Atención humanizada por parte del equipo quirúrgico en una IPS en la ciudad de Barranquilla en el año 2025
El presente estudio aborda la atención humanizada desde la perspectiva del equipo quirúrgico en una institución prestadora de servicios de salud (IPS) en Barranquilla durante el año 2025. Se parte del reconocimiento de que el paciente quirúrgico se encuentra en un estado de alta vulnerabilidad físic...
- Autores:
-
Castro Amador, Dayana del Carmen
Torres España, Luz Amparo
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/31802
- Palabra clave:
- Humanización
Atención
Seguridad del Paciente
Humanization
Care
Patient Safety
Accesibilidad a los servicios de salud
Cirugía - Aparatos e instrumentos
Derecho a la salud
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El presente estudio aborda la atención humanizada desde la perspectiva del equipo quirúrgico en una institución prestadora de servicios de salud (IPS) en Barranquilla durante el año 2025. Se parte del reconocimiento de que el paciente quirúrgico se encuentra en un estado de alta vulnerabilidad física y emocional, por lo cual el trato recibido del personal de salud puede marcar profundamente su experiencia. Desde este enfoque, se buscó determinar cómo el equipo quirúrgico implementa principios como el respeto, la empatía, la confidencialidad, la igualdad y la valoración del paciente como ser humano, más allá de su diagnóstico clínico. Para ello, se diseñó una investigación de enfoque cuantitativo, con una muestra de 20 profesionales del área quirúrgica, aplicando una encuesta previamente validada. Los resultados reflejan que existe una comprensión generalizada de lo que significa humanizar la atención: todos los encuestados afirmaron respetar las creencias religiosas de los pacientes, presentarse adecuadamente y priorizar a quienes se encuentran en condiciones más críticas. Sin embargo, también se identificaron contradicciones, como la relativización del trato digno cuando se juzga si el paciente “lo merece”, lo que evidencia vacíos en la apropiación ética de la humanización. Se concluye que la atención humanizada no puede quedarse en buenas intenciones o en el cumplimiento superficial de protocolos. Es necesario fortalecer la formación del talento humano en salud en aspectos éticos, emocionales y comunicativos, y promover una cultura institucional donde cada intervención esté guiada por la dignidad y la compasión. Humanizar es, en últimas, reconocer al otro en su humanidad y brindarle un cuidado integral, respetuoso y sensible. |
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Para ello, se diseñó una investigación de enfoque cuantitativo, con una muestra de 20 profesionales del área quirúrgica, aplicando una encuesta previamente validada. Los resultados reflejan que existe una comprensión generalizada de lo que significa humanizar la atención: todos los encuestados afirmaron respetar las creencias religiosas de los pacientes, presentarse adecuadamente y priorizar a quienes se encuentran en condiciones más críticas. Sin embargo, también se identificaron contradicciones, como la relativización del trato digno cuando se juzga si el paciente “lo merece”, lo que evidencia vacíos en la apropiación ética de la humanización. Se concluye que la atención humanizada no puede quedarse en buenas intenciones o en el cumplimiento superficial de protocolos. Es necesario fortalecer la formación del talento humano en salud en aspectos éticos, emocionales y comunicativos, y promover una cultura institucional donde cada intervención esté guiada por la dignidad y la compasión. Humanizar es, en últimas, reconocer al otro en su humanidad y brindarle un cuidado integral, respetuoso y sensible.Universidad Libre Seccional Barranquilla -- Facultad de Ciencias de la Salud -- Programa de Instrumentación QuirúrgicaThis study addresses humanized care from the perspective of the surgical team at a healthcare provider (IPS) in Barranquilla during the year 2025. It is based on the recognition that surgical patients are highly vulnerable, both physically and emotionally, and therefore the treatment they receive from healthcare personnel can profoundly impact their experience. From this perspective, we sought to determine how the surgical team implements principles such as respect, empathy, confidentiality, equality, and the appreciation of the patient as a human being, beyond their clinical diagnosis. To this end, a quantitative research study was designed with a sample of 20 surgical professionals, using a previously validated survey. The results reflect a widespread understanding of what it means to humanize care: all respondents stated that they respect patients' religious beliefs, present themselves appropriately, and prioritize those in the most critical condition. However, contradictions were also identified, such as the relativization of dignified treatment when judging whether the patient "deserves it," which highlights gaps in the ethical appropriation of humanization. It is concluded that humanized care cannot be limited to good intentions or superficial compliance with protocols. It is necessary to strengthen the training of healthcare professionals in ethical, emotional, and communicative aspects, and to promote an institutional culture where every intervention is guided by dignity and compassion. Ultimately, humanization means recognizing others in their humanity and providing comprehensive, respectful, and sensitive care.PDFspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2HumanizaciónAtenciónSeguridad del PacienteHumanizationCarePatient SafetyAccesibilidad a los servicios de saludCirugía - Aparatos e instrumentosDerecho a la saludAtención humanizada por parte del equipo quirúrgico en una IPS en la ciudad de Barranquilla en el año 2025Tesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fBueno G Nayibe, Villamizar R Marta, Vanegas Claudia, Garzón L, Javier Niño C. Cartilla Humanicemos la atención en Salud [online]. Bogotá: Secretaria Distrital de Salud; 2021[citado 05/11/2021]. Disponible en: https://www.saludcapital.gov.co/DDS/DocumentosI/Cartilla Human aten salud.pdfWorld health organization (WHO), MINSALUD. Entretejemos Esfuerzos en la Construcción de la Cultura de Humanización para el Goce Efectivo del Derecho a la Salud y la Dignidad Humana 2021-2031 [online]. Colombia; 2021. Disponible en: https:/www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/documento-propuesta-pnhs-politica-valor-humano.pdfPareja M, Silva A. Cuidado humanizado y seguridad que se brinda al paciente en el intraoperatorio en las enfermeras del centro quirúrgico del Hospital regional Honorio Delgado Espinoza, Arequipa, 2023 [online] Callao Perú: 2023 [citado 02 de agosto del 2023]. Disponible en: https://repositorio.unac.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12952/8348/TESIS%20- %20PAREJA-SILVA.pdf?sequence=1&isAllowed=yGutiérrez LM, Fernández-Conde MG. La atención humanizada en el cuidado del paciente oncológico Humanized care in oncology patient care Cuidados humanizados no tratamento de doentes oncológicos [Internet]. Disponible en: https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/130233/1/CultCuid64_22.pdfMINSALUD. Experiencias Exitosas en Humanización y calidad. [online]. Colombia; Ministerio de Salud y Protección Social. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/salud/CAS/Paginas/Experiencias-Exitosas-enHumanizaci%C3%B3n-y-Calidad.aspxCorrea Zambrano M. La humanización de la atención en los servicios de salud: un asunto de cuidado. Revista Cuidarte [online]. 2016, 7(1), 1227-1231[fecha de Consulta 26 de noviembre de 2024]. ISSN: 2216-0973. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=359543375011Robalino V. Cuidado humanizado y gestión de seguridad en profesionales de la salud de un hospital de Babahoyo 2022 [online]. PIURA PERÚ; 2023 3 [15 de Enero del 2023]. 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