Influencia de las redes sociales en las decisiones de compra de los Millennials y la Generación Z en Santiago de Cali

Las redes sociales han tomado un papel protagónico en la transformación del comportamiento del consumidor, volviéndose crucial para la toma de cualquier decisión, especialmente entre los jóvenes de las generaciones Millennials y Z. Estas plataformas no solo funcionan como medios de interacción social, sino que también influyen directamente en la mente del consumidor mediante estrategias como el marketing de influencers, la publicidad personalizada y el contenido generado por otros usuarios que termina por convencer y a traer el público objetivo. Esta investigación tiene como objetivo analizar la influencia de las redes sociales en las decisiones de compra de estas generaciones en la ciudad de Santiago de Cali. Para ello, se parte de la formulación del problema, los objetivos y la justificación del estudio. Posteriormente, se realiza una revisión de antecedentes teóricos y contextuales que permiten entender las dinámicas del consumo digital juvenil y los factores que intervienen en la toma de decisiones.

• Autores: Castaño Giraldo, Ana Sofía; Ospina Manzano, Stephania
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad Libre
• Repositorio: RIU - Repositorio Institucional UniLibre
• OAI Identifier: oai:repository.unilibre.edu.co:10901/31933
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10901/31933
• Palabra clave: marketing; redes sociales; generacion Z; Generacion millenials; influencers; marketing; social networks; Mercadeo -- Análisis; Comportamiento del consumidor; Desarrollo económico; Ecosistema empresarial
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