Factores que Influyen en la Percepción de la Carga Laboral Asignada a los Servidores Públicos de Colombia
Digital
- Autores:
-
De La Hoz-Curvelo, Mónica Del Carmen
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.udes.edu.co:001/11963
- Palabra clave:
- Satisfacción Laboral
Servidores Públicos
Liderazgo
Tecnología
Características Demográficas
Job Satisfaction
Public Servants
Leadership
Technology
Demographic Characteristics
- Rights
- openAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
| id |
RUDES2_f06b6b0875bfb27a06f63a48cb7b9bf7 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.udes.edu.co:001/11963 |
| network_acronym_str |
RUDES2 |
| network_name_str |
Repositorio Universidad de Santander |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Factores que Influyen en la Percepción de la Carga Laboral Asignada a los Servidores Públicos de Colombia |
| dc.title.translated.none.fl_str_mv |
Factors Influencing the Perception of the Workload Assigned to Public Servants in Colombia |
| title |
Factores que Influyen en la Percepción de la Carga Laboral Asignada a los Servidores Públicos de Colombia |
| spellingShingle |
Factores que Influyen en la Percepción de la Carga Laboral Asignada a los Servidores Públicos de Colombia Satisfacción Laboral Servidores Públicos Liderazgo Tecnología Características Demográficas Job Satisfaction Public Servants Leadership Technology Demographic Characteristics |
| title_short |
Factores que Influyen en la Percepción de la Carga Laboral Asignada a los Servidores Públicos de Colombia |
| title_full |
Factores que Influyen en la Percepción de la Carga Laboral Asignada a los Servidores Públicos de Colombia |
| title_fullStr |
Factores que Influyen en la Percepción de la Carga Laboral Asignada a los Servidores Públicos de Colombia |
| title_full_unstemmed |
Factores que Influyen en la Percepción de la Carga Laboral Asignada a los Servidores Públicos de Colombia |
| title_sort |
Factores que Influyen en la Percepción de la Carga Laboral Asignada a los Servidores Públicos de Colombia |
| dc.creator.fl_str_mv |
De La Hoz-Curvelo, Mónica Del Carmen |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Garavito-Hernández, Youseline Beltrán-Díaz, Albeiro |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
De La Hoz-Curvelo, Mónica Del Carmen |
| dc.contributor.jury.none.fl_str_mv |
Chaparro-Medina, Jorge Enrique Rincón-Rodríguez, Isabel Cristina |
| dc.contributor.researchgroup.none.fl_str_mv |
Ciempiés |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Satisfacción Laboral Servidores Públicos Liderazgo Tecnología Características Demográficas |
| topic |
Satisfacción Laboral Servidores Públicos Liderazgo Tecnología Características Demográficas Job Satisfaction Public Servants Leadership Technology Demographic Characteristics |
| dc.subject.proposal.eng.fl_str_mv |
Job Satisfaction Public Servants Leadership Technology Demographic Characteristics |
| description |
Digital |
| publishDate |
2024 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2024-09-27 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2025-07-08T13:40:19Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2025-07-08T13:40:19Z |
| dc.type.none.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Maestría |
| dc.type.coarversion.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32 |
| dc.type.content.none.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| dc.type.redcol.none.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TM |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/submittedVersion |
| status_str |
submittedVersion |
| dc.identifier.instname.none.fl_str_mv |
Universidad de Santander |
| dc.identifier.local.none.fl_str_mv |
T 99.24 H69f |
| dc.identifier.reponame.none.fl_str_mv |
Repositorio Digital Universidad de Santander |
| dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv |
https://repositorio.udes.edu.co |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/11963 |
| identifier_str_mv |
Universidad de Santander T 99.24 H69f Repositorio Digital Universidad de Santander |
| url |
https://repositorio.udes.edu.co https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/11963 |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.none.fl_str_mv |
Barreiro y Diez. (2003). Gestión Científica Empresarial, Temas de Investigación Actuales. Netbiblo.https://www.google.com.co/books/edition/Gesti%C3%B3n_Cient%C3%ADfica_Empresarial/9oa_UnBzqPkC?hl=es&gbpv=1&dq=teor%C3%Ada+de+ erzberg+motivaci%C3%B3n&pg=PA119&printsec=frontcover Boyacá Ávila, R. (2022). Artículo de Revisión Sobre Definiciones, Teorías y Estilos de Liderazgo en las Organizaciones. Universidad Militar Nueva Granada. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/43934/Boyac%C3%A1AvilaRocio2022.pdf.pdf?sequence=1&isAllowed=yg Buitrago Cano, G y Suarez Cubillo. D. (2021). La Sobrecarga Laboral en la Vida Personal y Familiar de los Trabajadores. Universidad Pontificia Bolivariana. https://repository.upb.edu.co/bitstream/handle/20.500.11912/8180/La%20sobrecarga%20laboral%20en%20la%20vida%20personal%20y%20familiar%20de%20los%20trabajadores.pdf?sequence=1 Buitrago et al (2021). Las Teorías de la Competitividad: Una Síntesis. Observatorio Colombiano de Tratados Comerciales (OCTC), de la Fundación Universitaria Los Libertadores y del grupo de investigación Política, Derecho y Gestión Pública, Escuela Superior de Administración Pública (ESAP). http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1909-44502021000200119 Canada.ca. (2022). Resultados de la Encuesta de Empleados del Servicio Público de 2022. Gorvernment Canada. https://www.canada.ca/en/treasury-board-secretariat/services/innovation/public-service-employee-survey/2022-23.html Castro Gómez, C y Acevedo Osorio, A. (2015). Estudio de las Cargas de Trabajo del Personal Administrativo y Académico Administrativo en la Universidad Libre – seccional Cali. https://repository.unicatolica.edu.co/bitstream/handle/20.500.12237/1087/ESTUDIO_CARGAS_TRABAJO_PERSONAL_ADMINISTRATIVO_ACAD%C3%89MICO_ADMINISTRATIVO_UNIVERSIDAD_LIBRE_SECCION.pdf?sequence=1&isAllowed=y” Chiavenato, I. (2006). Introducción a la Teoría General de la Administración. Séptima Edición. Mc Graw Hill Interamericana. http://www.aplicaciones.bibliolatino.com/handle/bibliolatino/764 Comisión de Servicio Público de Australia. (2023). Censo de Empleados del Servicio Público Australiano (APS). Australian Goverment Australian Public Service Commission. https://www.pc.gov.au/about/governance/employee-census#:~:text=About%20the%20APS%20Employee%20Census,of%20the%20Census%20is%20voluntary DAFP. (2021). El 31% de los Servidores Públicos de Colombia Cuenta con un Posgrado: Función Pública. https://www1.funcionpublica.gov.co/-/el-31-de-los-servidores-publicos-de-colombia-cuenta-con-un-posgrado-funcion-publica- DANE. (2023). Encuesta sobre Ambiente y Desempeño Institucional Nacional (EDI). https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/gobierno/encuesta-sobre-ambiente-ydesempeno-institucional-nacional-edi Decreto 1083 de 2015. Por Medio del Cual se Expide el Decreto Único Reglamentario del Sector de Función Pública. 26 de mayo de 2015 https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=62866 Decreto 1662 de 2021. Por el Cual se Adiciona el Decreto 1083 de 2015 Único Reglamentario del Sector de la Función Pública, en Relación con la Habilitación del Trabajo en Casa para los Servidores Públicos de los Rrganismos y Entidades que Conforman las Ramas del Poder Público en sus Distintos Órdenes, Sectores y Niveles, Órganos de Control, Órganos Autónomos e Independientes del Estado. 06 de diciembre de 2021. https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=119124 DAFP. (2018). Guía de Diseño y Rediseño Institucional para Entidades Públicas del Orden Territorial. DAFP. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/admon/files/empresas/ZW1wcmVzYV83Ng==/archivos/1525712069_2e12ab7c5de10ff904ce54674a3c8081.pdf” DAFP. (2024). Medición del Desempeño Institucional. DAFP. https://www1.funcionpublica.gov.co/web/mipg/medicion_desempeno Galeano Carvajal, N y Cortes Jiménez, S. (2022). La Sobrecarga Laboral y sus Consecuencias en la Salud de los Trabajadores. Universidad Cooperativa de Colombia UCC. https://repository.ucc.edu.co/server/api/core/bitstreams/3a837d7d-4f22-48cd-bbd9-12d0bca05304/content Gamboa Estrada, J. (2010). Satisfacción Laboral: Descripción Teórica de sus Determinantes. Revista PsicologiaCientifica.com, 12(16). https://pscient.net/zbhdi Gil Monte, P y García Juesas, J. (2008). Efectos de la Sobrecarga Laboral y la Autoeficacia Sobre el Síndrome de Quemarse por el Trabajo (burnout). Un estudio longitudinal en enfermería. Revista Mexicana de Psicología, diciembre 2008 Volumen 25, Número 2, 329-337. https://www.redalyc.org/pdf/2430/243016308012.pdf IEP. (2019). Las 5 Fases de la Pirámide de Maslow – Blog IEP. Instituto Europeo de Posgrado – Instituto Europeo de Posgrado. https://iep.edu.es/las-5-fases-de-la-piramide-de-maslow/ Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. (2023). Encuesta de Clima y Cultura Organizacional (ECCO). Gobierno de México. https://www.gob.mx/impi/documentos/encuesta-de-clima-y-cultura-organizacional-ecco-195816 JLC, Auditors. (2024) ¿Cuáles son las Leyes que Protegen a los Trabajadores en Colombia? JLC, Auditors y Advisors. https://jlcauditors.com/cuales-leyes-protegen-trabajadores-colombia/#:~:text=Ley%201562%20de%202012%20º,y%20salud%20en%20el%20trabajo Ley 909 de 2004. Gestor Normativo. Por la Cual se Expiden Normas que Regulan el Empleo Público, la Carrera Administrativa, Gerencia Pública y se Dictan Otras Disposiciones. 23 de septiembre de 2004. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=14861#909 Ley 1010 de 2006. Gestor Normativo. Por Medio de la Cual se Adoptan Medidas para Prevenir, Corregir y Sancionar el Acoso Laboral y Otros Hostigamientos en el Marco de las Relaciones de Trabajo. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=18843 Ley 1341 de 2009. Gestor Normativo. Por la Cual se Definen Principios y Conceptos Sobre la Sociedad de la Información y la Organización de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC, se Crea la Agencia Nacional de Espectro y se Dictan Otras Disposiciones. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=36913 Ley 2191 de 2022. Gestor Normativo. Por Medio de la Cual se Regula la Desconexión Laboral. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=177586 López Johans, J. (2005). Motivación Laboral y Gestión de Recursos Humanos en la Teoría de Frederick Herzberg. Rev. De Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas, Universidad Nacional Mayor de San Marcos. UNMSM (Vol. 8, Nº 15, Lima, Julio 2005). https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/administrativas/article/view/9692/8498 Martinez Gil, J. (2023). La Teoría de las Relaciones Humanas de Elton Mayo. Socio estrategia. https://socioestrategia.com/la-teoria-de-las-relaciones-humanas/ Oficina de Gestión de Recursos Humanos. (2024). Encuesta de Opinión de Empleados Federales (FEVS). Departamento de Comercio United States of America. https://www.commerce.gov/hr/practitioners/human-capital/fevs OMS. (2021). OMS y la OIT Alertan de que las Jornadas de Trabajo Prolongadas Aumentan las Defunciones por Cardiopatía Isquémica o por Accidentes Cerebrovasculares. https://www.who.int/es/news/item/17-05-2021long-working-hours-increasing-deaths-from-heart-disease-and-stroke-whoilo#:~:text=Sus%20datos%20indican%20que%2C%20en,a%20la%20semana%20o%20m%C3%A1s PNUD. (2015). Objetivos de Desarrollo del Milenio, Informe 2015. https://www.apccolombia.gov.co/sites/default/files/archivos_usuario/publicaciones/undp-co-odminformeultimo-2015_2.pdf Procuraduría General de la Nación. (2024). Integra. https://www.procuraduria.gov.co/portal/media/docs/Informe_Integra_Completo.pdf Regalado Calanche, D y Rosero Sarasty, O. (2023). Carga de Trabajo y su Efecto en la Salud de los Trabajadores: Un estudio bibliométrico. Duazary, 20(1), 45–56. https://doi.org/10.21676/2389783X.5103 Restrepo, M. (04 de abril de 2024). ¿Cuál es la Edad de Retiro Forzoso para Funcionarios Públicos en Colombia?. Wradio. https://www.wradio.com.co/2024/04/04/cual-es-la-edad-de-retiro-forzoso-para-funcionarios-publicos-en-colombia-caso-que-aplica/ Rivera Arguelles, A. (2005). Análisis de Cargas Laborales en Entidades Públicas. Universidad de la Sabana. https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/handle/10818/4445/131089.pdf?sequence=1 Sanabria Pulido, P (2015). Gestión Estratégica del Talento Humano en el Sector Público: Estado del Arte, Diagnóstico y Recomendaciones para el Caso Colombiano. Universidad de los Andes. https://repositorio.uniandes.edu.co/entities/publication/976fa64a-e954-4cae-9d34-ca172e6b9ace Miranda Hoyes, D. (2016). Motivación del Talento Humano: La Clave del Éxito de una Empresa. Scielo, Revista Investigación y Negocios. http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2521-27372016000100005 Servicio Civil. (2024). Encuestas a Funcionarios Públicos. https://www.gov.uk/government/collections/civil-service-people-surveys Sipion Ecan, E. (2019). Sobrecarga Laboral y sus Consecuencias en los Colaboradores. Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. https://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/2625/1/TIB_SipionEcanEstefanny.pdf Tovar Meléndez, B (2017). La Teoría del Capital Humano Llevada a la Práctica en las Ciudades de Aprendizaje. Revista de Ciencias Sociales y Humanidades. ISSN-P: 0188-9834 ISSN-E:2395-8669. Volumen 51, enero-junio 2017. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5480847.pdf Unidad de Datos. (11 de agosto de 2022). ¿Cuántos Servidores Públicos hay en Colombia?. El tiempo. https://www.eltiempo.com/datos/cuantos-servidores-publicos-hay-en-colombia-694201 |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.license.none.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) |
| dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.format.extent.none.fl_str_mv |
78 p |
| dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/msword application/pdf |
| dc.publisher.branch.none.fl_str_mv |
Bucaramanga |
| dc.publisher.faculty.none.fl_str_mv |
Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables |
| dc.publisher.place.none.fl_str_mv |
Bucaramanga, Colombia |
| dc.publisher.program.none.fl_str_mv |
Maestría en Administración de Empresas |
| institution |
Universidad de Santander |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/a6c08e87-d81f-4731-86da-f40af6554886/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/368502a6-03d8-46d9-aef3-3a58fc79cc3e/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/e4c326a4-19fa-4453-942c-080242544aed/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/939f5867-673e-489a-bb38-a20bfd3835f6/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/efbaa72e-0716-4224-bb1a-dbfa75f07871/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/f8263836-16be-4cad-9ca1-8b97ba9ac2f9/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/2ba6fdd1-0e0c-46ba-894b-49f53124e5bf/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/0de83006-c39e-4f75-ba64-0f9e3ce57837/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/eb1684dd-5b99-4149-adb7-e5966793caf2/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/1113b197-822a-4ae8-a08e-bdd98d690885/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/a901b448-2a24-44a0-9332-c4b0dbc87bc2/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
73a5432e0b76442b22b026844140d683 dea4fb9933ce185deb8d31f63bde62d9 912434fe627cd5772e1b6b668a5860d6 419af6869902bd59a032d2fdf321c0ac 3ebce8572d24beb436c5ab625e884a77 4bdb224dd85e61c678eb09439b4ca048 c5f778eac71a9b5e27843d12d582a0e0 bb1211943e78f9e55de325678d281760 53217397f937c6e8e787e6bf3dd6ef20 2adcdfa70e6e3c9464fdb32bb380cef7 0f3bd4e1716a13a4e81a05f47e28d457 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad de Santander |
| repository.mail.fl_str_mv |
soporte@metabiblioteca.com |
| _version_ |
1851058891116249088 |
| spelling |
Garavito-Hernández, Youseline606e700b-9df0-4133-8423-924711716340-1Beltrán-Díaz, Albeirobed1bb2c-e993-4403-a821-1e8d2f841216-1De La Hoz-Curvelo, Mónica Del Carmen42f5353a-0091-4701-89f5-3f9439c50203-1Chaparro-Medina, Jorge Enrique480c8cbd-efe2-4b2a-87f8-033dd188c47f-1Rincón-Rodríguez, Isabel Cristinaf72eae16-c86a-4343-b39a-6ad989fc5af0-1Ciempiés2025-07-08T13:40:19Z2025-07-08T13:40:19Z2024-09-27DigitalLas organizaciones modernas requieren una administración efectiva del talento humano para lograr ventajas competitivas mediante la maximización de resultados y la mejora de procesos organizacionales. Este estudio analiza cómo factores como liderazgo, satisfacción laboral, demografía, capacitación y tecnología influyen en la percepción de la carga laboral de 7.922 servidores públicos, a partir de la Encuesta sobre Ambiente y Desempeño Institucional (EDI - EDID) del DANE, aplicada en 2023, con el fin de establecer acciones que optimicen los recursos públicos mediante un mejor manejo del personal en las entidades estatales colombianas. Se encontró una relación significativa positiva entre la percepción de la carga laboral y la satisfacción laboral, destacándose factores como sentirse satisfecho con el trabajo (7.37%), equilibrio entre vida laboral y personal (18.66%), y suficiente personal para las tareas (7.08%). La tecnología influye positivamente en un 2.47% cuando es adecuada para las tareas. La capacitación efectiva mejora la percepción en un 4.03%. En términos de liderazgo, motivar a los empleados influye positivamente en un 11.87%. Sin embargo, la percepción de carga laboral es negativa en un 2.96% si el trabajo no es interesante, y en un 2.64% si el empleado no se siente orgulloso de su trabajo. La percepción negativa también está vinculada con el nivel académico (1.91%) y roles de supervisión (4.67%). La satisfacción laboral es la variable más relevante en la percepción de la carga laboral, alineándose con la teoría de Herzberg sobre la motivación y la higiene. Actividades que estimulan la innovación y están alineadas con las funciones del cargo tienen un efecto positivo, mientras que la sobrecarga y la falta de orgullo en el trabajo afectan negativamente. Liderar con ejemplo y asignar cargas de trabajo equitativamente mejoran la percepción. La tecnología y la capacitación son fundamentales para una percepción positiva de la carga laboral.Modern organizations require effective human talent management to achieve competitive advantages by maximizing results and improving organizational processes. This study analyzes how factors such as leadership, job satisfaction, demographics, training, and technology influence the workload perception of 7,922 public servants, based on DANE's Institutional Environment and Performance Survey (EDI - EDID), conducted in 2023. This study aims to establish actions to optimize public resources through better personnel management in Colombian state entities. A significant positive relationship was found between perceived workload and job satisfaction, highlighting factors such as job satisfaction (7.37%), work-life balance (18.66%), and sufficient staff for the task (7.08%). Technology has a positive influence (2.47%) when it is appropriate for the task. Effective training improves perceptions (4.03%). In terms of leadership, motivating employees has a positive influence (11.87%). However, perceived workload is negative (2.96%) if the work is not interesting, and (2.64%) if the employee does not take pride in their work. Negative perceptions are also linked to academic level (1.91%) and supervisory roles (4.67%). Job satisfaction is the most relevant variable in the perception of workload, aligning with Herzberg's theory of motivation and hygiene. Activities that stimulate innovation and are aligned with job duties have a positive effect, while overload and a lack of pride in work have a negative effect. Leading by example and allocating workloads equitably improve perceptions. Technology and training are essential for a positive perception of workload.MaestríaMagíster en Administración de EmpresasUniversidad de SantanderDesarrollo Empresarial CompetitivoIntroducción 18 Marco Teórico 24 Teorías Administrativas y de la Motivación 24 Gestión del Talento Humano en el Sector Público 26 Normatividad Regulatoria 27 Mediciones Estadísticas de Carácter Internacional 29 Mediciones Estadísticas de Carácter Nacional 30 Metodología 33 Hipótesis 36 Fases del Proyecto 36 Resultados 38 Análisis Descriptivo de las Variables Objeto de Estudio 38 Satisfacción Laboral 38 Tecnología 39 Características Demográficas 40 Capacitación 41 Liderazgo 41 Análisis Estadísticos 43 Modelo Logístico de Regresión 44 Discusión 50 Conclusiones 54 Referencias Bibliográficas 5878 papplication/mswordapplication/pdfUniversidad de SantanderT 99.24 H69fRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/11963spaBucaramangaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesBucaramanga, ColombiaMaestría en Administración de EmpresasBarreiro y Diez. (2003). Gestión Científica Empresarial, Temas de Investigación Actuales. Netbiblo.https://www.google.com.co/books/edition/Gesti%C3%B3n_Cient%C3%ADfica_Empresarial/9oa_UnBzqPkC?hl=es&gbpv=1&dq=teor%C3%Ada+de+ erzberg+motivaci%C3%B3n&pg=PA119&printsec=frontcoverBoyacá Ávila, R. (2022). Artículo de Revisión Sobre Definiciones, Teorías y Estilos de Liderazgo en las Organizaciones. Universidad Militar Nueva Granada. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/43934/Boyac%C3%A1AvilaRocio2022.pdf.pdf?sequence=1&isAllowed=ygBuitrago Cano, G y Suarez Cubillo. D. (2021). La Sobrecarga Laboral en la Vida Personal y Familiar de los Trabajadores. Universidad Pontificia Bolivariana. https://repository.upb.edu.co/bitstream/handle/20.500.11912/8180/La%20sobrecarga%20laboral%20en%20la%20vida%20personal%20y%20familiar%20de%20los%20trabajadores.pdf?sequence=1Buitrago et al (2021). Las Teorías de la Competitividad: Una Síntesis. Observatorio Colombiano de Tratados Comerciales (OCTC), de la Fundación Universitaria Los Libertadores y del grupo de investigación Política, Derecho y Gestión Pública, Escuela Superior de Administración Pública (ESAP). http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1909-44502021000200119Canada.ca. (2022). Resultados de la Encuesta de Empleados del Servicio Público de 2022. Gorvernment Canada. https://www.canada.ca/en/treasury-board-secretariat/services/innovation/public-service-employee-survey/2022-23.htmlCastro Gómez, C y Acevedo Osorio, A. (2015). Estudio de las Cargas de Trabajo del Personal Administrativo y Académico Administrativo en la Universidad Libre – seccional Cali. https://repository.unicatolica.edu.co/bitstream/handle/20.500.12237/1087/ESTUDIO_CARGAS_TRABAJO_PERSONAL_ADMINISTRATIVO_ACAD%C3%89MICO_ADMINISTRATIVO_UNIVERSIDAD_LIBRE_SECCION.pdf?sequence=1&isAllowed=y”Chiavenato, I. (2006). Introducción a la Teoría General de la Administración. Séptima Edición. Mc Graw Hill Interamericana. http://www.aplicaciones.bibliolatino.com/handle/bibliolatino/764Comisión de Servicio Público de Australia. (2023). Censo de Empleados del Servicio Público Australiano (APS). Australian Goverment Australian Public Service Commission. https://www.pc.gov.au/about/governance/employee-census#:~:text=About%20the%20APS%20Employee%20Census,of%20the%20Census%20is%20voluntaryDAFP. (2021). El 31% de los Servidores Públicos de Colombia Cuenta con un Posgrado: Función Pública. https://www1.funcionpublica.gov.co/-/el-31-de-los-servidores-publicos-de-colombia-cuenta-con-un-posgrado-funcion-publica-DANE. (2023). Encuesta sobre Ambiente y Desempeño Institucional Nacional (EDI). https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/gobierno/encuesta-sobre-ambiente-ydesempeno-institucional-nacional-ediDecreto 1083 de 2015. Por Medio del Cual se Expide el Decreto Único Reglamentario del Sector de Función Pública. 26 de mayo de 2015 https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=62866Decreto 1662 de 2021. Por el Cual se Adiciona el Decreto 1083 de 2015 Único Reglamentario del Sector de la Función Pública, en Relación con la Habilitación del Trabajo en Casa para los Servidores Públicos de los Rrganismos y Entidades que Conforman las Ramas del Poder Público en sus Distintos Órdenes, Sectores y Niveles, Órganos de Control, Órganos Autónomos e Independientes del Estado. 06 de diciembre de 2021. https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=119124DAFP. (2018). Guía de Diseño y Rediseño Institucional para Entidades Públicas del Orden Territorial. DAFP. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/admon/files/empresas/ZW1wcmVzYV83Ng==/archivos/1525712069_2e12ab7c5de10ff904ce54674a3c8081.pdf”DAFP. (2024). Medición del Desempeño Institucional. DAFP. https://www1.funcionpublica.gov.co/web/mipg/medicion_desempenoGaleano Carvajal, N y Cortes Jiménez, S. (2022). La Sobrecarga Laboral y sus Consecuencias en la Salud de los Trabajadores. Universidad Cooperativa de Colombia UCC. https://repository.ucc.edu.co/server/api/core/bitstreams/3a837d7d-4f22-48cd-bbd9-12d0bca05304/contentGamboa Estrada, J. (2010). Satisfacción Laboral: Descripción Teórica de sus Determinantes. Revista PsicologiaCientifica.com, 12(16). https://pscient.net/zbhdiGil Monte, P y García Juesas, J. (2008). Efectos de la Sobrecarga Laboral y la Autoeficacia Sobre el Síndrome de Quemarse por el Trabajo (burnout). Un estudio longitudinal en enfermería. Revista Mexicana de Psicología, diciembre 2008 Volumen 25, Número 2, 329-337. https://www.redalyc.org/pdf/2430/243016308012.pdfIEP. (2019). Las 5 Fases de la Pirámide de Maslow – Blog IEP. Instituto Europeo de Posgrado – Instituto Europeo de Posgrado. https://iep.edu.es/las-5-fases-de-la-piramide-de-maslow/Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. (2023). Encuesta de Clima y Cultura Organizacional (ECCO). Gobierno de México. https://www.gob.mx/impi/documentos/encuesta-de-clima-y-cultura-organizacional-ecco-195816JLC, Auditors. (2024) ¿Cuáles son las Leyes que Protegen a los Trabajadores en Colombia? JLC, Auditors y Advisors. https://jlcauditors.com/cuales-leyes-protegen-trabajadores-colombia/#:~:text=Ley%201562%20de%202012%20º,y%20salud%20en%20el%20trabajoLey 909 de 2004. Gestor Normativo. Por la Cual se Expiden Normas que Regulan el Empleo Público, la Carrera Administrativa, Gerencia Pública y se Dictan Otras Disposiciones. 23 de septiembre de 2004. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=14861#909Ley 1010 de 2006. Gestor Normativo. Por Medio de la Cual se Adoptan Medidas para Prevenir, Corregir y Sancionar el Acoso Laboral y Otros Hostigamientos en el Marco de las Relaciones de Trabajo. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=18843Ley 1341 de 2009. Gestor Normativo. Por la Cual se Definen Principios y Conceptos Sobre la Sociedad de la Información y la Organización de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC, se Crea la Agencia Nacional de Espectro y se Dictan Otras Disposiciones. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=36913Ley 2191 de 2022. Gestor Normativo. Por Medio de la Cual se Regula la Desconexión Laboral. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=177586López Johans, J. (2005). Motivación Laboral y Gestión de Recursos Humanos en la Teoría de Frederick Herzberg. Rev. De Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas, Universidad Nacional Mayor de San Marcos. UNMSM (Vol. 8, Nº 15, Lima, Julio 2005). https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/administrativas/article/view/9692/8498Martinez Gil, J. (2023). La Teoría de las Relaciones Humanas de Elton Mayo. Socio estrategia. https://socioestrategia.com/la-teoria-de-las-relaciones-humanas/Oficina de Gestión de Recursos Humanos. (2024). Encuesta de Opinión de Empleados Federales (FEVS). Departamento de Comercio United States of America. https://www.commerce.gov/hr/practitioners/human-capital/fevsOMS. (2021). OMS y la OIT Alertan de que las Jornadas de Trabajo Prolongadas Aumentan las Defunciones por Cardiopatía Isquémica o por Accidentes Cerebrovasculares. https://www.who.int/es/news/item/17-05-2021long-working-hours-increasing-deaths-from-heart-disease-and-stroke-whoilo#:~:text=Sus%20datos%20indican%20que%2C%20en,a%20la%20semana%20o%20m%C3%A1sPNUD. (2015). Objetivos de Desarrollo del Milenio, Informe 2015. https://www.apccolombia.gov.co/sites/default/files/archivos_usuario/publicaciones/undp-co-odminformeultimo-2015_2.pdfProcuraduría General de la Nación. (2024). Integra. https://www.procuraduria.gov.co/portal/media/docs/Informe_Integra_Completo.pdfRegalado Calanche, D y Rosero Sarasty, O. (2023). Carga de Trabajo y su Efecto en la Salud de los Trabajadores: Un estudio bibliométrico. Duazary, 20(1), 45–56. https://doi.org/10.21676/2389783X.5103Restrepo, M. (04 de abril de 2024). ¿Cuál es la Edad de Retiro Forzoso para Funcionarios Públicos en Colombia?. Wradio. https://www.wradio.com.co/2024/04/04/cual-es-la-edad-de-retiro-forzoso-para-funcionarios-publicos-en-colombia-caso-que-aplica/Rivera Arguelles, A. (2005). Análisis de Cargas Laborales en Entidades Públicas. Universidad de la Sabana. https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/handle/10818/4445/131089.pdf?sequence=1Sanabria Pulido, P (2015). Gestión Estratégica del Talento Humano en el Sector Público: Estado del Arte, Diagnóstico y Recomendaciones para el Caso Colombiano. Universidad de los Andes. https://repositorio.uniandes.edu.co/entities/publication/976fa64a-e954-4cae-9d34-ca172e6b9aceMiranda Hoyes, D. (2016). Motivación del Talento Humano: La Clave del Éxito de una Empresa. Scielo, Revista Investigación y Negocios. http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2521-27372016000100005Servicio Civil. (2024). Encuestas a Funcionarios Públicos. https://www.gov.uk/government/collections/civil-service-people-surveysSipion Ecan, E. (2019). Sobrecarga Laboral y sus Consecuencias en los Colaboradores. Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. https://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/2625/1/TIB_SipionEcanEstefanny.pdfTovar Meléndez, B (2017). La Teoría del Capital Humano Llevada a la Práctica en las Ciudades de Aprendizaje. Revista de Ciencias Sociales y Humanidades. ISSN-P: 0188-9834 ISSN-E:2395-8669. Volumen 51, enero-junio 2017. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5480847.pdfUnidad de Datos. (11 de agosto de 2022). ¿Cuántos Servidores Públicos hay en Colombia?. El tiempo. https://www.eltiempo.com/datos/cuantos-servidores-publicos-hay-en-colombia-694201Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2024. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Satisfacción LaboralServidores PúblicosLiderazgoTecnologíaCaracterísticas DemográficasJob SatisfactionPublic ServantsLeadershipTechnologyDemographic CharacteristicsFactores que Influyen en la Percepción de la Carga Laboral Asignada a los Servidores Públicos de ColombiaFactors Influencing the Perception of the Workload Assigned to Public Servants in ColombiaTrabajo de grado - Maestríahttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Textinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionTodas las AudienciasPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/a6c08e87-d81f-4731-86da-f40af6554886/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD56ORIGINALFactores_que_Influyen_en_la_Percepción_de_la_Carga_Laboral_Asignada_a_Servidores_Públicos_de_Colombia.docxFactores_que_Influyen_en_la_Percepción_de_la_Carga_Laboral_Asignada_a_Servidores_Públicos_de_Colombia.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document4241380https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/368502a6-03d8-46d9-aef3-3a58fc79cc3e/downloaddea4fb9933ce185deb8d31f63bde62d9MD57Factores_que_Influyen_en_la_Percepción_de_la_Carga_Laboral_Asignada_a_Servidores_Públicos_de_Colombia.pdfFactores_que_Influyen_en_la_Percepción_de_la_Carga_Laboral_Asignada_a_Servidores_Públicos_de_Colombia.pdfapplication/pdf1143261https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/e4c326a4-19fa-4453-942c-080242544aed/download912434fe627cd5772e1b6b668a5860d6MD58Certificado_de_Similitud_de_Texto.pdfCertificado_de_Similitud_de_Texto.pdfapplication/pdf2174862https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/939f5867-673e-489a-bb38-a20bfd3835f6/download419af6869902bd59a032d2fdf321c0acMD510Label.jpgLabel.jpgimage/jpeg407819https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/efbaa72e-0716-4224-bb1a-dbfa75f07871/download3ebce8572d24beb436c5ab625e884a77MD511TEXTFactores_que_Influyen_en_la_Percepción_de_la_Carga_Laboral_Asignada_a_Servidores_Públicos_de_Colombia.docx.txtFactores_que_Influyen_en_la_Percepción_de_la_Carga_Laboral_Asignada_a_Servidores_Públicos_de_Colombia.docx.txtExtracted texttext/plain101408https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/f8263836-16be-4cad-9ca1-8b97ba9ac2f9/download4bdb224dd85e61c678eb09439b4ca048MD512Factores_que_Influyen_en_la_Percepción_de_la_Carga_Laboral_Asignada_a_Servidores_Públicos_de_Colombia.pdf.txtFactores_que_Influyen_en_la_Percepción_de_la_Carga_Laboral_Asignada_a_Servidores_Públicos_de_Colombia.pdf.txtExtracted texttext/plain101436https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/2ba6fdd1-0e0c-46ba-894b-49f53124e5bf/downloadc5f778eac71a9b5e27843d12d582a0e0MD513Certificado_de_Similitud_de_Texto.pdf.txtCertificado_de_Similitud_de_Texto.pdf.txtExtracted texttext/plain101396https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/0de83006-c39e-4f75-ba64-0f9e3ce57837/downloadbb1211943e78f9e55de325678d281760MD515THUMBNAILFactores_que_Influyen_en_la_Percepción_de_la_Carga_Laboral_Asignada_a_Servidores_Públicos_de_Colombia.pdf.jpgFactores_que_Influyen_en_la_Percepción_de_la_Carga_Laboral_Asignada_a_Servidores_Públicos_de_Colombia.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg9924https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/eb1684dd-5b99-4149-adb7-e5966793caf2/download53217397f937c6e8e787e6bf3dd6ef20MD514Certificado_de_Similitud_de_Texto.pdf.jpgCertificado_de_Similitud_de_Texto.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7049https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/1113b197-822a-4ae8-a08e-bdd98d690885/download2adcdfa70e6e3c9464fdb32bb380cef7MD516Label.jpg.jpgLabel.jpg.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12212https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/a901b448-2a24-44a0-9332-c4b0dbc87bc2/download0f3bd4e1716a13a4e81a05f47e28d457MD517001/11963oai:repositorio.udes.edu.co:001/119632025-07-09 03:02:55.838https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2024. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de Santandersoporte@metabiblioteca.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 |