Área de Comercio Exterior para la Empresa Creaciones Chipolitos S.A.S en la Ciudad de Cúcuta, Norte de Santander
Digital.
- Autores:
-
Zuluaga-Villamizar, Maria Valentina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
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Como Citar este Documento: Zuluaga, M. (2024) Área de Comercio Exterior para la Empresa Creaciones Chipolitos S.A.S en la Ciudad de Cúcuta, Norte de Santander. Repositorio de la Universidad de Santander.Creaciones Chipolitos SAS is a company that has been dedicated to making children's clothing for more than 15 years, located in the city of Cúcuta, Norte de Santander; Thanks to their years of experience, they have been able to position themselves in the national market as a clothing brand that offers an excellent price-quality ratio. However, in their company vision they establish that by 2025 “they will enter new markets internationally. with quality products” which is why it has begun its research on the process that must be carried out to fulfill this goal, which is why it has been presented in different editions of business fairs such as CUMÓ in order to have greater visibility but also , because these fairs offer business conferences that allowed them to create international contacts, however, they have not been able to consolidate a negotiation due to fear and lack of experience, for this reason, they propose the creation of an area dedicated to foreign trade in the company Creaciones Chipolitos SAS is the objective of this project, to take advantage of international opportunities and improve competitiveness, in addition, this area will count as a support network to facilitate the management of all activities related to foreign trade such as the import and export of products. or services allowing the optimization of logistics processes, ensuring compliance with international regulations. Cite This Document: Zuluaga, M. (2024) Foreign Trade Area for the Company Creaciones Chipolitos S.A.S in the City of Cúcuta, Norte de Santander. Repository of the University of Santander.PregradoProfesional en Comercio ExteriorIntroducción .................................................................................................................................. 24 Problema de Investigación ............................................................................................................ 25 Problematización........................................................................................................................... 25 Planteamiento del Problema ......................................................................................................... 25 Formulación del Problema ............................................................................................................ 27 Sistematización del Problema ....................................................................................................... 27 Objetivos ....................................................................................................................................... 28 Objetivo General ........................................................................................................................... 28 Objetivos Específicos.................................................................................................................... 28 Justificación .................................................................................................................................. 29 Marco de Referencia ..................................................................................................................... 30 Antecedentes ................................................................................................................................. 30 Antecedentes Internacionales ........................................................................................................ 30 Antecedentes Nacionales .............................................................................................................. 35 Antecedentes Locales.................................................................................................................... 38 Bases Teóricas .............................................................................................................................. 39 Marco Conceptual ......................................................................................................................... 42 Marco Legal .................................................................................................................................. 44 Marco Espacial Temporal ............................................................................................................. 45 Hipótesis ....................................................................................................................................... 46 Diseño Metodológico .................................................................................................................... 46 Tipo de Investigación .................................................................................................................... 46 Método de Investigación ............................................................................................................... 46 Tipo de Estudio ............................................................................................................................. 47 Instrumentos de Recolección de Información............................................................................... 48 Entrevistas ..................................................................................................................................... 48 Observación .................................................................................................................................. 48 Revisión Bibliográfica .................................................................................................................. 48 Población....................................................................................................................................... 48 Muestra ......................................................................................................................................... 49 Sistematización de Variables ........................................................................................................ 49 Tratamiento de la Información...................................................................................................... 51 Técnica para la Recolección de Información ................................................................................ 51 Técnica Procesamiento de la Información .................................................................................... 51 Presentación de la Información ..................................................................................................... 52 Marco Administrativo ................................................................................................................... 53 Personas que Participan en el Proceso .......................................................................................... 53 Presupuesto para la Investigación ................................................................................................. 53 Cronograma de Trabajo ................................................................................................................ 54 Desarrollo de los Objetivos Específicos ....................................................................................... 57 Examinar la Empresa Creaciones Chipolitos S.A.S para la Creación del Área de Comercio Exterior ......................................................................................................................................... 57 Historia .......................................................................................................................................... 57 Misión ........................................................................................................................................... 60 Visión ............................................................................................................................................ 60 Ubicación ...................................................................................................................................... 60 Personal ......................................................................................................................................... 61 Ventajas Competitivas .................................................................................................................. 67 Conclusiones Capitulares .............................................................................................................. 69 Crear Manual de Funciones Administrativas del Área de Comercio Exterior en la Empresa Creaciones Chipolitos S.A.S ......................................................................................................... 70 Tabla de Contenido del Manual .................................................................................................... 71 Presentación Manual ..................................................................................................................... 71 Identificación de los Cargos.......................................................................................................... 72 Actualización del Manual de Funciones ....................................................................................... 80 Gestión del Cambio....................................................................................................................... 81 Notas Aclaratorias ......................................................................................................................... 82 Conclusiones Capitulares .............................................................................................................. 85 Identificar los Requerimientos que debe Cumplir la Empresa Creaciones Chipolitos S.A.S para el Desarrollo de las Funciones en el Área ......................................................................................... 86 Requerimientos Técnicos .............................................................................................................. 86 Requerimientos Humanos ............................................................................................................. 87 Documentación y Trámites ........................................................................................................... 88 Archivo ......................................................................................................................................... 91 Gestión Comercial ........................................................................................................................ 91 Ajustes de Procesos Productivos .................................................................................................. 92 Espacio Físico ............................................................................................................................... 94 Conclusiones Capitulares .............................................................................................................. 97 Elaborar Estrategias para la Captación de Clientes Internacionales para las Primeras Exportaciones de la Empresa Creaciones Chipolitos S.A.S. ........................................................ 97 Estrategia de Estudio de Mercado ................................................................................................. 97 Estrategias de Captación de Clientes .......................................................................................... 103 Estrategia de Producto ................................................................................................................ 103 Estrategia de Internacionalización en Costos y Logística........................................................... 106 Ferias Empresariales ................................................................................................................... 109 Estrategia de Fidelización ........................................................................................................... 112 Conclusiones Capitulares ............................................................................................................ 113 Conclusiones ............................................................................................................................... 114 Recomendaciones ....................................................................................................................... 117 Referencias Bibliográficas .......................................................................................................... 119122 p.application/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 36.24 Z858aRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/11777spaUniversidad de SantanderCúcutaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesCúcuta, ColombiaComercio ExteriorBustamante Chong, M., Bustamante Chong, C. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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