Análisis del sector cajas de compensación en Colombia a través de metodologías de planificación estratégica

El sector de Cajas de compensación en Colombia ejerce un papel fundamental en la prestación de servicios sociales y beneficios a los trabajadores afiliados. No obstante, la comprensión de esta estructura y estrategias a través de las cuales se justifican sus operaciones sigue siendo limitada. Este a...

Full description

Autores:: Castrillón Alarcón, José Alejandro
Hernández Álzate, Nicolás Andrés

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2024

Institución:: Universidad Libre

Repositorio:: RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

id	RULIBRE2_555c20a72213e730388bea36d62093d6
oai_identifier_str	oai:repository.unilibre.edu.co:10901/32131
network_acronym_str	RULIBRE2
network_name_str	RIU - Repositorio Institucional UniLibre
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv	Análisis del sector cajas de compensación en Colombia a través de metodologías de planificación estratégica
dc.title.alternative.spa.fl_str_mv	Analysis of the compensation fund sector in Colombia through strategic planning methodologies
title	Análisis del sector cajas de compensación en Colombia a través de metodologías de planificación estratégica
spellingShingle	Análisis del sector cajas de compensación en Colombia a través de metodologías de planificación estratégica cajas de compensacion sector compensacion modelo de negocio modelo negocio porter cinco fuerzas de porter competitividad Compensation Funds Compensation Sector Business Model Porter Business Model Porter's Five Forces Competitiveness
title_short	Análisis del sector cajas de compensación en Colombia a través de metodologías de planificación estratégica
title_full	Análisis del sector cajas de compensación en Colombia a través de metodologías de planificación estratégica
title_fullStr	Análisis del sector cajas de compensación en Colombia a través de metodologías de planificación estratégica
title_full_unstemmed	Análisis del sector cajas de compensación en Colombia a través de metodologías de planificación estratégica
title_sort	Análisis del sector cajas de compensación en Colombia a través de metodologías de planificación estratégica
dc.creator.fl_str_mv	Castrillón Alarcón, José Alejandro Hernández Álzate, Nicolás Andrés
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv	Echeverri Gutiérrez, Paola Andrea
dc.contributor.author.none.fl_str_mv	Castrillón Alarcón, José Alejandro Hernández Álzate, Nicolás Andrés
dc.subject.spa.fl_str_mv	cajas de compensacion sector compensacion modelo de negocio modelo negocio porter cinco fuerzas de porter competitividad
topic	cajas de compensacion sector compensacion modelo de negocio modelo negocio porter cinco fuerzas de porter competitividad Compensation Funds Compensation Sector Business Model Porter Business Model Porter's Five Forces Competitiveness
dc.subject.subjectenglish.spa.fl_str_mv	Compensation Funds Compensation Sector Business Model Porter Business Model Porter's Five Forces Competitiveness
description	El sector de Cajas de compensación en Colombia ejerce un papel fundamental en la prestación de servicios sociales y beneficios a los trabajadores afiliados. No obstante, la comprensión de esta estructura y estrategias a través de las cuales se justifican sus operaciones sigue siendo limitada. Este artículo busca completar este vacío mediante el análisis del modelo de negocio de las Cajas de Compensación, utilizando el Modelo Canvas y evaluando la competitividad de tres empresas representativas en este sector. Esta investigación es de tipo exploratoria, descriptiva, no experimental y mixta. Se utilizaron los informes de sostenibilidad, informes financieros y las páginas web de tres empresas representativas en el sector. Este estudio se divide en dos etapas; en la primera se identifican los nueve módulos del modelo de negocio Canvas, tales como: socios clave, actividades clave, propuesta de valor, relación con los clientes, segmento de clientes, recursos clave, canales de distribución, estructura de costos y fuentes de ingresos. En la segunda etapa, se seleccionan tres Cajas de compensación y se evalúa su competitividad a través de la Matriz del Perfil Competitivo. Los resultados permiten identificar las características y componentes claves que sustentan las operaciones y servicios de estas cajas de compensación familiar. Se identifica que estás organizaciones se estructuran con base a las alianzas estratégicas, actividades fundamentales y los recursos claves que facilitan la provisión de una oferta amplia de servicios sociales y beneficios para los afiliados. Además es posible identificar las fortalezas y debilidades de las tres Cajas de compensación más importantes en el sector.
publishDate	2024
dc.date.created.none.fl_str_mv	2024-07-08
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv	2025-10-29T13:46:51Z
dc.date.available.none.fl_str_mv	2025-10-29T13:46:51Z
dc.type.coar.fl_str_mv	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local.spa.fl_str_mv	Tesis de Pregrado
dc.type.driver.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv	https://hdl.handle.net/10901/32131
url	https://hdl.handle.net/10901/32131
dc.relation.references.spa.fl_str_mv	Arévalo, V. R. (2012). The legal nature of compensation funds in Colombia: a view of its control (Vol. 8). Brunner, M., & Wolfartsberger, J. (2020). Virtual reality enriched business model canvas building blocks for enhancing customer retention. Procedia Manufacturing, 42, 154–157. https://doi.org/10.1016/j.promfg.2020.02.062 Colak, O., Enoch, M., & Morton, C. (2023). Airport business models and the COVID-19 pandemic: Donner, M., Gohier, R., & de Vries, H. (2020). A new circular business model typology for creating value from agro-waste. Fidias G. Arias. (2012). El Proyecto de Investigación Introducción a la metodología científica. Guevara Alban, G. P., Verdesoto Arguello, A. E., & Castro Molina, N. E. (2020). METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA (DESCRIPTIVAS, EXPERIMENTALES, PARTICIPATIVAS, Y DE INVESTIGACIÓN-ACCIÓN). Hernández Sampieri, R. C., & L. Lucio, P. (n.d.). Metodología de la investigación Unidad IV. Hohmann, C., & Truffer, B. (2022). The infrastructure transition canvas: A tool for strategic urban infrastructure planning. Nature-Based Solutions, 2, 100039. https://doi.org/10.1016/j.nbsj.2022.100039 Kampker, A., Stich, V., Jussen, P., Moser, B., & Kuntz, J. (2019). Business models for industrial smart services - the example of a digital twin for a product-service-system for potato harvesting. Procedia CIRP, 83, 534–540. https://doi.org/10.1016/j.procir.2019.04.114 Marques, L., da Silva, H. B., Thakur, J., Uturbey, W., & Thakur, P. (2023). Categorizing shared photovoltaic business models in renewable markets: An approach based on CANVAS and transaction costs. Energy Reports, 10, 1602–1617. https://doi.org/10.1016/j.egyr.2023.08.007 Otsuka, T., Ishizaki, R., Ahamed, T., & Noguchi, R. (2024). Three-layer business model canvas of oil-water separation equipment in restaurants and food processing factories. Energy Nexus, 13, 100273. https://doi.org/10.1016/j.nexus.2024.100273 Pinto Duitama, K. (2022). El papel de la cajas de compensación en el bienestar socioeconómico de los afiliados. https://www.larepublica.co/especiales/congreso-asocajas-2022/el-papel-de-la-cajas-de-compensacion-en-el-bienestar-socioeconomico-de-los-afiliados-3462788
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.license.spa.fl_str_mv	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv	openAccess
dc.format.spa.fl_str_mv	PDF
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv	Pereira
institution	Universidad Libre
bitstream.url.fl_str_mv	http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/32131/6/ART%c3%8dCULO%20ACAD%c3%89MICO%20JOSE%20ALEJANDRO%20CASTRILLON%20Y%20NICOLAS%20HERNANDEZ%20.pdf.jpg http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/32131/7/formato-autorizacion-repositorio%20Nicolas%20Andres%20Hernandez%20cc%2010010857.pdf.jpg http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/32131/5/license.txt http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/32131/1/ART%c3%8dCULO%20ACAD%c3%89MICO%20JOSE%20ALEJANDRO%20CASTRILLON%20Y%20NICOLAS%20HERNANDEZ%20.pdf http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/32131/4/formato-autorizacion-repositorio%20Nicolas%20Andres%20Hernandez%20cc%2010010857.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv	a5685f3b51c97cfb2c899452c76922ad 4f05ddc49c63fb94b2b306ba4bc0d4c2 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 aed5098b756c58e87534fc6219247a1e 8e5af5ba31e84dd59f39b47ae3d7d9b1
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv	MD5 MD5 MD5 MD5 MD5
repository.name.fl_str_mv	Repositorio Institucional Unilibre
repository.mail.fl_str_mv	repositorio@unilibrebog.edu.co
_version_	1851053901227229184
spelling	Echeverri Gutiérrez, Paola AndreaCastrillón Alarcón, José AlejandroHernández Álzate, Nicolás AndrésPereira2025-10-29T13:46:51Z2025-10-29T13:46:51Z2024-07-08https://hdl.handle.net/10901/32131El sector de Cajas de compensación en Colombia ejerce un papel fundamental en la prestación de servicios sociales y beneficios a los trabajadores afiliados. No obstante, la comprensión de esta estructura y estrategias a través de las cuales se justifican sus operaciones sigue siendo limitada. Este artículo busca completar este vacío mediante el análisis del modelo de negocio de las Cajas de Compensación, utilizando el Modelo Canvas y evaluando la competitividad de tres empresas representativas en este sector. Esta investigación es de tipo exploratoria, descriptiva, no experimental y mixta. Se utilizaron los informes de sostenibilidad, informes financieros y las páginas web de tres empresas representativas en el sector. Este estudio se divide en dos etapas; en la primera se identifican los nueve módulos del modelo de negocio Canvas, tales como: socios clave, actividades clave, propuesta de valor, relación con los clientes, segmento de clientes, recursos clave, canales de distribución, estructura de costos y fuentes de ingresos. En la segunda etapa, se seleccionan tres Cajas de compensación y se evalúa su competitividad a través de la Matriz del Perfil Competitivo. Los resultados permiten identificar las características y componentes claves que sustentan las operaciones y servicios de estas cajas de compensación familiar. Se identifica que estás organizaciones se estructuran con base a las alianzas estratégicas, actividades fundamentales y los recursos claves que facilitan la provisión de una oferta amplia de servicios sociales y beneficios para los afiliados. Además es posible identificar las fortalezas y debilidades de las tres Cajas de compensación más importantes en el sector.Universidad Libre Seccional Pereira -- Facultad de Ingeniería -- Ingeniería ComercialThe Compensation Fund sector in Colombia plays a fundamental role in providing social services and benefits to affiliated workers. However, understanding of this structure and strategies through which its operations are justified remains limited. This article seeks to fill this gap by analyzing the business model of the Compensation Funds, using the Canvas Model and evaluating the competitiveness of three representative companies in this sector. This research is exploratory, descriptive, non-experimental and mixed. The sustainability reports, financial reports and websites of three representative companies in the sector were used. This study is divided into two stages; In the first, the nine modules of the Canvas business model are identified, such as: key partners, key activities, value proposition, relationship with customers, customer segment, key resources, distribution channels, cost structure and sources of income. In the second stage, three compensation funds are selected, and their competitiveness is evaluated through the Competitive Profile Matrix. The results allow us to identify the key characteristics and components that support the operations and services of these family compensation funds. It is identified that these organizations are structured based on strategic alliances, fundamental activities and key resources that facilitate the provision of a wide range of social services and benefits for members. In addition, it is possible to identify the strengths and weaknesses of the three most important compensation funds in the sector.PDFhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2cajas de compensacionsectorcompensacionmodelo de negociomodelonegocioportercinco fuerzas de portercompetitividadCompensation FundsCompensation SectorBusiness ModelPorter BusinessModelPorter's Five ForcesCompetitivenessAnálisis del sector cajas de compensación en Colombia a través de metodologías de planificación estratégicaAnalysis of the compensation fund sector in Colombia through strategic planning methodologiesTesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fArévalo, V. R. (2012). The legal nature of compensation funds in Colombia: a view of its control (Vol. 8).Brunner, M., & Wolfartsberger, J. (2020). Virtual reality enriched business model canvas building blocks for enhancing customer retention. ProcediaManufacturing, 42, 154–157. https://doi.org/10.1016/j.promfg.2020.02.062Colak, O., Enoch, M., & Morton, C. (2023). Airport business models and the COVID-19 pandemic:Donner, M., Gohier, R., & de Vries, H. (2020). A new circular business model typology for creating value from agro-waste.Fidias G. Arias. (2012). El Proyecto de Investigación Introducción a la metodología científica.Guevara Alban, G. P., Verdesoto Arguello, A. E., & Castro Molina, N. E. (2020). METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA (DESCRIPTIVAS, EXPERIMENTALES, PARTICIPATIVAS, Y DE INVESTIGACIÓN-ACCIÓN).Hernández Sampieri, R. C., & L. Lucio, P. (n.d.). Metodología de la investigación Unidad IV.Hohmann, C., & Truffer, B. (2022). The infrastructure transition canvas: A tool for strategic urban infrastructure planning. Nature-Based Solutions, 2, 100039. https://doi.org/10.1016/j.nbsj.2022.100039Kampker, A., Stich, V., Jussen, P., Moser, B., & Kuntz, J. (2019). Business models for industrial smart services - the example of a digital twin for a product-service-system for potato harvesting. Procedia CIRP, 83, 534–540. https://doi.org/10.1016/j.procir.2019.04.114Marques, L., da Silva, H. B., Thakur, J., Uturbey, W., & Thakur, P. (2023). Categorizing shared photovoltaic business models in renewable markets: An approach based on CANVAS and transaction costs. Energy Reports, 10, 1602–1617. https://doi.org/10.1016/j.egyr.2023.08.007Otsuka, T., Ishizaki, R., Ahamed, T., & Noguchi, R. (2024). Three-layer business model canvas of oil-water separation equipment in restaurants and food processing factories. Energy Nexus, 13, 100273. https://doi.org/10.1016/j.nexus.2024.100273Pinto Duitama, K. (2022). El papel de la cajas de compensación en el bienestar socioeconómico de los afiliados. https://www.larepublica.co/especiales/congreso-asocajas-2022/el-papel-de-la-cajas-de-compensacion-en-el-bienestar-socioeconomico-de-los-afiliados-3462788THUMBNAILARTÍCULO ACADÉMICO JOSE ALEJANDRO CASTRILLON Y NICOLAS HERNANDEZ .pdf.jpgARTÍCULO ACADÉMICO JOSE ALEJANDRO CASTRILLON Y NICOLAS HERNANDEZ .pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg19032http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/32131/6/ART%c3%8dCULO%20ACAD%c3%89MICO%20JOSE%20ALEJANDRO%20CASTRILLON%20Y%20NICOLAS%20HERNANDEZ%20.pdf.jpga5685f3b51c97cfb2c899452c76922adMD56formato-autorizacion-repositorio Nicolas Andres Hernandez cc 10010857.pdf.jpgformato-autorizacion-repositorio Nicolas Andres Hernandez cc 10010857.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg28422http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/32131/7/formato-autorizacion-repositorio%20Nicolas%20Andres%20Hernandez%20cc%2010010857.pdf.jpg4f05ddc49c63fb94b2b306ba4bc0d4c2MD57LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/32131/5/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD55ORIGINALARTÍCULO ACADÉMICO JOSE ALEJANDRO CASTRILLON Y NICOLAS HERNANDEZ .pdfARTÍCULO ACADÉMICO JOSE ALEJANDRO CASTRILLON Y NICOLAS HERNANDEZ .pdfAnálisis Cajas de Compensaciónapplication/pdf582150http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/32131/1/ART%c3%8dCULO%20ACAD%c3%89MICO%20JOSE%20ALEJANDRO%20CASTRILLON%20Y%20NICOLAS%20HERNANDEZ%20.pdfaed5098b756c58e87534fc6219247a1eMD51formato-autorizacion-repositorio Nicolas Andres Hernandez cc 10010857.pdfformato-autorizacion-repositorio Nicolas Andres Hernandez cc 10010857.pdfAutorización Repositorioapplication/pdf500233http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/32131/4/formato-autorizacion-repositorio%20Nicolas%20Andres%20Hernandez%20cc%2010010857.pdf8e5af5ba31e84dd59f39b47ae3d7d9b1MD5410901/32131oai:repository.unilibre.edu.co:10901/321312025-11-01 06:00:57.507Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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

Análisis del sector cajas de compensación en Colombia a través de metodologías de planificación estratégica

Publicaciones similares