Estandarización de la estructura del proceso de comercialización entre los centros de operaciones internacionales de las empresas de grupo bimbo.
El objetivo de este proyecto es proponer la estructura de un manual de procedimientos que implique las mejores prácticas para el desarrollo del proceso de comercialización internacional del área Comercio Exterior, de la empresa Grupo Bimbo de Colombia. La investigación se lleva a cabo mediante el en...
- Autores:
-
Flórez Suarez, Johan David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Francisco de Paula Santander
- Repositorio:
- Repositorio Digital UFPS
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- Acceso en línea:
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El objetivo de este proyecto es proponer la estructura de un manual de procedimientos que implique las mejores prácticas para el desarrollo del proceso de comercialización internacional del área Comercio Exterior, de la empresa Grupo Bimbo de Colombia. La investigación se lleva a cabo mediante el enfoque cuantitativo, documental, tipo descriptivo, que proporciona un buen tratamiento de la información para darle desarrollo a los objetivos previamente planteados y, por ende, presentar los resultados de manera clara y objetivamente. A su vez, se plantea identificar y analizar las ventajas y beneficios que traería la implementación del manual en la empresa, con el fin de argumentar la necesidad de aplicar esta herramienta para el uso corporativo que ayudaría a mitigar errores en la ejecución de ciertas actividades y de esta manera obtener una mejor eficiencia en las operaciones de la organización. |
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La investigación se lleva a cabo mediante el enfoque cuantitativo, documental, tipo descriptivo, que proporciona un buen tratamiento de la información para darle desarrollo a los objetivos previamente planteados y, por ende, presentar los resultados de manera clara y objetivamente. A su vez, se plantea identificar y analizar las ventajas y beneficios que traería la implementación del manual en la empresa, con el fin de argumentar la necesidad de aplicar esta herramienta para el uso corporativo que ayudaría a mitigar errores en la ejecución de ciertas actividades y de esta manera obtener una mejor eficiencia en las operaciones de la organización.RESUMEN ..............................................................................................................................................3 ABSTRACT ..............................................................................................................................................4 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 10 1. PROPUESTA ................................................................................................................................ 11 1.1. TEMA .......................................................................................................................................... 11 1.1.1. ESTANDARIZACIÓN DE LA ESTRUCTURA DEL PROCESO DE COMERCIALIZACIÓN ENTRE LOS CENTROS DE OPERACIONES INTERNACIONALES DE LAS EMPRESAS DE GRUPO BIMBO. .................................................................................. 11 2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ................................................................................................... 11 2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................................................ 11 2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ........................................................................................................... 13 2.3. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA ....................................................................................................... 13 3. OBJETIVOS .................................................................................................................................. 13 3.1. OBJETIVO GENERAL .......................................................................................................................... 13 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................................................... 13 4. JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................................ 14 5. MARCO REFERENCIAL ................................................................................................................. 15 5.1. ANTECEDENTES ............................................................................................................................... 15 5.1.1. ANTECEDENTES INTERNACIONALES ................................................................................................. 15 5.1.2. ANTECEDENTES NACIONALES ........................................................................................................ 17 5.1.3. ANTECEDENTES REGIONALES ......................................................................................................... 19 5.2. BASES TEÓRICAS .............................................................................................................................. 21 5.2.1. TEORÍA DE LA VENTAJA COMPARATIVA ........................................................................................... 21 6 5.2.2. TEORÍA DE LA INTERNACIONALIZACIÓN ............................................................................................ 23 5.2.3. TEORÍA DE LA VENTAJA COMPETITIVA ............................................................................................. 25 5.3. MARCO CONCEPTUAL....................................................................................................................... 27 5.3.1. COMPETITIVIDAD ........................................................................................................................ 27 5.3.2. ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS ................................................................................................... 28 5.3.3. INTERNACIONALIZACIÓN ............................................................................................................... 29 5.3.4. PRODUCTIVIDAD ......................................................................................................................... 31 5.3.5. GLOBALIZACIÓN .......................................................................................................................... 31 5.4. MARCO LEGAL ................................................................................................................................ 33 5.4.1. HACCP (HAZARD ANALYSIS AND CRITICAL POINT) ........................................................................... 33 5.4.2. ISO 14001 ............................................................................................................................... 33 5.4.3. IFS (INTERNATIONAL FOOD STANDARD) .......................................................................................... 34 5.4.4. BUSINESS ALLIANCE FOR SECURE COMMERCE (BASC) ....................................................................... 34 5.4.5. ISO 9001 ................................................................................................................................. 35 5.5. MARCO ESPACIAL ............................................................................................................................ 36 5.6. MARCO TEMPORAL .......................................................................................................................... 37 6. DISEÑO METODOLÓGICO ............................................................................................................ 37 6.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN .................................................................................................................... 37 6.2. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN .............................................................................................................. 38 6.3. TIPO DE ESTUDIO ............................................................................................................................. 38 6.4. POBLACIÓN .................................................................................................................................... 39 6.5. MUESTRA ...................................................................................................................................... 39 6.6. SISTEMATIZACIÓN DE VARIABLES ......................................................................................................... 39 6.7. TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN ........................................................................................................ 40 6.7.1. TÉCNICA PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ........................................................................ 40 6.7.2. TÉCNICA PARA EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN .................................................................... 41 7 6.7.3. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN .............................................................................................. 41 7. UBICACIÓN DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO BIMBO A NIVEL INTERNACIONAL, LAS PRINCIPALES MARCAS Y PRODUCTOS SUSCEPTIBLES A EXPORTACIÓN. .................................................................................. 41 7.1. HISTORIA DE BIMBO ......................................................................................................................... 41 7.2. CULTURA BIMBO ............................................................................................................................. 44 7.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL A NIVEL MUNDIAL ................................................................................. 45 7.4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL BIMBO DE COLOMBIA ............................................................................ 46 7.5. MAPA DE LAS UBICACIONES DE GRUPO BIMBO ...................................................................................... 47 7.6. MARCAS Y PRODUCTOS DE LA EMPRESA ............................................................................................... 47 8. ETAPAS CLAVE DEL PROCESO DE COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL ACTUAL DE GRUPO BIMBO DE COLOMBIA. .................................................................................................................................................. 50 9. ESTRUCTURA DEL PROCESO DE COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL, QUE INTEGRE LAS MEJORES PRÁCTICAS Y SE ADAPTE A LAS NECESIDADES ESPECÍFICAS DE LA EMPRESA. ...................................................... 64 9.1. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ........................................................................................................... 64 9.2. ORGANIGRAMA DEL ÁREA DE COMERCIO EXTERIOR ................................................................................ 66 9.3. MANUAL DE FUNCIONES ................................................................................................................... 67 10. BENEFICIOS QUE TRAERÍA PARA LA EMPRESA BIMBO DE COLOMBIA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA PRUEBA PILOTO DEL MODELO DE ESTANDARIZACIÓN. .............................................................................. 72 10.1. ANÁLISIS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO DE ESTANDARIZACIÓN POR MEDIO DE MATRIZ DELTA. ........... 72 10.2. BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO DE ESTANDARIZACIÓN ................................................... 72 11. CONCLUSIONES .......................................................................................................................... 74 12. RECOMENDACIONES ................................................................................................................... 75 13. BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................. 76PregradoProfesional en Comercio Internacional83 páginas ilustraciones (Trabajo completo)application/pdfspaUniversidad Francisco de Paula SantanderFacultad de Ciencias EmpresarialesSan José de CúcutaComercio InternacionalDerechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2024https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=de5fd4ebb6c8c218fc0d6a807a31215bEstandarización de la estructura del proceso de comercialización entre los centros de operaciones internacionales de las empresas de grupo bimbo.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Manual de procedimientosInternacionalizaciónEficienciaProductividadComercializaciónAGROCOLOR. 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Obtenido de http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S221836202017000300038&script=sci_arttext&tlng=en) en su investigación titulada “LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS COMO HERRAMIENTAS DE CONTROL INTERNO DE UNA ORGANIZACIÓN” para las organizaciones y empresasPublication3248001d-7107-4552-aa17-d1afc2c8177dvirtual::4114-13248001d-7107-4552-aa17-d1afc2c8177dvirtual::4114-1e3525558-f69d-4556-aca2-25567eec7eaevirtual::1088-1c6af8091-99aa-4400-9ea2-1ca471f906c2virtual::1168-131578941-167a-4d6f-ad4a-e68acc07cb14virtual::2198-1e3525558-f69d-4556-aca2-25567eec7eaevirtual::1088-1c6af8091-99aa-4400-9ea2-1ca471f906c2virtual::1168-131578941-167a-4d6f-ad4a-e68acc07cb14virtual::2198-1ORIGINALTG1261706.pdfTG1261706.pdfProyecto de Pregradoapplication/pdf1622673https://repositorio.ufps.edu.co/bitstreams/40e1dcf5-e3f0-4ed7-8edd-23bc1112b87a/downloadf06218ff9598fc1488588cabf672a326MD51trueAnonymousREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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