Estudio de las estrategias en el sector hotelero de la ciudad de Cúcuta para la recuperación financiera post covid-19

Este estudio analiza las estrategias de recuperación financiera post-COVID-19 en hoteles afiliados a COTELCO en Cúcuta. A través de encuestas a 24 hoteles, se identificó que la gestión de crisis (33.3%) y la toma de decisiones bajo presión (29.2%) fueron claves. La reducción del IVA (58.3%) ayudó a...

Full description

Autores:
Angarita Mora, Lis Yadira
García Castellanos, Brenda Sthefani
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad Francisco de Paula Santander
Repositorio:
Repositorio Digital UFPS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/9888
Acceso en línea:
https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/9888
Palabra clave:
Pandemia
Hoteles
Estrategias
Recuperación
Adaptabilidad
Rights
openAccess
License
Derechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2025
Description
Summary:Este estudio analiza las estrategias de recuperación financiera post-COVID-19 en hoteles afiliados a COTELCO en Cúcuta. A través de encuestas a 24 hoteles, se identificó que la gestión de crisis (33.3%) y la toma de decisiones bajo presión (29.2%) fueron claves. La reducción del IVA (58.3%) ayudó a la recuperación, aunque solo el 29.2% accedió a subsidios de nómina. Las estrategias más efectivas incluyeron reducción de costos, inversión en tecnología y automatización de procesos. La digitalización y la sostenibilidad ambiental fortalecieron la competitividad. Se concluye que la combinación de gestión de crisis, innovación y apoyo gubernamental fue clave para la reactivación. Se recomienda fortalecer la capacitaciónwlae alianzac actratdairae nara anfrantar finhirae aricie