Naturaleza contractual y garantías laborales de los trabajadores de la plataforma digital Rappi en Colombia
La presente investigación analiza la relación contractual de los trabajadores vinculados a la plataforma digital Rappi en Colombia. Se parte de una revisión histórica sobre la transformación del empleo, destacando los logros en materia de Derechos Laborales producto de las revoluciones industriales....
- Autores:
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García Orrego, Alejandro
Henao Cano, Mateo
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/31664
- Palabra clave:
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Garantías laborales
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La presente investigación analiza la relación contractual de los trabajadores vinculados a la plataforma digital Rappi en Colombia. Se parte de una revisión histórica sobre la transformación del empleo, destacando los logros en materia de Derechos Laborales producto de las revoluciones industriales. En este contexto, se analiza el funcionamiento de la plataforma Rappi, su software, y la forma en que se asignan las tareas a los trabajadores. A través de la aplicación de instrumentos de recolección y análisis de información, se establece un marco normativo, histórico y doctrinal que permite comprender las percepciones reales de los trabajadores frente al tipo de relación laboral creada. La investigación expone controversias entre el modelo de contratación de Rappi y los principios del derecho laboral colombiano, en especial frente a la seguridad social, estabilidad y garantías mínimas para los trabajadores. Se concluye que el modelo de trabajo de plataformas como Rappi genera una relación laboral atípica, que requiere regulación para proteger efectivamente a quienes prestan sus servicios bajo esta modalidad. |
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Ámbito Jurídico. (2021). ¿Mandatarios o trabajadores? Análisis jurídico de la vinculación entre Rappi y los rappitenderos. ¿Mandatarios o trabajadores? Análisis jurídico de la vinculación entre Rappi y los rappitenderos | Ámbito Jurídico Ámbito Jurídico. (2021). Conozca el caso de un juzgado que tuteló transitoriamente derechos a un ‘rappitendero’. https://www.ambitojuridico.com/noticias/mercantil/conozca-el-caso-de-unjuzgado- que-tutelo-transitoriamente-derechos-un Aranda, V. T. (20 de septiembre de 2002). Autores Cientificos Tecnicos y Academicos . Recuperado el 07 de agosto de 2022, de acta : https://www.acta.es/ Banco Interamericano de Desarrollo (2020). Informe anual del Banco Interamericano de Desarrollo 2019: Reseña del año. https://doi.org/10.18235/0002270 Boza, G (2014). Surgimiento, evolución y consolidación del Derecho del Trabajo. Themis: Revista de derecho, (65), 13-26. Castro, A. M. R. (1987). Teoría del derecho y derecho subjetivo en Alf Ross. 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Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=5248 Congreso de la República de Colombia. (2019). Ley 1955 de 2019. Por el cual se expide el plan nacional de desarrollo 2018-2022 pacto por Colombia, pacto por la equidad. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=93970 Congreso de la República de Colombia. (2019). Proyecto de Ley No. 82 de 2018 Senado – 389 de 2019 Cámara: Por la cual modifica el artículo 4 de la Ley 1882 de 2018 y se dictan otras disposiciones. Senado y Cámara de Representantes de la República de Colombia. https://www.senado.gov.co/ Congreso de la República de Colombia. (2021). Ley 704 de 2001. Por medio de la cual se aprueba el "Convenio 182 sobre la prohibición de las peores formas de trabajo infantil y la acción inmediata para su eliminación", adoptado por la Octogésima Séptima (87a.) 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BOE-A-2021-15767 Ley 12/2021, de 28 de septiembre, por la que se modifica el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, aprobado por el Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, para garantizar los derechos laborales de las personas dedicadas al reparto en el ámbito de plataformas digitales. Henao, D. C., & Torres, S. J. (2020). Derechos laborales del trabajador digital autónomo como nueva forma de vinculación en Colombia: el caso de las plataformas de economía colaborativa de mensajería y domicilios. http://repositorio.unaula.edu.co:4000/items/e9284047-d4de-4cd0-97cb-1dd5f4e47a56 Hidalgo, K. (2020). Precarización laboral en plataformas digitales. Una lectura desde América Latina. HuffPost. (2025, enero 9). Glovo cambia su modelo laboral, abandona el modelo de falsos autónomos y contratará a repartidores en España. 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La propuesta de Rappi a MinTrabajo sobre cotización de Rappitenderos. La propuesta de Rappi a MinTrabajo sobre cotización de Rappitenderos - Ministerio del trabajo Morales, K., & Abal, P. (2020). Precarización de plataformas: El caso de los repartidores a domicilio en España. Psicoperspectivas, 19(1). https://doi.org/10.5027/psicoperspectivas-Vol19-Issue1- fulltext-1680 Pedraza, C. A. (2021). Relaciones laborales emergentes por uso de las tecnologías digitales en el marco de la legislación laboral colombiana en el año 2021, en el estudio del “Caso Rappi”. Periódico La Republica . (5 de 05 de 2022). Periodico La Republica , págs. 1-1. Radio Nacional de Colombia. (2025, febrero 9). Protestas de los trabajadores de Rappi contra la reforma laboral. Radio Nacional de Colombia. https://www.radionacional.co/actualidad/protestas-de-lostrabajadores- de-rappi-contra-la-reforma-laboral. Rama Judicial. (2021) Radicado: 11001400306920210033401. Se procede a resolver la impugnación presentada por la accionada contra el fallo de primera instancia proferido el 19 de abril de 2021 por el Juzgado Sesenta y Nueve Civil Municipal de Bogotá, dentro de la acción de tutela de la referencia y previo el estudio de los siguientes. https://www.ramajudicial.gov.co/documents/36156137/70998517/2021- 00334+vs+Rappy+debidio+proceso.pdf/e1e4a1f9-4a74-45ba-8208-4af2618c0a8c Rama Judicial. (2021). 2021-00334 vs Rappy: Debido proceso [PDF]. Rama Judicial. https://www.ramajudicial.gov.co/documents/36156137/70998517/2021- 00334+vs+Rappy+debidio+proceso.pdf/e1e4a1f9-4a74-45ba-8208-4af2618c0a8c Rappi. (2025, marzo 9). Una radiografía de los repartidores de la superapp. Rappi. https://about.rappi.com/una-radiografia-de-los-repartidores-de-la-superapp Revista Semana . (5 de 10 de 2021). Rappi planea llegar a 50 ciudades en Colombia: esta es su hoja de ruta. Semana , 1-1. Rappi. 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La investigación expone controversias entre el modelo de contratación de Rappi y los principios del derecho laboral colombiano, en especial frente a la seguridad social, estabilidad y garantías mínimas para los trabajadores. Se concluye que el modelo de trabajo de plataformas como Rappi genera una relación laboral atípica, que requiere regulación para proteger efectivamente a quienes prestan sus servicios bajo esta modalidad.Universidad Libre Seccional Pereira -- Facultad de Derecho, Ciencias Políticas y Sociales -- DerechoThis research analyzes the contractual relationship of workers linked to the digital platform Rappi in Colombia. It begins with a historical review of the transformation of employment, highlighting the achievements in labor rights resulting from industrial revolutions. In this context, it analyzes the functioning of the Rappi platform, its software, and the way tasks are assigned to workers. Through the application of data collection and analysis tools, a normative, historical, and doctrinal framework is established that allows us to understand workers’ real perceptions of the type of employment relationship created. The research exposes controversies between Rappi’s hiring model and the principles of Colombian labor law, especially regarding social security, stability, and minimum guarantees for workers. It concludes that the work model of platforms like Rappi generates an atypical employment relationship, which requires regulation to effectively protect those who provide their services under this modality. Finally, through the implementation of instruments for the collection and analysis of information, the framework of reference, normative, historical and state of the art was established, through which it is possible to identify the real perceptions of the target population of the research.PDFhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plataformas digitalesGarantías laboralesRelación laboralDignidad humanaDerechos laboralesDigital platformsLabor guaranteeEmployment RelationshipHuman dignityLabor RightsNaturaleza contractual y garantías laborales de los trabajadores de la plataforma digital Rappi en ColombiaTesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fÁmbito Jurídico. (2021). ¿Mandatarios o trabajadores? Análisis jurídico de la vinculación entre Rappi y los rappitenderos. ¿Mandatarios o trabajadores? Análisis jurídico de la vinculación entre Rappi y los rappitenderos | Ámbito JurídicoÁmbito Jurídico. (2021). Conozca el caso de un juzgado que tuteló transitoriamente derechos a un ‘rappitendero’. https://www.ambitojuridico.com/noticias/mercantil/conozca-el-caso-de-unjuzgado- que-tutelo-transitoriamente-derechos-unAranda, V. T. (20 de septiembre de 2002). Autores Cientificos Tecnicos y Academicos . Recuperado el 07 de agosto de 2022, de acta : https://www.acta.es/Banco Interamericano de Desarrollo (2020). Informe anual del Banco Interamericano de Desarrollo 2019: Reseña del año. https://doi.org/10.18235/0002270Boza, G (2014). Surgimiento, evolución y consolidación del Derecho del Trabajo. Themis: Revista de derecho, (65), 13-26.Castro, A. M. R. (1987). Teoría del derecho y derecho subjetivo en Alf Ross. Anuario de filosofía del derecho, 279-302.Cobos, F. (2018). El trabajo en las plataformas digitales . Valencia, Espana: CISS.Congreso de la República de Colombia. (1997). Decreto 1280 de 1997: por el cual se promulga el "Convenio 105 relativo a la Abolición del Trabajo Forzoso", adoptado por la Conferencia General de la Organización Internacional del Trabajo, el 25 de junio de 1957Congreso de la República de Colombia. (2002) Ley 789 de 2002. Por la cual se dictan normas para apoyar el empleo y ampliar la proteccion social y se modifican algunos artículos del Código Sustantivo de Trabajo. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=6778Congreso de la República de Colombia. (2002). Ley 1221 de 2008. Por la cual se establecen normas para promover y regular el Teletrabajo y se dictan otras disposiciones. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=31431Congreso de la Republica de Colombia. Ley 100 de 1993. Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=5248Congreso de la República de Colombia. (2019). Ley 1955 de 2019. Por el cual se expide el plan nacional de desarrollo 2018-2022 pacto por Colombia, pacto por la equidad. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=93970Congreso de la República de Colombia. (2019). Proyecto de Ley No. 82 de 2018 Senado – 389 de 2019 Cámara: Por la cual modifica el artículo 4 de la Ley 1882 de 2018 y se dictan otras disposiciones. Senado y Cámara de Representantes de la República de Colombia. https://www.senado.gov.co/Congreso de la República de Colombia. (2021). Ley 704 de 2001. Por medio de la cual se aprueba el "Convenio 182 sobre la prohibición de las peores formas de trabajo infantil y la acción inmediata para su eliminación", adoptado por la Octogésima Séptima (87a.) Reunión de la Conferencia General de la Organización Internacional del Trabajo, O.I.T., Ginebra, Suiza, el diecisiete (17) de junio de mil novecientos noventa y nueve (1999) https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=37989Congreso Nacional de Chile. Ley No. 21431, promulgada el 8 de marzo de 2022 y vigente desde el 1 de septiembre de 2022. Modifica el código del trabajo regulando el contrato de trabajadores de empresas de plataformas digitales de servicios. https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1173544Constitución Política de Colombia. (1991). Diario Oficial No. 109.645 del 4 de julio de 1991. Recuperado de https://www.constitucioncolombia.com/Departamento Administrativo Nacional de Estadística. (11 de 08 de 2022). Boletín Técnico Gran Encuesta Integrada de Hogares (GEIH). Recuperado el 13 de 08 de 2022, de DANE.GOV.CO: https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/ech/ech_informalidad/bol_geih_informali dad_abr22_jun22.pdfEl Espectador. 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BOE-A-2021-15767 Ley 12/2021, de 28 de septiembre, por la que se modifica el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, aprobado por el Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, para garantizar los derechos laborales de las personas dedicadas al reparto en el ámbito de plataformas digitales.Henao, D. C., & Torres, S. J. (2020). Derechos laborales del trabajador digital autónomo como nueva forma de vinculación en Colombia: el caso de las plataformas de economía colaborativa de mensajería y domicilios. http://repositorio.unaula.edu.co:4000/items/e9284047-d4de-4cd0-97cb-1dd5f4e47a56Hidalgo, K. (2020). Precarización laboral en plataformas digitales. Una lectura desde América Latina.HuffPost. (2025, enero 9). Glovo cambia su modelo laboral, abandona el modelo de falsos autónomos y contratará a repartidores en España. 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