Rediseño de la Estructura Organizacional Alineada con la Estrategia Empresarial en Nordvital IPS
Digital
- Autores:
-
Gutiérrez De Piñeres-Martínez, Ekaterine Andrea
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
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- oai:repositorio.udes.edu.co:001/11509
- Palabra clave:
- Estructura Organizacional
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A partir de estos hallazgos, se propuso una nueva estructura organizacional más robusta y adaptable que optimiza los flujos de trabajo, reduce redundancias y mejora la coordinación. Este rediseño fortalece la eficiencia operativa de la institución y asegura que Nordvital IPS esté mejor preparada para responder a las demandas cambiantes del sector, garantizando una asignación de recursos más efectiva y una comunicación más fluida y precisa. El proyecto contribuye significativamente al campo de la gestión en salud, proporcionando un modelo adaptable y escalable para otras IPS. Además, el rediseño propuesto permite una mayor flexibilidad y capacidad de respuesta ante los cambios en el entorno, lo que es fundamental en el sector salud. La implementación de este rediseño puede tener un impacto positivo en la calidad de la atención médica y en la satisfacción de los pacientes.In the rapidly evolving landscape of healthcare, Health Service Providers (HSPs) face the imperative of continuous adaptation to maintain their competitive edge and operational efficiency. This graduate project undertakes an in-depth examination of the organizational structure of Nordvital HSP, with a view to proposing a strategic redesign that aligns with its business objectives and enhances its capacity to navigate the complexities of the current healthcare sector. Through a comprehensive analysis, the study identifies critical limitations inherent in the original organizational structure, including redundant functions, inadequate interdepartmental coordination, and suboptimal resource allocation, which collectively compromise the institution's internal communication and overall performance. In response to these findings, a novel, more resilient, and adaptable organizational framework is proposed, designed to streamline workflows, eliminate redundancies, and foster seamless coordination across departments. The proposed redesign is poised to significantly bolster the operational efficiency of Nordvital HSP, empowering the institution to respond with greater agility to the shifting demands of the healthcare sector, optimize resource allocation, and facilitate fluid, precise communication. This project makes a substantial contribution to the field of healthcare management, offering a versatile, scalable model for organizational redesign that can be emulated by other HSPs. Furthermore, the proposed redesign enables greater flexibility and responsiveness to changes in the environment, which is crucial in the healthcare sector. The implementation of this redesign can have a positive impact on the quality of medical care and patient satisfaction.MaestríaMagíster en Gestión en Servicios de SaludUniversidad de SantanderIntroducción 17 Planteamiento del Problema 19 Justificación 21 Objetivos 22 Objetivo General 22 Objetivos Específicos 22 Marco Referencial 23 Marco Contextual 23 Misión 24 Visión 24 Estrategia Empresarial 24 Marco Legal 26 Ley 100 de 1993 26 Resolución 3100 de 2019 27 Ley 1949 de 2019 27 Ley 1438 del 2011 27 Ley 1562 de 2012 28 Marco Teórico 28 Definición y Concepto 28 Bases Teóricas 31 Modelo de Organizaciones 33 Organigrama 33 Metodología 36 Tipo de Estudio 36 Población 36 Muestra 36 Criterios de Inclusión 36 Criterios de Exclusión 36 Variables 36 Fases o Etapas 37 Etapa de Diagnóstico 37 Etapa de Mejora 37 Etapa de Implementación 37 Diagnóstico: Análisis de la Estructura Organizacional 39 Aplicativos en MS Excel 39 Matriz de Análisis y Diagnóstico Externo (MADE) 39 Matriz de Análisis y Diagnóstico Interno (MADI) 43 Mejora de la Estructura Organizacional 49 Implementación de Estructura Organizacional Mejorada 53 Conclusiones y Recomendaciones 55 Referencias Bibliográficas 59 Apéndices 6379 papplication/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 80.24 G884rRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/11509spaUniversidad de SantanderBucaramangaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesBucaramanga, ColombiaMaestría en Gestión de Servicios de SaludBarnard, C. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Estructura OrganizacionalEstrategia EmpresarialIPSSector SaludRediseñoOrganizational StructureBusiness StrategyIPSHealthcare SectorRedesignRediseño de la Estructura Organizacional Alineada con la Estrategia Empresarial en Nordvital IPSRedesign of the Organizational Structure Aligned With Business Strategy at Nordvital IPSTrabajo de grado - Maestríahttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Textinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionTodas las AudienciasPublicationORIGINALCertificado_de_Similitud_de_Texto.pdfCertificado_de_Similitud_de_Texto.pdfapplication/pdf5359178https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/d2f6200d-b62b-4c15-bd25-a45e8aa3d75f/download42e374d98471ef22117358bd778b41edMD55Rediseño_de_la_Estructura_Organizacional_Alineada_con_la_Estrategia_Empresarial_en_Nordvital_IPS.docxRediseño_de_la_Estructura_Organizacional_Alineada_con_la_Estrategia_Empresarial_en_Nordvital_IPS.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document9942641https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/1256e00d-cd24-4c7f-bf48-fe11a1046485/downloadc9a9e016852fc0173efd972ee76790eaMD58Rediseño_de_la_Estructura_Organizacional_Alineada_con_la_Estrategia_Empresarial_en_Nordvital_IPS.pdfRediseño_de_la_Estructura_Organizacional_Alineada_con_la_Estrategia_Empresarial_en_Nordvital_IPS.pdfapplication/pdf6002004https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/a91d89b0-964a-4d2d-af3b-af0561683042/download50002fbd59111b263fb299259e9a64b3MD59Label.jpgLabel.jpgimage/jpeg398536https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/fc72b5d0-35a0-4070-89ec-43e53ef297fa/downloadf65db19fe91983079d7280b1d293958fMD510LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/3979ca3f-7d30-40ff-a492-4912237a18cf/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD56TEXTCertificado_de_Similitud_de_Texto.pdf.txtCertificado_de_Similitud_de_Texto.pdf.txtExtracted texttext/plain89220https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/34a7c3a4-8b66-4f81-830a-8b580df94b23/download9d49c77d26b647096d0b84709bf60d0eMD511Rediseño_de_la_Estructura_Organizacional_Alineada_con_la_Estrategia_Empresarial_en_Nordvital_IPS.docx.txtRediseño_de_la_Estructura_Organizacional_Alineada_con_la_Estrategia_Empresarial_en_Nordvital_IPS.docx.txtExtracted texttext/plain71997https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/d5a1968b-d398-4235-9310-26dc50f266a0/downloadf936f04a07c5a04db983a550b7055c8cMD513Rediseño_de_la_Estructura_Organizacional_Alineada_con_la_Estrategia_Empresarial_en_Nordvital_IPS.pdf.txtRediseño_de_la_Estructura_Organizacional_Alineada_con_la_Estrategia_Empresarial_en_Nordvital_IPS.pdf.txtExtracted texttext/plain87507https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/73859a19-9567-4908-b898-9738c42e750c/downloadf6246333baf78f32b60edb0c9565e4b0MD514THUMBNAILCertificado_de_Similitud_de_Texto.pdf.jpgCertificado_de_Similitud_de_Texto.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10498https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/9a2296fa-0206-46c0-a45a-863446eb57c4/download655c04b8c41e797cd791b339afc7310bMD512Rediseño_de_la_Estructura_Organizacional_Alineada_con_la_Estrategia_Empresarial_en_Nordvital_IPS.pdf.jpgRediseño_de_la_Estructura_Organizacional_Alineada_con_la_Estrategia_Empresarial_en_Nordvital_IPS.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg9137https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/eaca40b0-b423-4df3-9498-2bbb9d8ed94a/downloadb810ca9af66249ae3aaabd4b865b4ce7MD515Label.jpg.jpgLabel.jpg.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12362https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/2823a49c-0b93-41fd-b120-5a6b283769a5/downloadb461b889e5f1d6104229fbc546dc4053MD516001/11509oai:repositorio.udes.edu.co:001/115092025-06-20 11:24:42.465https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2024. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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