Uso e implementación de un chatbot para la enseñanza y refuerzo de conceptos de tecnología e informática para estudiantes de grado 6to de bachillerato
El estudio presenta la implementación de un chatbot educativo para reforzar el aprendizaje de tecnología e informática en estudiantes de sexto grado de la Institución Educativa Semilla de la Esperanza en Colombia. Ante las dificultades que algunos alumnos enfrentan para comprender conceptos tecnológ...
- Autores:
-
Cuero Marquínez, Didier Alejandro
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Francisco de Paula Santander
- Repositorio:
- Repositorio Digital UFPS
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/10648
- Palabra clave:
- Chatbot educativo
Aprendizaje autónomo
Tecnología e informática
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El estudio presenta la implementación de un chatbot educativo para reforzar el aprendizaje de tecnología e informática en estudiantes de sexto grado de la Institución Educativa Semilla de la Esperanza en Colombia. Ante las dificultades que algunos alumnos enfrentan para comprender conceptos tecnológicos, se desarrolló e implementó el chatbot “Tecnoi”, utilizando la plataforma ManyChat en unión a Facebook Messenger. La investigación adoptó un enfoque mixto, combinando metodologías cualitativas y cuantitativas, y empleó encuestas diagnósticas iniciales y finales para evaluar su impacto en el aprendizaje. Los resultados evidencian una mejora significativa en la comprensión de conceptos clave, el interés por la informática y la comodidad en el uso de la tecnología. Antes de la intervención, la mayoría de los estudiantes poseían conocimientos limitados sobre tecnología y chatbots. Posteriormente, se observó un incremento en la comprensión y una actitud más positiva hacia el aprendizaje digital. El estudio concluye que los chatbots pueden constituir herramientas efectivas para fomentar el aprendizaje autónomo. Se recomienda expandir su implementación a otros niveles educativos, incluir más contenidos interactivos adicionales y evaluar su impacto a largo plazo. Asimismo, se destaca la importancia de diversificar las plataformas tecnológicas para mejorar el acceso y la experiencia de los estudiantes |
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Cobo, Cristóbal (2016). La innovación pendiente. Reflexiones (y provocaciones) sobre educación, tecnología y conocimiento, Montevideo: Fundación Ceibal/Debate. Cuban, L. (1986). Teachers and machines: The classroom use of technology since 1920. Teachers College Press. Almeida, W. C. de, & Santos, E. O. dos. (2021). Chatbots para la formación del profesorado: Nuevas posibilidades para el aprendizaje en red. Lucana Wehr, Y. E., & Roldan Baluis, W. L. (2023). Chatbot basado en inteligencia artificial para la educación escolar. Horizontes. Revista De Investigación En Ciencias De La Educación, 7(29), 1580–1592. Castro, S., Guzmán, B., & Casado, D. (2007). Las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje314. Laurus, 13(23), 213-2345. Chandler, J., & Munson, S. (2017). Chatbots: A practical guide to building and deploying conversational AI for the enterprise. Sebastopol, CA: O'Reilly Media. Mohammadi, M., & Thelwall, M. (2016). The rise of chatbots: A survey of the state of the art. Journal of Information Science, 42(4), 493-518. Reeves, N., & Nass, C. (2003). The media equation: How people treat computers, television, and new media like real people and places. Cambridge, UK: Cambridge University Press. Likert, R. (1932). A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, 22(140), 55 |
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La investigación adoptó un enfoque mixto, combinando metodologías cualitativas y cuantitativas, y empleó encuestas diagnósticas iniciales y finales para evaluar su impacto en el aprendizaje. Los resultados evidencian una mejora significativa en la comprensión de conceptos clave, el interés por la informática y la comodidad en el uso de la tecnología. Antes de la intervención, la mayoría de los estudiantes poseían conocimientos limitados sobre tecnología y chatbots. Posteriormente, se observó un incremento en la comprensión y una actitud más positiva hacia el aprendizaje digital. El estudio concluye que los chatbots pueden constituir herramientas efectivas para fomentar el aprendizaje autónomo. Se recomienda expandir su implementación a otros niveles educativos, incluir más contenidos interactivos adicionales y evaluar su impacto a largo plazo. Asimismo, se destaca la importancia de diversificar las plataformas tecnológicas para mejorar el acceso y la experiencia de los estudiantesTabla de contenido Pág. 1. INTRODUCCIÓN 9 2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 10 2.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 10 2.2. OBJETIVOS 12 2.2.1. OBJETIVO GENERAL 12 2.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 12 2.3. PLANTEAMIENTO – FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. 13 2.4. JUSTIFICACIÓN 14 2.5. DELIMITACIÓN. 15 3. MARCO TEÓRICO / ESTADO DEL ARTE 16 3.1. REVISIÓN DE LITERATURA. 16 4. METODOLOGÍA 18 4.1. ENFOQUE METODOLÓGICO. 18 4.2. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA 18 4.3. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA 19 4.4. DISEÑO DE ACTIVIDADES 19 5. RESULTADOS 22 5.1. SELECCIÓN DE HERRAMIENTA. 22 5.2. ELECCIÓN DE MANYCHAT 22 5.3. IMPLEMENTACIÓN DEL FLUJO DEL CHATBOT. 24 5.3.1. FLUJO DE INFORMACIÓN 24 5.4. ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN DEL AUTO APRENDIZAJE 25 5.5. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS 25 5.5.1. ENCUESTA INICIAL 26 5.5.2. ENCUESTA FINAL 34 6. CONCLUSIONES 43 7. RECOMENDACIONES 45 7.1. AMPLIACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN A OTROS GRADOS Y CONTEXTOS 45 7.2. INCORPORACIÓN DE CONTENIDOS ADICIONALES Y ENRIQUECIMIENTO DE LA EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE 45 7.3. FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS EN PROGRAMACIÓN Y PENSAMIENTO COMPUTACIONAL 45 7.4. MONITOREO Y EVALUACIÓN DE IMPACTO A LARGO PLAZO 46 7.5. DIVERSIFICACIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS 46 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 47 9. ANEXOS 48 9.1. ANEXO 1 – ENCUESTA DIAGNOSTICA INICIAL. 48 9.2. ANEXO 2 – ENCUESTA DIAGNOSTICA FINAL 53MaestríaMagíster en tecnologías de información y comunicación (TIC)55 páginas, ilustraciones, (Trabajo completo) 1.285 KBapplication/pdfspaUniversidad Francisco de Paula SantanderFacultad de IngenieríaSan José de Cúcuta, ColombiaMaestría en tecnologías de información y comunicación (TIC)https://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=61597Uso e implementación de un chatbot para la enseñanza y refuerzo de conceptos de tecnología e informática para estudiantes de grado 6to de bachilleratoTrabajo de grado - Maestríahttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionCobo, Cristóbal (2016). La innovación pendiente. Reflexiones (y provocaciones) sobre educación, tecnología y conocimiento, Montevideo: Fundación Ceibal/Debate.Cuban, L. (1986). Teachers and machines: The classroom use of technology since 1920. Teachers College Press.Almeida, W. C. de, & Santos, E. O. dos. (2021). Chatbots para la formación del profesorado: Nuevas posibilidades para el aprendizaje en red.Lucana Wehr, Y. E., & Roldan Baluis, W. L. (2023). Chatbot basado en inteligencia artificial para la educación escolar. Horizontes. Revista De Investigación En Ciencias De La Educación, 7(29), 1580–1592.Castro, S., Guzmán, B., & Casado, D. (2007). Las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje314. Laurus, 13(23), 213-2345.Chandler, J., & Munson, S. (2017). Chatbots: A practical guide to building and deploying conversational AI for the enterprise. Sebastopol, CA: O'Reilly Media.Mohammadi, M., & Thelwall, M. (2016). The rise of chatbots: A survey of the state of the art. Journal of Information Science, 42(4), 493-518.Reeves, N., & Nass, C. (2003). The media equation: How people treat computers, television, and new media like real people and places. Cambridge, UK: Cambridge University Press.Likert, R. (1932). A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, 22(140), 55Chatbot educativoAprendizaje autónomoTecnología e informáticaManyChatEvaluación diagnósticaPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814837https://repositorio.ufps.edu.co/bitstreams/21d46aa5-0156-4e65-998d-a10e035354fc/downloadb76e7a76e24cf2f94b3ce0ae5ed275d0MD51falseAnonymousREADORIGINALProyecto de Maestría.pdfProyecto de Maestría.pdfapplication/pdf1315584https://repositorio.ufps.edu.co/bitstreams/60fb9392-d0d4-4dc1-b0b8-83ce498ad85f/downloadb2563cf23cbdb2f6890f2fa898ad2402MD52trueAnonymousREADTEXTProyecto de Maestría.pdf.txtProyecto de Maestría.pdf.txtExtracted texttext/plain51783https://repositorio.ufps.edu.co/bitstreams/24e1c238-eef3-46f9-b3e6-345fcf00ca9c/download556d5305d5abad6810aef29a2f87bcc5MD53falseAnonymousREADTHUMBNAILProyecto de Maestría.pdf.jpgProyecto de Maestría.pdf.jpgGenerated 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