Diseño de lineamientos para la transición del sistema de gestión de calidad basada en la ntc iso 9001; 2 2008 a la versión iso 9001; 2015 en la caja de compensación familiar del oriente Colombiano comfaoriente
El proyecto se desarrolla para realizar la transición del Sistema de Gestión de Calidad NTC ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015 en la caja de compensación del oriente colombiano ComfaOriente en la ciudad de Cúcuta. Se utiliza una investigación descriptiva para identificar las fuentes de información; recol...
- Autores:
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Contreras Neira, Deisy Johana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Francisco de Paula Santander
- Repositorio:
- Repositorio Digital UFPS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/3115
- Acceso en línea:
- http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/3115
- Palabra clave:
- Gestión de calidad y salud en el trabajo
Norma NTC ISO 9001 del 2015
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
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El proyecto se desarrolla para realizar la transición del Sistema de Gestión de Calidad NTC ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015 en la caja de compensación del oriente colombiano ComfaOriente en la ciudad de Cúcuta. Se utiliza una investigación descriptiva para identificar las fuentes de información; recolección y análisis de datos. Se toma como muestra los líderes de los procesos que suman un total de 9 procesos. En los resultados se presenta el diagnóstico para la identificación de los cambios en la información documentada existente, con base en los requisitos de la Norma ISO 9001:2015. Se crea el formato de mapa y matriz de identificación, análisis, evaluación y tratamiento de los riegos corporativos. Por último, se documenta la información requerida de acuerdo a los requisitos de la NTC ISO9001:2015 y se implementa para garantizar la conformidad del SGC. |
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