Impacto de la Implementación del Aplicativo SIGEP-CYP en la Gestión de Pagos a Contratistas en el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Regional Cesar
Digital
- Autores:
-
Martínez-Gómez, Smith Adriana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
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- Palabra clave:
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Daza-Quintero, Laura Karina4c7f7be9-1138-4e5a-a1b3-587b37af6104-1Martínez-Gómez, Smith Adriana11a18594-2464-46fe-bef7-93f1f11e1406-1Rivero-Amorocho, Angie Danielaa11c6616-37bc-4fb7-9805-b3f5b3f64b67-12025-05-09T22:27:55Z2025-05-09T22:27:55Z2025-01-21DigitalEl análisis de esta investigación explora cómo la implementación del aplicativo SIGEP-CYP ha influido en la gestión de pagos a contratistas en la Regional Cesar, buscando evaluar su eficiencia, eficacia y aceptación entre los usuarios. Este nuevo sistema no solo agiliza los tiempos de gestión, sino que también mejora la trazabilidad y reduce los errores en los pagos, aspectos fundamentales para garantizar la confianza entre los contratistas y la institución. Sin embargo, la transición digital presenta retos. Aunque los usuarios han identificado mejoras significativas, como la puntualidad en los pagos, también han señalado problemas técnicos ocasionales y la necesidad de mayor capacitación. Esto resalta un aspecto clave: “el éxito de cualquier transformación digital no depende únicamente del sistema, sino de la preparación y disposición de las personas involucradas”. A pesar de las dificultades, el impacto positivo del SIGEP-CYP es innegable. Ha permitido al ICBF alinearse con las directrices del “Plan Nacional de Desarrollo” (2022-2026), en cuanto a modernización y seguridad digital en la gestión pública. Este caso es un ejemplo claro de cómo la innovación tecnológica puede transformar la administración pública, haciéndola más eficiente, transparente y confiable para todos sus actores. La experiencia de SIGEP-CYP en el ICBF Regional Cesar deja una lección importante: la digitalización no solo optimiza procesos, sino que también fortalece la relación entre las instituciones y sus usuarios, sentando las bases para un futuro más ágil y eficaz en la gestión de recursos públicos.This research analysis explores how the implementation of the SIGEP-CYP application has influenced the management of payments to contractors in the Cesar Regional Government, seeking to evaluate its efficiency, effectiveness, and user acceptance. This new system not only streamlines processing times but also improves traceability and reduces payment errors, key aspects for ensuring trust between contractors and the institution. However, implementing technologies is not without challenges. Users have identified significant improvements, such as timeliness in payments, but they have also pointed out occasional technical issues and the need for more extensive training. This highlights a key aspect: the success of any digital transformation does not rely solely on the system but also on the preparation and commitment of the people involved. Despite the challenges, the positive impact of SIGEP-CYP is undeniable. It has enabled ICBF to align with the goals of the National Development Plan, promoting modernization and digital security in public administration. This case clearly illustrates how technological innovation can transform public management, making it more efficient, transparent, and reliable for all stakeholders. The SIGEP-CYP experience at ICBF Cesar Regional Office provides an important lesson: digitalization not only optimizes processes but also strengthens the relationship between institutions and their users, laying the groundwork for a more agile and effective future in public resource management.PregradoAdministrador(a) FinancieroImpacto de la Implementación del Aplicativo SIGEP-CYP en la Gestión de Pagos a Contratistas en el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Regional Cesar 19 Descripción del Problema 19 Formulación del Problema 21 Objetivos de la Investigación 22 Objetivo General 22 Objetivos Específicos 22 Justificación 23 Delimitación 25 Temporal 25 Espacial 26 Conceptual 26 Transformación Digital en la Administración Pública 26 Gestión de Pagos a Contratistas 26 Eficiencia y Eficacia Administrativa 27 Percepción de los Usuarios 28 Marco Teórico 29 Antecedentes 29 Bases Teóricas 32 Cuadro de Operacionalización de la Variable 34 Metodología de la Investigación 35 Tipo de Investigación 36 Diseño de la Investigación 36 Población y muestra 36 Técnicas de Recolección de Datos 37 Técnicas de Análisis de Datos 37 Descripción de la Empresa 38 Sector Económico 38 Componentes de la Gerencia Estratégica 38 Misión 38 Visión 389 Objetivo General 39 Objetivos Específicos 39 Cronograma 40 Recursos 41 Humanos 41 Tecnológicos 41 Institucionales 41 Presupuesto 422 Objetivos Desarrollados 43 Implementación del Aplicativo SIGEP-CYP en la Gestión de Pagos a Contratistas en el ICBF 43 La Eficiencia y Eficacia del Explicativo en la Gestión de Pagos a Contratistas. 49 Conclusión 58 Recomendaciones 60 Optimizar la Interfaz y Funcionalidades Técnicas 60 Mejorar la Capacitación y Usabilidad 60 Optimizar los Tiempos de Gestión 61 Implementar un Programa de Mejora Continua 61 Referencias Bibliográficas 6270 papplication/mswordapplication/pdfUniversidad de SantanderT 06.25 M178iRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/11732spaUniversidad de SantanderValleduparFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesValledupar, ColombiaAdministración FinancieraAndrade, S. (2005). Diccionario de economíaDepartamento Administrativo de la Función Pública. (2019). Metodología de medición del desempeño de entidades públicas. Recuperado de https://www1.funcionpublica.gov.co/documents/28587410/35533365/METODOLOG%C3%8DA+DE+MEDICI%C3%93N+DEL+DESEMPE%C3%91O+DE+ENTIDADES+P%C3%9ABLICAS.pdf/0c5ca982-23a3-a713-82fe-17fa1d9e18d7?t=1557437826106Decreto 2674 de 2012. Por el cual se reglamenta el Sistema Integrado de Información Financiera (SIIF) Nación. Funciónpública.gov. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=51199Departamento Nacional de Planeación. (2022). SECOP II. Colombiacompra.gov. https://www.colombiacompra.gov.co/ciudadanos/preguntas-frecuentes/secop-iiDirección de Impuestos y Aduanas Nacionales De Colombia DIAN. (s.f). Código CIIU 8412 Actividades Económicas DIAN. https://dian-rut.com/codigo-ciiu/8412/Fernández-Ríos, M. y Sánchez, J., (1997) Eficacia Organizacional. Madrid.García, J. (2020). 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charset=utf-815543https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/5a951b3d-8412-49e9-b034-b531b8249edd/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD55ORIGINALLabel.pdfLabel.pdfapplication/pdf3208133https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/f5dcdac8-033d-4d4b-bb00-d28ed035b19a/download1294a860335ddb76312755ed6ae3cdd5MD56Impacto_de_la_Implementación_del_Aplicativo_SIGEP-CYP_en_la_Gestión_de_Pagos_a_Contratistas_en_el_Instituto_Colombiano_de_Bienestar_Familiar_Regional_Cesar.docxImpacto_de_la_Implementación_del_Aplicativo_SIGEP-CYP_en_la_Gestión_de_Pagos_a_Contratistas_en_el_Instituto_Colombiano_de_Bienestar_Familiar_Regional_Cesar.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document3167221https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/a4536577-97b1-4997-85f3-6762734619c3/download93cdac694193d51fc7400ba1a3f6e96bMD57Impacto_de_la_Implementación_del_Aplicativo_SIGEP-CYP_en_la_Gestión_de_Pagos_a_Contratistas_en_el_Instituto_Colombiano_de_Bienestar_Familiar_Regional_Cesar.pdfImpacto_de_la_Implementación_del_Aplicativo_SIGEP-CYP_en_la_Gestión_de_Pagos_a_Contratistas_en_el_Instituto_Colombiano_de_Bienestar_Familiar_Regional_Cesar.pdfapplication/pdf2489649https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/c4341428-ec08-4511-95e4-4b45824ddb5c/downloadb32ceb659829e83bcec45c4cccc692eeMD58Informe de Porcentaje de Similitud de Textos.pdfInforme de Porcentaje de Similitud de Textos.pdfapplication/pdf1964875https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/2e8527a1-5e18-4ce6-b6b5-3ba80d8b9638/downloadfd05a6268468ba133980fabfa44ace23MD59TEXTLabel.pdf.txtLabel.pdf.txtExtracted texttext/plain827https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/5dcf3195-ed6e-4997-bed0-94b50e05389c/download946df8221ac281cfd394a8e053a7264aMD510Impacto_de_la_Implementación_del_Aplicativo_SIGEP-CYP_en_la_Gestión_de_Pagos_a_Contratistas_en_el_Instituto_Colombiano_de_Bienestar_Familiar_Regional_Cesar.docx.txtImpacto_de_la_Implementación_del_Aplicativo_SIGEP-CYP_en_la_Gestión_de_Pagos_a_Contratistas_en_el_Instituto_Colombiano_de_Bienestar_Familiar_Regional_Cesar.docx.txtExtracted texttext/plain70329https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/0128ec60-ff0e-4576-ac1d-7f7f93e01be7/download85dc0e7e05e07e07198ccdee62df4e58MD512Impacto_de_la_Implementación_del_Aplicativo_SIGEP-CYP_en_la_Gestión_de_Pagos_a_Contratistas_en_el_Instituto_Colombiano_de_Bienestar_Familiar_Regional_Cesar.pdf.txtImpacto_de_la_Implementación_del_Aplicativo_SIGEP-CYP_en_la_Gestión_de_Pagos_a_Contratistas_en_el_Instituto_Colombiano_de_Bienestar_Familiar_Regional_Cesar.pdf.txtExtracted texttext/plain93118https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/9eec025b-1b8b-4581-ad28-2ee889be9476/download9959f97f6869546c5ac56f66d42bfe5aMD513Informe de Porcentaje de Similitud de Textos.pdf.txtInforme de Porcentaje de Similitud de Textos.pdf.txtExtracted texttext/plain95246https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/50fadce3-3685-40fc-8841-565cddb8a8ad/download500e983f103043d5b6b1d6ce9eba9849MD515THUMBNAILLabel.pdf.jpgLabel.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10880https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/50a26603-0c40-4891-9678-4af382ff3aef/downloade213be5b2f233d6535ed2691649e38daMD511Impacto_de_la_Implementación_del_Aplicativo_SIGEP-CYP_en_la_Gestión_de_Pagos_a_Contratistas_en_el_Instituto_Colombiano_de_Bienestar_Familiar_Regional_Cesar.pdf.jpgImpacto_de_la_Implementación_del_Aplicativo_SIGEP-CYP_en_la_Gestión_de_Pagos_a_Contratistas_en_el_Instituto_Colombiano_de_Bienestar_Familiar_Regional_Cesar.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7843https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/7496d5e7-c76f-4ec3-bcdd-2b1c30fab02e/downloadeb93b952c80e995cc6890e9dc331dbeeMD514Informe de Porcentaje de Similitud de Textos.pdf.jpgInforme de Porcentaje de Similitud de Textos.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6630https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/87684876-4dea-4872-87a4-61f6313f7800/download238afc23b5f3e4f1071b1377fd95f712MD516001/11732oai:repositorio.udes.edu.co:001/117322025-05-10 03:03:27.549https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados- Universidad de Santander, 2025. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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