Mejoramiento de los procesos en la clínica de traumas y fracturas de la ciudad de Montería, Córdoba, mediante la socialización de la plataforma estratégica actualizada
La socialización efectiva de la plataforma estratégica constituye una herramienta fundamental para mejorar los procesos organizacionales en las instituciones de salud. Este estudio tuvo como objetivo implementar un programa de capacitación para el personal directivo, administrativo y asistencial de...
- Autores:
-
Padilla González, Deilys de Jesús
- Tipo de recurso:
- Investigation report
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Corporación Universitaria del Caribe - CECAR
- Repositorio:
- Repositorio Digital CECAR
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cecar.edu.co:cecar/11017.2
- Acceso en línea:
- https://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/11017.2
- Palabra clave:
- Plataforma estratégica
Socialización
Calidad en salud
Gestión institucional
Capacitación
Cultura organizacional
Procesos
Indicadores
Monitoreo
Evaluación
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Corporación Universitaria del Caribe CECAR
| Summary: | La socialización efectiva de la plataforma estratégica constituye una herramienta fundamental para mejorar los procesos organizacionales en las instituciones de salud. Este estudio tuvo como objetivo implementar un programa de capacitación para el personal directivo, administrativo y asistencial de la Clínica de Traumas y Fracturas de Montería, con el fin de promover la apropiación de la plataforma estratégica actualizada. El diseño metodológico fue de tipo pre-experimental con enfoque mixto, aplicando pruebas diagnósticas antes y después del proceso formativo. Como instrumento principal se utilizó un test estructurado, aprobado por el área de calidad de la institución, para medir el nivel de conocimiento del personal. La intervención se realizó a través de sesiones de capacitación, utilizando medios visuales y participativos. Los resultados evidenciaron un incremento significativo en el nivel de conocimiento del personal tras la intervención, lo cual sugiere una mejora en la comprensión y apropiación de los lineamientos estratégicos institucionales. Esta experiencia demuestra que los programas de socialización estratégica pueden fortalecer la cultura organizacional, mejorar la adherencia a protocolos y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad. El impacto positivo se refleja en la disposición del personal para integrar estos conocimientos en su desempeño diario, lo que permite avanzar hacia una gestión más eficiente, humana y sostenible. |
|---|