Priorización de las TICs como Herramienta de Modernización en la Gestión Comercial de Coagronorte y su Marca Arroz Zulia en el Periodo 2018-2022
Digital
- Autores:
-
Navarro-Ontiveros, Paula Alexandra
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
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- OAI Identifier:
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Acevedo-Ruiz, Erika Leonord4af5d35-9bdf-4661-a869-ca730de540cb-1Navarro-Ontiveros, Paula Alexandrad3959c1b-7282-4725-8ea2-d9df5ea56b67-1Santos-Luna, Jose Luisbd1da1f5-b17b-412f-9f6d-7c20ac613bb9-1Giraldo-Guerra, Giovanni39bb3b57-ca5d-419a-8f30-061cb358b153-12025-04-11T15:55:28Z2025-04-11T15:55:28Z2024-11-25DigitalEl objetivo de este estudio fue analizar la priorización de las TIC´s como herramienta de modernización en la gestión comercial de Coagronorte y su marca Arroz Zulia en el periodo 2018-2022, para ello se llevó a cabo un estudio descriptivo y de campo, aplicando técnicas como la encuesta, la revisión documental, el análisis hermenéutico y la observación; recopilando información suficiente y pertinente para determinar en qué medida esta empresa ha alcanzado una madurez empresarial con la implementación de estrategias que le dieron una ventaja competitiva en el mercado. De esta forma se genera conocimiento para la empresa como para la academia, aportando a la modernización de la gestión comercial en el sector productivo de Cúcuta y Norte de Santander. Navarro Ontiveros P., Priorización de las TICs como Herramienta de Modernización en la Gestión Comercial de Coagronorte y su Marca Arroz Zulia en el Periodo 2018-2022. Universidad de Santander, 2024.The objective of this study was to analyze the prioritization of ICT as a modernization tool in the commercial management of Coagronorte and its Arroz Zulia brand in the period 2018-2022, for this a descriptive and field study was carried out, applying techniques such as survey, documentary review, hermeneutical analysis and observation; collecting sufficient and relevant information to determine to what extent this company has achieved business maturity with the implementation of strategies that gave it a competitive advantage in the market. In this way, knowledge is generated for the company as well as for the academy, contributing to the modernization of commercial management in the productive sector of Cúcuta and Norte de Santander. Navarro Ontiveros P., Prioritization of ICTs as a Modernization Tool in the Commercial Management of Coagronorte and its Arroz Zulia Brand in the Period 2018-2022. University of Santander, 2024.PregradoProfesional en Comercio ExteriorResumen ........................................................................................................................................ 18 Summary ....................................................................................................................................... 19 Introducción .................................................................................................................................. 20 Problema de Investigación ............................................................................................................ 22 Problematización........................................................................................................................... 22 Planteamiento del Problema ......................................................................................................... 24 Formulación del Problema ............................................................................................................ 26 Sistematización del Problema ....................................................................................................... 26 Objetivos ....................................................................................................................................... 27 Objetivo General ........................................................................................................................... 27 Objetivos Específicos.................................................................................................................... 27 Justificación .................................................................................................................................. 27 Marco de Referencia ..................................................................................................................... 30 Antecedentes ................................................................................................................................. 30 En el Ámbito Internacional ........................................................................................................... 30 En el Ámbito Nacional.................................................................................................................. 32 En el Ámbito Regional.................................................................................................................. 35 Bases Teóricas .............................................................................................................................. 37 Marco Conceptual ......................................................................................................................... 44 Marco Legal .................................................................................................................................. 46 Sistemas Integrados de Gestión más Comunes ............................................................................. 46 Marco Espacio-Temporal.............................................................................................................. 50 Hipótesis ....................................................................................................................................... 50 Diseño Metodológico .................................................................................................................... 51 Tipo de Investigación .................................................................................................................... 51 Método de Investigación ............................................................................................................... 51 Tipo de Estudio ............................................................................................................................. 53 Instrumentos de Recolección de Información............................................................................... 53 Población....................................................................................................................................... 54 Muestra ......................................................................................................................................... 54 Sistematización de Variables ........................................................................................................ 54 Tratamiento de la Información...................................................................................................... 55 Técnica para la Recolección de Información ................................................................................ 56 Técnica Procesamiento de la Información .................................................................................... 56 Presentación de la Información ..................................................................................................... 56 Marco Administrativo ................................................................................................................... 57 Personas que Participan en el Proceso .......................................................................................... 57 Cronograma de Trabajo ................................................................................................................ 57 Presupuesto ................................................................................................................................... 58 Desarrollo de los Objetivos Específicos ....................................................................................... 58 B. Resultados de la Entrevista ...................................................................................................... 74 C. Discusión de los Resultados ..................................................................................................... 76 Fase 2: Priorización....................................................................................................................... 81 A. Identificación de las Oportunidades de Mejora ....................................................................... 81 B. Descripción de las Oportunidades de Mejora .......................................................................... 82 Descripción de la Alternativa Seleccionada ................................................................................. 84 Beneficios Tangibles ..................................................................................................................... 86 Beneficios Intangibles ................................................................................................................... 86 Conclusiones ................................................................................................................................. 92 Recomendaciones ......................................................................................................................... 94 Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 95 Apéndices .................................................................................................................................... 100107 p.application/pdfapplication/mswordT 36.24 N191pUniversidad de SantanderRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/11642spaUniversidad de SantanderCúcutaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesCúcuta, ColombiaComercio ExteriorAcevedo Gelves L., Albornoz Arias N., (2018). 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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