Evaluación de Adherencia al Protocolo de Reducción y Prevención de caídas en una Institución Prestadora de Salud Auditoría Integral de Cumplimiento y Mejora Continua
Digital
- Autores:
-
Arias-Balaguera, Kelly Dayanna
Solano-Rodríguez, Laura Alejandra
Prada-Rodríguez, Dina Cristina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.udes.edu.co:001/11937
- Palabra clave:
- Accidentes por Caídas
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Objetivo: El objetivo es evaluar la adherencia al protocolo de prevención de caídas en una institución prestadora de salud, mediante una auditoría, para implementar estrategias que mejoren la calidad y seguridad en la atención, conforme a la normativa vigente. Metodología: Se realizó un estudio observacional, descriptivo y de corte transversal entre febrero y mayo de 2025 en una institución prestadora de salud, enfocado en la calidad en salud. La población estuvo conformada por 12 profesionales de salud asistencial, quienes participaron mediante un test de conocimientos y una ronda de seguridad para evaluar la adherencia al protocolo de prevención de caídas. Se incluyeron solo trabajadores activos. Aplicando herramientas como listas de chequeo y estrategias educativas con material didáctico para mejorar el cumplimiento del protocolo. Resultados: El estudio evaluó el nivel de conocimiento y adherencia del personal de salud de la institución al protocolo de prevención de caídas, encontrando inicialmente un bajo cumplimiento (28.8%), especialmente en acciones clave como identificación del riesgo, comunicación de incidentes y medidas inmediatas. Tras una intervención educativa con material didáctico y capacitación estructurada, se observó una mejora significativa en los conocimientos (94.7% de respuestas correctas), incluyendo el uso de la escala de Morse, identificación de factores de riesgo, correcta documentación y aplicación de medidas preventivas. Estos resultados evidencian la eficacia de la educación continua para fortalecer la seguridad del paciente y estandarizar prácticas clínicas en la institución. Conclusión: Mediante una auditoría integral, se evaluaron las causas de la baja adherencia al protocolo de prevención de caídas, identificando oportunidades de mejora. Se aplicaron herramientas como listas de chequeo y talleres participativos para obtener un diagnóstico completo. Como resultado, se implementó unas alternativas de mejora, que fortaleció la seguridad del paciente y la calidad asistencial.Introduction: Healthcare requires protocols to ensure quality and safety, but lack of adherence is a common problem. The implementation of the fall prevention protocol varies. This study seeks to identify causes of low adherence and propose strategies to improve it, strengthening patient care. Objective: The objective is to evaluate the adherence to the fall prevention protocol in a healthcare institution through an audit, in order to implement strategies that improve quality and safety in care, in accordance with current regulations. Methodology: An observational, descriptive, cross-sectional study was conducted between February and May 2025 in a healthcare institution, focusing on healthcare quality. The population consisted of 12 healthcare professionals, who participated in a knowledge test and a safety round to assess adherence to the fall prevention protocol. Only active workers were included. Tools such as checklists and educational strategies with teaching materials were used to improve compliance with the protocol. Results: The study evaluated the level of knowledge and adherence of the institution's healthcare personnel to the fall prevention protocol, initially finding low compliance (28.8%), especially in key actions such as risk identification, incident reporting, and immediate measures. After an educational intervention with teaching materials and structured training, a significant improvement in knowledge was observed (94.7% correct answers), including the use of the Morse scale, identification of risk factors, correct documentation, and implementation of preventive measures. These results demonstrate the effectiveness of continuing education in strengthening patient safety and standardizing clinical practices in the institution. Conclusion: Through a comprehensive audit, the causes of low adherence to the fall prevention protocol were evaluated, identifying opportunities for improvement. Tools such as checklists and participatory workshops were applied to obtain a comprehensive diagnosis. As a result, several improvement alternatives were implemented, which strengthened patient safety and the quality of care.EspecializaciónEspecialista en Sistemas de Garantía de la Calidad y Auditoría de Servicios de SaludUniversidad de SantanderIntroducción 17 Planteamiento del Problema 18 Pregunta de Investigación 19 Justificación 20 Objetivo General y Específicos 22 Objetivo General 22 Objetivos Específicos 22 Marco Teórico 23 Estado del Arte 25 Protocolo de Prevención de Caídas 25 Barreras Para la Adherencia 25 Evaluación de Adherencia y Mejora Continua 26 Modelos de Mejora en Adherencia 26 Metodología 28 Diseño del Estudio 28 Área de Estudio 28 Universo 28 Población y Muestra 28 Métodos 28 Test de Conocimientos 28 Criterios de Inclusión 29 Criterios de Exclusión 29 Aplicación de la Herramienta 29 Plan de Acción 30 Análisis de Resultados 30 Aspectos Bioéticos y Legales 31 Resultados 32 Test de Conocimientos 32 Check List Pre-Intervención Educativa 32 Check List Pre-Test Intervención Educativa 39 Conclusiones 46 Referencias Bibliográficas 48 Apéndices 5156 papplication/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 113.25 A741eRepositorio Digital Institucional Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/11937spaUniversidad de SantanderBucaramangaFacultad de Ciencias Médicas y de la SaludBucaramanga, ColombiaEspecialización en Sistemas de Garantía de la Calidad y Auditoría de Servicios de SaludMinisterio de Salud y Protección Social. Guía técnica de buenas prácticas para la seguridad del paciente en la atención en salud. Bogotá: Minsalud; 2018. Disponible en: https://www.minsalud.gov.coWorld Health Organization. WHO guidelines on hand hygiene in health care: First global patient safety challenge Clean Care is Safer Care. Geneva: WHO; 2009. Disponible en: https://www.who.int/publications/i/item/9789241597906Laguna-Parras JM, Carrascosa-Corral RR, Zafra López F, Carrascosa-García MI, Luque Martínez FM, Alejo Esteban JA, et al. Efectividad de las intervenciones para la prevención de caídas en ancianos: revisión sistemática. Gerokomos. septiembre de 2010;21(3). Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1134-928X2010000300002&lng=en&nrm=iso&tlng=enCáceres Santana E, Bermúdez Moreno C, Ramírez Suarez J, Bahamonde Román C, Murie-Fernández M. Incidencia de caídas en el hospital de larga-media estancia. Factores de riesgo y estrategias para la prevención. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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