Satisfacción de los usuarios del laboratorio de investigación en la facultad de ciencias de la salud, exactas y naturales de la Universidad Libre Seccional Pereira, con la implementación de la herramienta 5S

El concepto “mejora continua” inducido por el japonés Massaki Imai se comprende como una filosofía de vida que pretende la implementación de estrategias que aumenten los estándares de calidad y establezcan buenos hábitos sostenibles, por este motivo, Imai ideó la metodología KAIZEN que se compone de...

Full description

Autores:
Rivas Vásquez, Sofía
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/31969
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/31969
Palabra clave:
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description El concepto “mejora continua” inducido por el japonés Massaki Imai se comprende como una filosofía de vida que pretende la implementación de estrategias que aumenten los estándares de calidad y establezcan buenos hábitos sostenibles, por este motivo, Imai ideó la metodología KAIZEN que se compone de un sinfín de herramientas de mejora continua que tienen una aplicabilidad universal y que ofrecen múltiples beneficios en los espacios de trabajo. La herramienta 5S es una de ellas y se compone de cinco etapas cíclicas equivalentes a cada S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) en las cuales se busca la clasificación de elementos en útiles y no útiles, el orden, la limpieza, la estandarización y la disciplina. Este proyecto se basó en la implementación de las 5S en el laboratorio de Investigación de la Facultad de Ciencias de la Salud, Exactas y Naturales (FACSEN) de la Universidad Libre Seccional Pereira con el fin de evaluar su impacto según el nivel de satisfacción que expresaran los estudiantes de séptimo y octavo semestre ya que son quienes frecuentan este espacio. Para el presente trabajo se tuvo en consideración la opinión de los usuarios antes y después de la implementación y a raíz de esto se determinó la eficiencia de las 5S como un sistema de mejora continua.
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Este proyecto se basó en la implementación de las 5S en el laboratorio de Investigación de la Facultad de Ciencias de la Salud, Exactas y Naturales (FACSEN) de la Universidad Libre Seccional Pereira con el fin de evaluar su impacto según el nivel de satisfacción que expresaran los estudiantes de séptimo y octavo semestre ya que son quienes frecuentan este espacio. Para el presente trabajo se tuvo en consideración la opinión de los usuarios antes y después de la implementación y a raíz de esto se determinó la eficiencia de las 5S como un sistema de mejora continua.Universidad Libre Seccional Pereira -- Facultad de Ciencias de la Salud, Exactas y Naturales -- MicrobiologíaThe concept of "continuous improvement" induced by the Japanese Massaki Imai is understood as a philosophy of life that aims to implement strategies that increase quality standards and establish good sustainable habits, for this reason, Imai devised the KAIZEN methodology that consists of a myriad of continuous improvement tools that have universal applicability and offer multiple benefits in the workplace. The 5S tool is one of them and is composed of five cyclical stages equivalent to each S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) in which the classification of elements into useful and non-useful, order, cleanliness, standardization and discipline are sought. This project was based on the implementation of the 5S in the Research Laboratory of the Faculty of Health, Exact and Natural Sciences (FACSEN) of the Universidad Libre Seccional Pereira in order to evaluate its impact according to the level of satisfaction expressed by the seventh and eighth semester students, since they are the ones who frequent this space. For the present work, the opinion of the users before and after the implementation was taken into consideration and as a result, the efficiency of the 5S as a continuous improvement system was determined.PDFhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Laboratorio de Investigación5SsatisfacciónimplementaciónResearch Laboratory5SsatisfactionimplementationSatisfacción de los usuarios del laboratorio de investigación en la facultad de ciencias de la salud, exactas y naturales de la Universidad Libre Seccional Pereira, con la implementación de la herramienta 5SUser satisfaction in the research laboratory of the faculty of health, exact and natural sciences at Universidad Libre, Pereira Campus through the implementation of the 5s methodologyTesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAndrea Guadalupe Lagunes Aguilar APLICACIÓN DEL MÉTODO KAIZEN Reporte Final de Estadía.KAIZEN CAMBIO PARA MEJORAR.Suárez-Barraza MF, Las Torres A, esq con Av Tecnológico casi, Salvador Tizatlalli S, de México E, Miguel-Dávila JÁ. Encontrando al Kaizen: Un análisis teórico de la Mejora Continua Universidad de León. 2008;7:285–311.Oropesa Vento M, Luis J, Alcaraz G. Beneficios del Kaizen en la Industria.Rosado López R, Bermúdez Gamboa Edgar Mauricio. EL KAIZEN EN SOFASA, MÁS QUE UNA HERRAMIENTA UNA FORMA DE VIDA QUE BUSCA LA COMPETITIVIDAD EN LA REGIÓN. UNIVERSIDAD DE LOS ANDES . 2004;Otsuka K, Ben-Mazwi N. The impact of Kaizen: Assessing the intensive Kaizen training of auto-parts suppliers in South Africa. South African Journal of Economic and Management Sciences [Internet]. 2022 [cited 2023 Sep 16];25(1):1–9. Available from: http://www.scielo.org.za/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2222- 34362022000100001&lng=en&nrm=iso&tlng=enRicardo Dorbessan José. Las 5S, Herramientas del Cambio.Shahriar MM, Parvez MS, Islam MA, Talapatra S. Implementation of 5S in a plastic bag manufacturing industry: A case study. Clean Eng Technol. 2022 Jun 1;8:100488.Santoyo Telles F, Murguía Pérez D, López-Espinoza A, Santoyo Teyes E. Comportamiento y organización. Implementación del sistema de gestión de la calidad 5 S’S. Diversitas: Perspectivas en Psicología [Internet]. 2013 [cited 2023 Sep 17];9(2):361–71. Available from: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1794- 99982013000200010&lng=en&nrm=iso&tlng=esIshijima H, Nishikido K, Teshima M, Nishikawa S, Gawad EA. Introducing the “5SKAIZEN-TQM” approach into public hospitals in Egypt. Int J Health Care Qual Assur. 2020 Jan 15;33(1):89–109.Manzano Ramírez M, Soler VG. María Manzano Ramírez y Víctor Gisbert Soler LEAN MANUFACTURING : IMPLANTACIÓN 5S LEAN MANUFACTURING 5S IMPLANTATION. [cited 2023 Sep 17];20:16–26. Available from: http://dx.doi.org/10.17993/3ctecno.2016.v5n4e20.16-26Manzano Ramírez M, Soler VG. María Manzano Ramírez y Víctor Gisbert Soler LEAN MANUFACTURING : IMPLANTACIÓN 5S LEAN MANUFACTURING 5S IMPLANTATION. [cited 2023 Mar 12];20:16–26. Available from: http://dx.doi.org/10.17993/3ctecno.2016.v5n4e20.16-26Guillermo Castillo Patiño. Diseño e implementación del módulo de integración bajo el estándar Learning Tools Interoperability (LTI) como parte del proyecto de desarrollo de software “KME LX 2016” para NM S.A.S. UNIVERSIDAD DEL VALLE SEDE TULUÁ. 2016;Jara Riofrío MA. EL MÉTODO DE LAS 5S: SU APLICACIÓN. 2017;ANGELICA MARIA MUÑOZ CRISTANCHO, DAVID STEVENS COBO URREA, ELISA ANDREA DUEÑAS SOTO. IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA 5S EN EL LABORATORIO DE LA EMPRESA CALIDAD Y SERVICIOS LTDA. Universidad Piloto de Colombia . 2021;Kanase S, Vidyapeeth B. Impact of 5S and Kaizen Implementation on Industrial Organisation’s Performance International Journal of Application or Innovation in Engineering & Management (IJAIEM) [Internet]. Available from: https://www.researchgate.net/publication/362517805Laboral I, Cappelletti DA, En Seguridad T, Adrián H, Leon D. Riesgos en Laboratorios UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA FACULTAD DE CIENCIAS EXACTAS PROSECRETARIA de HABITAT y ESPACIOS SEGUROS.VERIFICACION DEL PROCESO DE LIMPIEZA Y DESINFECCION DE LOS LABORATORIOS: AGUAS Y LODOS, INMUNOLOGIA ESPECIALIZADA Y CITOMETRIA DE FLUJO, MICROBIOLOGIA DE ALIMENTOS Y MICROBIOLOGIA AMBIENTAL Y DE SUELOS LENA MARCELA CALLEJAS JULY AMELIA IZQUIERDO TRABAJO DE GRADO Presentado como requisito parcial Para optar al titulo de microbiología industrial.Velezmoro Á, Alberto M, Poma P, Róger P. Desarrollo e implementación de la metodología de mejora continua en una mype metalmecánica para mejorar la productividad. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) [Internet]. 2015 Jan 7 [cited 2023 Dec 1]; Available from: https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/337910THUMBNAILTesis 5S - Sofía Rivas Vásquez.pdf.jpgTesis 5S - Sofía Rivas Vásquez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg11239http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/31969/4/Tesis%205S%20-%20Sof%c3%ada%20Rivas%20V%c3%a1squez.pdf.jpg9c16d484590f5d1df607bf0c4b62cf85MD54Formato-autorizacion-para-la-publicacion-digital-de-obras-en-el-repositorio-institucional.pdf.jpgFormato-autorizacion-para-la-publicacion-digital-de-obras-en-el-repositorio-institucional.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg28658http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/31969/5/Formato-autorizacion-para-la-publicacion-digital-de-obras-en-el-repositorio-institucional.pdf.jpgb7d23ef208c7c2d4b99878d90c9121b4MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/31969/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53ORIGINALTesis 5S - Sofía Rivas Vásquez.pdfTesis 5S - Sofía Rivas Vásquez.pdfapplication/pdf1845775http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/31969/1/Tesis%205S%20-%20Sof%c3%ada%20Rivas%20V%c3%a1squez.pdfd5397cfe91977b81c8b86bc5a7924aebMD51Formato-autorizacion-para-la-publicacion-digital-de-obras-en-el-repositorio-institucional.pdfFormato-autorizacion-para-la-publicacion-digital-de-obras-en-el-repositorio-institucional.pdfapplication/pdf289005http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/31969/2/Formato-autorizacion-para-la-publicacion-digital-de-obras-en-el-repositorio-institucional.pdfd936a31da23faedfe1ed8392e7fa5f78MD5210901/31969oai:repository.unilibre.edu.co:10901/319692025-10-01 06:00:48.135Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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