Propuesta de implementación de un sistema de gestión en control y seguridad para a empresa C.I. global exportaciones S.A.S. basado en la norma basc v5:2017
Las empresas afrontan múltiples problemas externos e internos por esto deben generar un sistema que proporcione importancia a la organización como lo es el SGCS que nos otorga WBO. Teniendo en cuenta esto e identificando las fortalezas y falencias que tiene la empresa C.I. Global Exportaciones, en l...
- Autores:
-
Mora Acero, Oscar Leandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Francisco de Paula Santander
- Repositorio:
- Repositorio Digital UFPS
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/8005
- Acceso en línea:
- https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/8005
- Palabra clave:
- Sistema de gestión
Control
Seguridad
Exportaciones
Plan de acción
Sistema de gestión
Seguridad
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- Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
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Las empresas afrontan múltiples problemas externos e internos por esto deben generar un sistema que proporcione importancia a la organización como lo es el SGCS que nos otorga WBO. Teniendo en cuenta esto e identificando las fortalezas y falencias que tiene la empresa C.I. Global Exportaciones, en la cual se realizó esta investigación, se presentó una propuesta de implementación de un SGCS basado en la norma BASC versión 5 del 2017. Dicha investigación fue de tipo cuantitativo con un alcance descriptivo, de igual manera se utilizaron técnicas de recolección de información primarias y técnicas secundarias. Con la implementación de esta metodología se realizó una matriz FODA evidenciando la comparativa de la empresa con respecto a la norma BASC, teniendo en si diversas discrepancias en las cuales se deben trabajar para que la compañía pueda obtener la certificación BASC. Se le recomienda a la empresa que para una correcta implementación del sistema de gestión en control y seguridad debe capacitar, motivar e incentivar al personal para que se familiaricen y se apropien del sistema, también dando seguimiento a los diferentes puntos mencionados en el plan de acción, además de realizar una auditoria interna por lo menos una vez al año. |
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Teniendo en cuenta esto e identificando las fortalezas y falencias que tiene la empresa C.I. Global Exportaciones, en la cual se realizó esta investigación, se presentó una propuesta de implementación de un SGCS basado en la norma BASC versión 5 del 2017. Dicha investigación fue de tipo cuantitativo con un alcance descriptivo, de igual manera se utilizaron técnicas de recolección de información primarias y técnicas secundarias. Con la implementación de esta metodología se realizó una matriz FODA evidenciando la comparativa de la empresa con respecto a la norma BASC, teniendo en si diversas discrepancias en las cuales se deben trabajar para que la compañía pueda obtener la certificación BASC. Se le recomienda a la empresa que para una correcta implementación del sistema de gestión en control y seguridad debe capacitar, motivar e incentivar al personal para que se familiaricen y se apropien del sistema, también dando seguimiento a los diferentes puntos mencionados en el plan de acción, además de realizar una auditoria interna por lo menos una vez al año.Resumen ............................................................................................................................... 10 Abstract................................................................................................................................. 11 Introducción .......................................................................................................................... 12 1. Titulo. ............................................................................................................................... 14 2. Problema de Investigación ............................................................................................... 15 2.1. Planteamiento del Problema ....................................................................................... 15 2.2. Formulación del Problema ......................................................................................... 16 2.3. Sistematización del Problema .................................................................................... 16 3. Objetivos........................................................................................................................... 17 3.1. Objetivo General ........................................................................................................ 17 3.2. Objetivos Específicos ................................................................................................. 17 4. Justificación ...................................................................................................................... 18 5. Marco Referencial ............................................................................................................ 20 5.1. Antecedentes .............................................................................................................. 20 5.1.1. Antecedentes Internacionales ............................................................................... 20 5.1.2. Antecedentes Nacionales ..................................................................................... 21 5.2. Bases Teóricas ............................................................................................................ 23 5 5.2.1. Administración de la Calidad Total ..................................................................... 23 5.2.2. Teoría de la Internacionalización ......................................................................... 25 5.2.3. Teoría de la Competitividad................................................................................. 26 5.3. Marco Conceptual ...................................................................................................... 27 5.4. Marco Legal ............................................................................................................... 28 5.5 Marco Espacial ............................................................................................................ 35 5.6 Marco Temporal .......................................................................................................... 35 6. Diseños Metodológicos .................................................................................................... 36 6.1. Tipo de Investigación ................................................................................................. 36 6.2. Método de Investigación ............................................................................................ 36 6.3. Tipo de Estudio .......................................................................................................... 36 6.4. Población .................................................................................................................... 37 6.5. Muestra ....................................................................................................................... 37 6.6. Sistematización de Variables ...................................................................................... 37 6.7. Tratamiento de la Información ................................................................................... 38 6.7.1. Técnica para la Recolección de Información ....................................................... 38 6.7.2. Técnica de Procesamiento de la Información ...................................................... 39 6.7.3. Presentación de la Información ............................................................................ 39 7. Análisis de la Investigación .............................................................................................. 40 6 Capítulo I ........................................................................................................................... 40 Diagnóstico de la empresa CI Global Exportaciones SAS sobre su estado real en relación con la norma BASC V5:2017 ........................................................................................ 40 Capitulo II .......................................................................................................................... 50 Identificación de los requerimientos y criterios establecidos en la norma internacional BASC V5:2017 para la empresa C.I. Global Exportaciones S.A.S. ......................................... 50 Capitulo III ........................................................................................................................ 54 Objetivo 3. Elaborar un plan de acción que ayude al direccionamiento y planificación del sistema en control y seguridad en la organización CI Global Exportaciones S.A.S ..... 54 8. Conclusiones..................................................................................................................... 64 9. Recomendaciones ............................................................................................................. 67 10. Bibliografía ..................................................................................................................... 68 11.Anexos ............................................................................................................................. 70Archivo Medios ElectrónicosPregradoProfesional en Comercio Internacionalapplication/pdf747 páginas. ilustraciones. 1.880 KBUniversidad Francisco de Paula SantanderFacultad de Ciencias EmpresarialesSan José de CúcutaComercio Internacionalhttps://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/descargas/tesis/1261325.pdfPropuesta de implementación de un sistema de gestión en control y seguridad para a empresa C.I. global exportaciones S.A.S. basado en la norma basc v5:2017Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionSistema de gestiónControlSeguridadExportacionesPlan de acciónSistema de gestiónSeguridadPlan de acciónExportacionesCamisón, Cruz y Gonzales. 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Propuesta de un Sistema de Gestión en Control y Seguridad basado en la Norma BASC (Business Alliance for Secure Commerce) en la empresa SafeOne Security Company, ubicada en Santo Domingo D.N, República Dominicana, 2018. Universidad APEC. https://bibliotecaunapec.blob.core.windows.net/tesis/TESIS_CI_IND_05_2018_ET18022 1.pdfGarcía et al., (2003). Mejora Continua de la Calidad en los Procesos. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. https://www.redalyc.org/pdf/816/81606112.pdfGómez, L.F. (2018). Análisis Comparativo De Basc V5 Frente A La Implementación De Operador Económico Autorizado Para Exportación. Universidad Militar Nueva Granada. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/20084/GomezAgudeloLuisaF ernanda2018.pdf?sequence=1&isAllowed=yGonzález, J.S. (2019). Diseño de un sistema de seguridad y control en la empresa Estibadores Nacionales Ltda. en Colombina (La Paila; Valle del Cauca). Universidad del Valle. https://bibliotecadigital.univalle.edu.co/bitstream/handle/10893/18785/0602444.pdf?seque nce=1Hernández et al., (2010). Metodología de la Investigación 5ta edición. McGraw-Hill. https://www.icmujeres.gob.mx/wp-content/uploads/2020/05/Sampieri.Met.Inv.pdfJáuregui, K.R. (2021). Propuesta de implementación de la norma BASC en la empresa correos del Perú S.A. Universidad san Ignacio de Loyola. https://repositorio.usil.edu.pe/server/api/core/bitstreams/74d86039-4597-4a89-a7e2bb0d4dafc648/contentMerubia, M. (2019). Teorías de la internacionalización de empresas. Universidad Católica San Pablo, Arequipa. file:///C:/Users/ACER/Downloads/3501.pdfWorld BASC Organization (WBO). (2017). Norma Internacional BASC – sistema de gestión en control y seguridad. Obtenido de la página SIACOMEX: https://www.siacomex.com/archivos-pdf/1.12.-Norma-BASC-Version-5-de-2017.pdfWorld BASC Organization (WBO) (s.f.). Historia. https://www.wbasco.org/es/quienessomos/historiaORIGINAL1261325.pdf1261325.pdfProyecto de Pregradoapplication/pdf1925002https://repositorio.ufps.edu.co/bitstream/ufps/8005/1/1261325.pdf86f620669206e90933aedc6c72153385MD51open accessTEXT1261325.pdf.txt1261325.pdf.txtExtracted texttext/plain97757https://repositorio.ufps.edu.co/bitstream/ufps/8005/2/1261325.pdf.txt7285dfd6a04ddbc16ec89c8a539a8504MD52open accessTHUMBNAIL1261325.pdf.jpg1261325.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg15203https://repositorio.ufps.edu.co/bitstream/ufps/8005/3/1261325.pdf.jpga1b22b2052fe85b404f4902bb38790fcMD53open accessufps/8005oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/80052024-10-03 03:04:37.898An error occurred on the license name.|||https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/open accessRepositorio Universidad Francisco de Paula Santanderbdigital@metabiblioteca.com |