Diseño de un plan de comunicación efectiva para el proyecto de compostaje del sistema de gestión ambiental de la Institución Universitaria ITM

El Sistema de Gestión Ambiental (SGA) del Instituto Tecnológico Metropolitano (ITM) tiene entre sus programas el Manejo de Residuos Sólidos, el cual cuenta con el Proyecto del Sistema de Compostaje que es relativamente nuevo. Uno de los objetivos que se ha planteado el SGA ITM es crear cultura ambie...

Full description

Autores:
Mera Cardona, María Camila
Zapata Molina, Francisco Javier
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Instituto Tecnológico Metropolitano
Repositorio:
Repositorio ITM
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.itm.edu.co:20.500.12622/6914
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12622/6914
Palabra clave:
Compostaje
Sistema de comunicación
Contenedor
Señalética
360 - Problemas y servicios sociales; asociaciones::363 - Otros problemas y servicios sociales
Compost
Communication system
Container
Signage
Diseño de productos ; Diseño industrial ; Cultura ciudadana ; Sostenibilidad ; Residuos sólidos orgánicos ; Gestión de residuos ;
1. Ciencias Naturales::1E. Ciencias de la tierra y medioambientales
ODS 11: Ciudades y comunidades sostenibles. Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
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description El Sistema de Gestión Ambiental (SGA) del Instituto Tecnológico Metropolitano (ITM) tiene entre sus programas el Manejo de Residuos Sólidos, el cual cuenta con el Proyecto del Sistema de Compostaje que es relativamente nuevo. Uno de los objetivos que se ha planteado el SGA ITM es crear cultura ambiental en la comunidad institucional pero no se está cumpliendo debido a la falta de una comunicación asertiva. La comunidad ITM no conoce sobre el Sistema de Compostaje, ni mucho menos acerca de la caseta que se encuentra en la sede de Robledo, donde se transforman los residuos orgánicos en compost. Se implementa una estrategia comunicativa compuesta por un contenedor de residuos orgánicos y una señalética, para informar y educar a la comunidad universitaria sobre el proyecto y la caseta de compostaje. Así, el SGA ITM podrá estar más cerca de cumplir su objetivo. Basándonos en la metodología proyectual de Gui Bonsiepe, desglosamos el problema en tres partes las cuales, partiendo de una investigación cualitativa, nos dieron la información necesaria para plantear las alternativas de solución. En la etapa creativa tomamos como referente al proyecto de Monstruos Come Papel, siendo un proyecto basado en el diseño emocional y en la ergonomía cognitiva
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Uno de los objetivos que se ha planteado el SGA ITM es crear cultura ambiental en la comunidad institucional pero no se está cumpliendo debido a la falta de una comunicación asertiva. La comunidad ITM no conoce sobre el Sistema de Compostaje, ni mucho menos acerca de la caseta que se encuentra en la sede de Robledo, donde se transforman los residuos orgánicos en compost. Se implementa una estrategia comunicativa compuesta por un contenedor de residuos orgánicos y una señalética, para informar y educar a la comunidad universitaria sobre el proyecto y la caseta de compostaje. Así, el SGA ITM podrá estar más cerca de cumplir su objetivo. Basándonos en la metodología proyectual de Gui Bonsiepe, desglosamos el problema en tres partes las cuales, partiendo de una investigación cualitativa, nos dieron la información necesaria para plantear las alternativas de solución. En la etapa creativa tomamos como referente al proyecto de Monstruos Come Papel, siendo un proyecto basado en el diseño emocional y en la ergonomía cognitivaThe Environmental Management System (SGA, for its acronym in Spanish) of the Instituto Tecnológico Metropolitano (ITM) has between its programs the Solid Waste Management, which has a relatively new Composting System Project. One of the objectives that has been proposed by the SGA ITM is to create environmental culture in the institutional community but it is not being fulfilled due to lack of assertive communication. The ITM Community does not know about the Composting System, not much less about the shed located in the Robledo headquarters, where organic waste is transformed into compost. It is implemented a communicative strategy composed by an organic residues container and a signage, to inform and educate the university community about the project and shed of compost. Thus, the SGA ITM may be closer to achieve its objective. Based on Gui Bonsiepe project methodology, we disaggregate the problem in three parts which, starting from a qualitative research, gave us the necessary information to pose the alternative solutions. In the creative stage, we take as referent the Monstruos Come Papel project, being a project based on emotional design and cognitive ergonomics.TABLA DE CONTENIDO ................................................................................................ 2 TABLA DE ILUSTRACIONES ......................................................................................... 3 Abstract: .......................................................................................................................... 4 Resumen: ........................................................................................................................ 5 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO .................................................................................. 6 ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN ............................................................................ 7 ESTADO DEL ARTE ................................................................................................... 7 JUSTIFICACIÓN........................................................................................................ 13 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................... 17 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ........................................................................... 17 HIPÓTESIS ............................................................................................................... 18 OBJETIVOS .............................................................................................................. 19 METODOLOGÍA ........................................................................................................ 19 COMPOSTAJE .......................................................................................................... 29 DISEÑO EMOCIONAL .............................................................................................. 29 CONCLUSIONES ...................................................................................................... 31 REFERENCIAS ............................................................................................................. 32 ANEXOS ....................................................................................................................... 35 MATERIAL PROPUESTO ......................................................................................... 35 RESULTADOS ENCUENTA ...................................................................................... 36 PROCESO CREATIVO: CONTENEDOR DE RESIDUOS ORGÁNICOS .................. 39 PLANIMETRÍA ........................................................................................................... 61 Planos carcasa....................................................................................................... 61 Planos canasta....................................................................................................... 62 Planos ensamble .................................................................................................... 63 PROTOTIPO FINAL Y SEÑALÉTICA PROPUESTA. ................................................ 64The Environmental Management System (SGA, for its acronym in Spanish) of the Instituto Tecnológico Metropolitano (ITM) has between its programs the Solid Waste Management, which has a relatively new Composting System Project. One of the objectives that has been proposed by the SGA ITM is to create environmental culture in the institutional community but it is not being fulfilled due to lack of assertive communication. The ITM Community does not know about the Composting System, not much less about the shed located in the Robledo headquarters, where organic waste is transformed into compost. It is implemented a communicative strategy composed by an organic residues container and a signage, to inform and educate the university community about the project and shed of compost. Thus, the SGA ITM may be closer to achieve its objective. Based on Gui Bonsiepe project methodology, we disaggregate the problem in three parts which, starting from a qualitative research, gave us the necessary information to pose the alternative solutions. In the creative stage, we take as referent the Monstruos Come Papel project, being a project based on emotional design and cognitive ergonomics. Keywords:66 páginasapplication/pdfspaInstituto Tecnologico MetropolitanoInstituto Tecnológico MetropolitanoMedellínCompostajeSistema de comunicaciónContenedorSeñalética360 - Problemas y servicios sociales; asociaciones::363 - Otros problemas y servicios socialesCompostCommunication systemContainerSignageDiseño de productos ; Diseño industrial ; Cultura ciudadana ; Sostenibilidad ; Residuos sólidos orgánicos ; Gestión de residuos ;1. Ciencias Naturales::1E. Ciencias de la tierra y medioambientalesODS 11: Ciudades y comunidades sostenibles. Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sosteniblesDiseño de un plan de comunicación efectiva para el proyecto de compostaje del sistema de gestión ambiental de la Institución Universitaria ITMTrabajo de grado de pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85TextORIGINALTrabajo de gradoTrabajo de gradoTrabajo de grado para optar al título de Tecnólogo en Diseño Industrialapplication/pdf3594892https://repositorio.itm.edu.co/bitstreams/64e4be8e-220d-4f91-8f05-b46f88f8db26/download80f7077b9ee2feb79018021cfbbac5d3MD51truedianamunoz@itm.edu.coREADAnonymousREADCarta AutorizaciónCarta AutorizaciónCarta de autorización para publicaciónapplication/pdf288180https://repositorio.itm.edu.co/bitstreams/14a1811f-d0b0-4854-94a2-c6136611108f/download240a8ab1dfcc2c511bf993c700cdbd4eMD52falsedianamunoz@itm.edu.coREADAdministratorREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81406https://repositorio.itm.edu.co/bitstreams/5f0fd561-7d29-4dd4-be2e-9035b4d1b560/download7734e4171dd7ba1c98e697a13b9e06ebMD53falsedianamunoz@itm.edu.coREADAnonymousREADTEXTTrabajo de grado.txtTrabajo de grado.txtExtracted texttext/plain52741https://repositorio.itm.edu.co/bitstreams/06efb7c6-c1b6-4514-9ed9-f7c3b26115e7/downloadef16625e4143cdfb8f06d921ae2c46daMD54falsedianamunoz@itm.edu.coREADAnonymousREADCarta Autorización.txtCarta Autorización.txtExtracted texttext/plain4597https://repositorio.itm.edu.co/bitstreams/ca92cb47-26ee-416d-90fb-b358a6eeae8f/download83b5c8ddc5a15e870016e3396be0adf8MD56falsedianamunoz@itm.edu.coREADAdministratorREADTHUMBNAILTrabajo de grado.jpgTrabajo de grado.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8089https://repositorio.itm.edu.co/bitstreams/6cdb36bc-d7c8-4534-bddb-5348069b8fc1/download2794f21e28dc3c6f4fc766872f06484dMD55falsedianamunoz@itm.edu.coREADAnonymousREADCarta Autorización.jpgCarta Autorización.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg14419https://repositorio.itm.edu.co/bitstreams/6774cd23-ba3e-455d-aa7d-2b122ec8e668/downloadff6138cce2bcccda0e6324440587f582MD57falsedianamunoz@itm.edu.coREADAdministratorREAD20.500.12622/6914oai:repositorio.itm.edu.co:20.500.12622/69142025-09-23 03:00:26.057http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/open.accesshttps://repositorio.itm.edu.coRepositorio Instituto Tecnológico Metropolitano de Medellínbdigital@metabiblioteca.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