Diseño de una Campaña para la Promoción del Turismo Natural Comunitario del Área de Embalse de Topocoro
Digital
- Autores:
-
Romano-Flórez, Sofía Alejandra
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
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Brundtland, G. H. (1987). Our common future: Report of the World Commission on Environment and Development. Oxford University Press. Chaves, R. (2019). Turismo natural comunitario: Un enfoque para la conservación y el desarrollo local. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 17(2), 245- 258. https://doi.org/10.1007/s10883-019-09457-4 Honey, M. (2008). Ecotourism and sustainable development: Who owns paradise? Island Press. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson. Pabón Villamizar, J. A., Becerra Quintero, A., Graterol Rivas, M., Hernández Vega, M. E., Yanes Ramírez, O. L., & Patricia, M. (2022). Aspectos teóricos necesarios para formular un plan de fidelización. En Reflexiones teóricas y prácticas del mercadeo y publicidad: Perspectivas del siglo XXI. Editorial Ediluz. Peppers, D., & Rogers, M. (2011). Managing customer relationships: A strategic framework. Wiley. Scheyvens, R. (2002). Backpacker tourism and its impact on local communities. International Journal of Tourism Research, 4(1), 49- 66. https://doi.org/10.1002/jtr.564 Zapata, J. (2009). Turismo y desarrollo local: Una aproximación a las realidades de Colombia. Revista de Estudios Sociales, 33, 42- 53. https://doi.org/10.7440/res33.2009.04 Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia. (2020). Estudio sobre el comportamiento del ecoturismo en Colombia. Recuperado de https://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/turismo/turismo-recuperandose-cifras cuenta-satelite-2022. Álvarez-Gayou, J. (2021). Cómo hacer investigación cualitativa: Fundamentos y metodología. Editorial Trillas. Baena, G. (2019). Metodología de la investigación en ciencias sociales. Pearson Educación. Hernández-Sampieri, R., & Mendoza, C. (2018). Metodología de la investigación: Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta (6.ª ed.). McGraw-Hill. Krippendorff, K. (2019). Content Analysis: An Introduction to Its Methodology (4th ed.). SAGE Publications. Zapata, J. (2009). Turismo y desarrollo local: Una aproximación a las realidades de Colombia. Revista de Estudios Sociales, 33, 42- 53. https://doi.org/10.7440/res33.2009.04 Aventure Colombia. (2024). Mejor temporada para visitar Colombia. Recuperado de https://www.aventurecolombia.com Baquianos Travel. (2024). Guía de turismo en Colombia. Recuperado de https://www.baquianos.com Colombiatours.travel. (2024). Temporadas turísticas en Colombia. Recuperado de https://www.colombiatours.travel |
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En este marco, el turismo natural comunitario se presenta como una alternativa viable para promover el desarrollo económico local y la preservación del entorno natural. El objetivo general de este proyecto es diseñar y ejecutar una campaña publicitaria integral que posicione el embalse de Topocoro como un destino destacado para el turismo natural, enfatizando la importancia de un turismo sostenible que beneficie a las comunidades locales. La campaña está dirigida a viajeros aventureros, culturalmente curiosos y comprometidos con el turismo sostenible, con edades comprendidas entre 25 y 50 años, que buscan experiencias auténticas y conexión con la naturaleza y la cultura local. Se implementarán diversas estrategias de promoción que incluyen actividades interactivas con las comunidades locales, como talleres de artesanía y festivales tradicionales, y la promoción de la biodiversidad y las tradiciones culturales a través de contenido visual y narrativas auténticas en plataformas digitales como Instagram, Facebook y TikTok. Además, se resaltarán los hitos naturales de Topocoro, ofreciendo actividades como senderismo, kayak y avistamiento de aves.This degree project focuses on the promotion of community-based natural tourism in the Topocoro reservoir area, located in Santander, Colombia. This effort is part of a macro-project developed by the Marketing and Advertising Research Center (CIMEP) of the University of Santander. Environmental conservation has become very important in Colombia, especially for communities that live in areas with high ecological potential. In this framework, community-based natural tourism is presented as a viable alternative to promote local economic development and the preservation of the natural environment. The overall objective of this project is to design and execute a comprehensive advertising campaign that positions the Topocoro Reservoir as a prominent destination for nature tourism, emphasizing the importance of sustainable tourism that benefits local communities. The campaign is aimed at adventurous, culturally curious and sustainable tourism-committed travelers, aged between 25 and 50, who are looking for authentic experiences and connection with nature and local culture. Various promotional strategies will be implemented including interactive activities with local communities, such as craft workshops and traditional festivals, and the promotion of biodiversity and cultural traditions through visual content and authentic narratives on digital platforms such as Instagram, Facebook and TikTok. In addition, Topocoro’s natural landmarks will be highlighted, offering activities such as hiking, kayaking and bird watching.PregradoProfesional en Mercadeo y PublicidadResumen 18 Summary 20 Introducción 22 Justificación 23 Formulación del Problema 24 Planteamiento del Problema 24 Delimitación 25 Unidades de Observación: 25 Delimitación Espacial: 25 Delimitación Temporal: 25 Objetivos 26 Objetivo General: 26 Objetivos Específicos: 26 Marco Teórico 27 Turismo Natural Comunitario 27 Sostenibilidad y Ecoturismo 27 Comunicación y Marketing en Turismo 27 Participación Comunitaria 28 Estrategias de Fidelización 28 Impacto del Turismo en el Desarrollo Local 28 Metodología de la Investigación 29 Enfoque Metodológico ............................................................................................................................................................................................................................29 Tipo de Investigación ................................................................................................................................................................................................................................29 Fuentes de Información ........................................................................................................................................................................................................................30 Procedimiento ......................................................................................................................................................................................................................................................30 Fase 1: Revisión documental ........................................................................................................................................................................................................30 Fase 2: Análisis cualitativo de contenido ......................................................................................................................................................................30 Fase 3: Diseño de la campaña publicitaria ................................................................................................................................................................30 Análisis de Datos ............................................................................................................................................................................................................................................31 Limitaciones ............................................................................................................................................................................................................................................................31 Análisis e Interpretación de Resultados ........................................................................................................................................................................32 Características del Destino ..............................................................................................................................................................................................................32 Turismo Comunitario y Sostenibilidad ..............................................................................................................................................................................32 Infraestructura y Accesibilidad ......................................................................................................................................................................................................33 Oportunidades y Retos ..........................................................................................................................................................................................................................33 Oportunidades: ..................................................................................................................................................................................................................................................33 Retos: ..............................................................................................................................................................................................................................................................................33 Estrategias de Marketing Recomendadas ..................................................................................................................................................................34 Promoción de una Imagen de Turismo Sostenible: ......................................................................................................................................34 Mejoras en Infraestructura y Accesibilidad: ..............................................................................................................................................................34 Participación Comunitaria en la Oferta Turística: ..............................................................................................................................................34 Conclusión del Análisis ..........................................................................................................................................................................................................................34 Propuesta Campaña Publicitaria Integral ....................................................................................................................................................................35 Objetivo de la Propuesta ......................................................................................................................................................................................................................35 Estrategia General ........................................................................................................................................................................................................................................35 Conexión con la Naturaleza ............................................................................................................................................................................................................35 Participación Comunitaria ..................................................................................................................................................................................................................36 Sostenibilidad ......................................................................................................................................................................................................................................................36 Integración de los Tres Ejes ............................................................................................................................................................................................................37 Público Objetivo ................................................................................................................................................................................................................................................37 Segmento Principal: Turistas entre 25 y 45 años ............................................................................................................................................38 Características Demográficas y Psicológicas: ......................................................................................................................................................38 Hábitos de Consumo:................................................................................................................................................................................................................................38 Estrategia de Comunicación para este Segmento: ........................................................................................................................................38 Segmento Complementario: Viajeros nacionales e internacionales comprometidos con el turismo sostenible ........................................................................................................39 Características Demográficas y Psicológicas: ......................................................................................................................................................39 Motivaciones: ........................................................................................................................................................................................................................................................39 Hábitos de Consumo:................................................................................................................................................................................................................................39 Estrategia de Comunicación para este Segmento: ........................................................................................................................................39 Slogan ............................................................................................................................................................................................................................................................................40 "Topocoro: Vive la Naturaleza, Siente la Cultura" ............................................................................................................................................40 Justificación del Slogan: ........................................................................................................................................................................................................................40 Estrategias de Comunicación ........................................................................................................................................................................................................41 Redes Sociales ..................................................................................................................................................................................................................................................41 Publicaciones Atractivas y Constantes: ..........................................................................................................................................................................41 Anuncios Pagados y Segmentación Precisa: ........................................................................................................................................................41 Contenido en TikTok:..................................................................................................................................................................................................................................42 Contenido Visual ..............................................................................................................................................................................................................................................42 Producción de Videos Cortos: ......................................................................................................................................................................................................42 Infografías sobre Biodiversidad y Sostenibilidad: ............................................................................................................................................42 Actividades con la Comunidad Local ..................................................................................................................................................................................42 Promoción de Eventos y Festivales: ..................................................................................................................................................................................43 Talleres Participativos: ............................................................................................................................................................................................................................43 Blog y SEO ..............................................................................................................................................................................................................................................................43 Artículos sobre la Oferta Turística: ........................................................................................................................................................................................43 Optimización SEO y Enlaces a Reservas: ..................................................................................................................................................................43 Cronograma de Actividades ............................................................................................................................................................................................................44 Justificación del Cronograma ........................................................................................................................................................................................................45 Presupuesto Estimado ............................................................................................................................................................................................................................45 Descripción del Presupuesto ..........................................................................................................................................................................................................46 Publicidad en Redes Sociales: ....................................................................................................................................................................................................46 Producción de Contenido Visual: ............................................................................................................................................................................................46 Diseño y Desarrollo de Blog: ..........................................................................................................................................................................................................46 Organización de Eventos Comunitarios: ......................................................................................................................................................................46 Alianzas Estratégicas y Colaboraciones: ......................................................................................................................................................................47 Indicadores de Evaluación (KPIs) ..........................................................................................................................................................................................47 Engagement en Redes Sociales ..............................................................................................................................................................................................47 Aumento de Visitas al Embalse ..................................................................................................................................................................................................47 Participación Comunitaria ..................................................................................................................................................................................................................48 Impacto Ambiental ........................................................................................................................................................................................................................................48 Monitoreo y Ajustes ......................................................................................................................................................................................................................................49 Métricas a Monitorear ..............................................................................................................................................................................................................................49 Frecuencia del Monitoreo ....................................................................................................................................................................................................................49 Ajustes Estratégicos ..................................................................................................................................................................................................................................50 Optimización Continua ............................................................................................................................................................................................................................50 Conclusiones ........................................................................................................................................................................................................................................................51 Referencias Bibliográficas ..................................................................................................................................................................................................................5354 p.application/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 04.24 R652dRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/11336spaUniversidad de SantanderCúcutaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesCúcuta, ColombiaMercadeo y PublicidadBrundtland, G. H. (1987). Our common future: Report of the World Commission on Environment and Development. Oxford University Press.Chaves, R. (2019). Turismo natural comunitario: Un enfoque para la conservación y el desarrollo local. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 17(2), 245- 258. https://doi.org/10.1007/s10883-019-09457-4Honey, M. (2008). Ecotourism and sustainable development: Who owns paradise? Island Press.Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.Pabón Villamizar, J. A., Becerra Quintero, A., Graterol Rivas, M., Hernández Vega, M. E., Yanes Ramírez, O. L., & Patricia, M. (2022). Aspectos teóricos necesarios para formular un plan de fidelización. En Reflexiones teóricas y prácticas del mercadeo y publicidad: Perspectivas del siglo XXI. Editorial Ediluz.Peppers, D., & Rogers, M. (2011). Managing customer relationships: A strategic framework. Wiley.Scheyvens, R. (2002). Backpacker tourism and its impact on local communities. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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