information technology impact; Information technology infrastructure
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