Plan estratégico de comunicación externa de la institución educativa padre Rafael García Herreros en el año 2024
El "Plan Estratégico de Comunicación Externa de la Institución Educativa Padre Rafael García Herreros" fue un proyecto desarrollado con el objetivo de mejorar la visibilidad y reputación de la institución mediante la implementación de estrategias de comunicación. Este plan surgió a partir...
- Autores:
-
Rolón Cáceres, Stefany Shirley
Barrera Rolón, Anyela Maritza
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Francisco de Paula Santander
- Repositorio:
- Repositorio Digital UFPS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/9275
- Acceso en línea:
- https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/9275
- Palabra clave:
- Comunicación
Educación
Redes sociales
Plan de comunicación
Colegio
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- openAccess
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- Derechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2024
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El "Plan Estratégico de Comunicación Externa de la Institución Educativa Padre Rafael García Herreros" fue un proyecto desarrollado con el objetivo de mejorar la visibilidad y reputación de la institución mediante la implementación de estrategias de comunicación. Este plan surgió a partir de la identificación de deficiencias en la comunicación interna y externa, las cuales afectaban negativamente la imagen de la escuela en las plataformas digitales, esenciales en la actualidad para proyectar una imagen adecuada. El proyecto tuvo tres objetivos principales: diagnosticar la situación actual de la comunicación extrema, diseñar y ejecutar un plan estratégico, y evaluar las estrategias implementadas. A través de una metodología mixta que incluyó encuestas, entrevistas y análisis documental, se recopiló información relevante para identificar los canales de comunicación más efectivos. El plan propuso el uso adecuado de redes sociales, página web y otros medios digitales para difundir eventos y actividades, mejorando así la conexión con el público externo. La mala gestión de la comunicación en estos medios fue uno de los problemas principales, y se busco resolverlo a traves de estrategias claras y coordinadas |
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Rolón Cáceres, Stefany ShirleyBarrera Rolón, Anyela MaritzaUniversidad Francisco de Paula SantanderOlivares, Paola EstherCastillo, Jeimy PaolaJácome Castilla, Erwin Hernando2025-03-21T15:09:42Z2025-03-21T15:09:42Z2024https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/9275TCMS V00146/2024El "Plan Estratégico de Comunicación Externa de la Institución Educativa Padre Rafael García Herreros" fue un proyecto desarrollado con el objetivo de mejorar la visibilidad y reputación de la institución mediante la implementación de estrategias de comunicación. Este plan surgió a partir de la identificación de deficiencias en la comunicación interna y externa, las cuales afectaban negativamente la imagen de la escuela en las plataformas digitales, esenciales en la actualidad para proyectar una imagen adecuada. El proyecto tuvo tres objetivos principales: diagnosticar la situación actual de la comunicación extrema, diseñar y ejecutar un plan estratégico, y evaluar las estrategias implementadas. A través de una metodología mixta que incluyó encuestas, entrevistas y análisis documental, se recopiló información relevante para identificar los canales de comunicación más efectivos. El plan propuso el uso adecuado de redes sociales, página web y otros medios digitales para difundir eventos y actividades, mejorando así la conexión con el público externo. La mala gestión de la comunicación en estos medios fue uno de los problemas principales, y se busco resolverlo a traves de estrategias claras y coordinadasLISTA DE TABLAS ......................................................................................................... 9 LISTA DE GRÁFICOS ..................................................................................................... 9 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 1 1. PROBLEMA .......................................................................................... 3 1.1 Título ........................................................................................................................ 3 1.2 Planteamiento del Problema ..................................................................................... 3 1.3 Formulación del Problema ....................................................................................... 6 1.4 Objetivos .................................................................................................................. 6 1.4.1 Objetivo General ................................................................................................... 6 1.4.2 Objetivos Específicos ............................................................................................ 6 1.5 Justificación ............................................................................................................. 6 2. MARCO DE REFERENCIA. .............................................................. 13 2.1 Antecedentes .......................................................................................................... 13 2.1.1 Internacionales .................................................................................................... 14 2.1.2 Nacionales ........................................................................................................... 27 2.1.3 Regionales ........................................................................................................... 39 2.2 Marco teórico ......................................................................................................... 48 2.2.1 Comunicación y educación ................................................................................. 48 2.2.2 Comunicación organizacional ............................................................................. 50 2.2.3 Comunicación Interna ......................................................................................... 52 2.2.4 Comunicación Externa ........................................................................................ 53 2.2.5 Plan Estratégico ................................................................................................... 53 2.2. 6 comunicaciones internas y externas en el ámbito educativo ............. 54 2.3 Marco Contextual ................................................................................................... 56 3. DISEÑO METODOLÓGICO .............................................................. 57 3.1 Método ................................................................................................................... 57 3.2 Tipo de Investigación ............................................................................................. 59 3.3 Población y Muestra ............................................................................................... 60 3.4 Técnicas de recolección de la información ............................................................ 61 4. RESULTADOS .................................................................................... 69 4.1 Diagnóstico Externo ............................................................................................... 69 4.1.1 Encuesta diagnóstica comunicación externa ....................................................... 69 4.2 Plan de comunicación para la Institución Educativa Rafael García Herreros ........... 81 4.2.1 Plan de comunicación externo ............................................................................ 81 4.2.2 Objetivo plan externo .......................................................................................... 81 4.3 Implementación de estrategias ................................................................................... 89 4.3.1 Estrategia 1 .......................................................................................................... 89 4.3.2 Estrategia 2 .......................................................................................................... 90 4.3.3 Estrategia 3 .......................................................................................................... 91 4.3.4 Estrategia 4 .......................................................................................................... 92 4.3.5 Estrategia 5 .......................................................................................................... 93 4.4 Resultados de implementación de la estrategia ...................................................... 94 4.4.1 Evaluación de las estrategias ........................................................................... 102 CONCLUSIONES ......................................................................................................... 107 RECOMENDACIONES ................................................................................................ 108 REFERENCIAS ............................................................................................................. 110 ANEXOS ....................................................................................................................... 115 Anexo 1. Carta de validación de instrumentos .......................................................... 115 Anexo 2. Cuestionario para evaluar la comunicación externa en la I. E. Padre Rafael García Herreros ........................................................................................................................ 116 Anexo 3. Socialización de los productos finales con la comunidad académica ...... 119 Anexo 4. Evaluación de estrategias de comunicación ................................................... 121 Anexo 5. Estrategia 1 “Boletín informativo” ................................................................. 122 Anexo 6. Estrategia 4 “Página Web ............................................................................... 125 Anexo 7. Estrategia 5 “Preguntas en vivo .................................................................. 128PregradoComunicador(a) Social137 páginas. ilustraciones, (Trabajo completo) 1.475 KBapplication/pdfspaUniversidad Francisco de Paula SantanderFacultad de Educación, Artes y HumanidadesSan José de CúcutaComunicación SocialDerechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2024https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=a4d42e76e37fdcfbd148bceaa204d690Plan estratégico de comunicación externa de la institución educativa padre Rafael García Herreros en el año 2024Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ComunicaciónEducaciónRedes socialesPlan de comunicaciónColegioAngarita, L., & Daniel, C. 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Gestión de la comunicación digital en la universidad pública ecuatoriana [Tesis doctoral, Universitat Jaume I].PublicationORIGINALTG13311511331152.pdfTG13311511331152.pdfProyecto de Pregradoapplication/pdf1509837https://repositorio.ufps.edu.co/bitstreams/ada38bae-3282-474b-87ad-5d102e2eb078/downloadc4bf380538e896f379be0f2b83ba3773MD51trueAnonymousREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://repositorio.ufps.edu.co/bitstreams/011f4acf-9704-45dc-85c2-f4435773c169/download2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD52falseAnonymousREADTEXTTG13311511331152.pdf.txtTG13311511331152.pdf.txtExtracted texttext/plain188875https://repositorio.ufps.edu.co/bitstreams/835ca120-95fb-4121-871b-5be28e38ce5a/downloada913e247e78ab5e8f9e96c70bf28bf99MD53falseAnonymousREADTHUMBNAILTG13311511331152.pdf.jpgTG13311511331152.pdf.jpgGenerated 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