Plan de Negocio: DORETTA BOUTIQUE
Digital
- Autores:
-
Cuellar-Fornes, Karla Fernanda
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.udes.edu.co:001/11627
- Palabra clave:
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Para cumplir con esto, se basa en una propuesta de negocio eficaz que plantea la descentralización organizativa, competitivo y agilidad operativa que permite un buen servicio a los diferentes clientes. El modelo de negocio de Doretta boutique está formulado sobre la base de la eliminación de mercados, negocios, estructuras organizativas y financieros. La apertura de la boutique planea alcanzar un crecimiento sostenible gracias a una clara estrategia de marketing, administrando eficientemente todos los recursos humanos y diversificando los productos en tu cartera. Además, el análisis financiero también tiene un espacio para obtener una cifra de beneficio sostenible a largo plazo sobre la línea de margen y el flujo de caja también a largo plazo con la sola inversión inicial y el levantamiento de fondos.Doretta Boutique is the online store of choice for those looking for clothing and accessories made for the public that is related to current fashion, innovation and quality. The objective of the business is to adhere to e-commerce trends and the increase in the search by consumers to make purchases through social platforms such as Instagram and TikTok and other types of networks to market products to grassroots consumers. an inclusive way. The strategy proposed in the boutique is to focus the brand on being known nationally, with principles of exclusivity and practicality for online purchases. To achieve this, it is based on an effective business proposal that proposes organizational decentralization, a competitive mix and operational agility that allows good service to different clients. Doretta boutique's business model is formulated on the basis of the elimination of markets, businesses, organizational and financial structures. The opening of the boutique plans to achieve sustainable growth thanks to a clear marketing strategy, efficiently managing all human resources and diversifying the products in your porfolio. In addition, financial analysis also has a space to obtain a long-term sustainable profit figure on the margin line and long-term cash flow with just the initial investment and raising funds.PregradoAdministrador(a) FinancieroResumen ........................................................................................................................................ 25 Summary ....................................................................................................................................... 27 Introducción .................................................................................................................................. 29 Plan de Negocio Doretta Boutique ............................................................................................... 30 Modelo de Negocio ....................................................................................................................... 30 Propuesta de Valor ........................................................................................................................ 31 Segmento de Clientes .................................................................................................................... 31 Relación con Clientes ................................................................................................................... 31 Canales de Comunicación y Distribución ..................................................................................... 32 Actividades Clave ......................................................................................................................... 32 Recursos Clave.............................................................................................................................. 32 Alianzas Clave .............................................................................................................................. 33 Estructura de Costos ..................................................................................................................... 33 Fuentes de Ingresos ....................................................................................................................... 33 Análisis del Contexto .................................................................................................................... 34 Análisis pestel ............................................................................................................................... 34 Análisis de las 5 fuerzas de Porter ................................................................................................ 37 Amenaza de Nuevos Entrantes ..................................................................................................... 38 Poder de Negociación de los Proveedores .................................................................................... 38 Poder de Negociación de los Clientes ........................................................................................... 39 Amenaza de Productos Sustitutos ................................................................................................. 40 Rivalidad Entre Competidores ...................................................................................................... 40 Estudio de Mercado ...................................................................................................................... 41 Necesidades de los Clientes: Encuestas ........................................................................................ 41 Diseño encuesta a los Clientes ...................................................................................................... 41 Análisis Descriptivo Documento .................................................................................................. 42 Análisis de Entrevista ................................................................................................................... 50 Aspectos Favorables ..................................................................................................................... 51 Aspectos por Mejorar .................................................................................................................... 51 Plan de Marketing ......................................................................................................................... 51 Actividades ................................................................................................................................... 51 Responsables ................................................................................................................................. 51 Recursos ........................................................................................................................................ 51 Fechas ........................................................................................................................................... 51 1. Creación de perfiles en redes sociales (Instagram, TikTok y Facebook) ................................. 51 Gerente de la comunidad .............................................................................................................. 51 Diseñadores gráficos -Fotógrafo profesional -Gestor de comunidades ...................................... 51 Semana 1 - agosto 2024 ................................................................................................................ 51 2. Desarrollo de identidad visual para redes sociales (paleta de colores, tipografía, estilo de imagen) ................................................................................................... 51 Gerente de la comunidad .............................................................................................................. 51 Software de diseño (Adobe Photoshop/Illustrator) -Inspiraciones visuales de la marca ............. 51 Semana 1 - 2 agosto 2024 ............................................................................................................. 51 Actividades ................................................................................................................................... 51 Responsables ................................................................................................................................. 51 Recursos ........................................................................................................................................ 51 Fechas ........................................................................................................................................... 51 3. Creación de contenido audiovisual (fotos, videos de productos, detrás de cámaras, procesos creativos). .................................................................................................... 52 Gerente de la comunidad .............................................................................................................. 52 Cámara profesional - Productos de la tienda - Set de grabación simple o ubicación con estética de la marca. ........................................................................... 52 Semana 2-3 - agosto 2024. ............................................................................................................ 52 4. Planificación y programación de publicaciones en Instagram, TikTok y Facebook (5-7 publicaciones semanales) ............................................................................................. 52 Gerente de la comunidad .............................................................................................................. 52 Herramientas de programación de contenidos (Hootsuite, Buffer) - Calendario de contenidos ..............................52 Semana 3 - agosto 2024 (mensual en adelante) ............................................................................ 52 5. Realización de campañas de pago en redes sociales (anuncios segmentados en Instagram y Facebook Ads) ............................................................................................ 52 Gerente de la comunidad .............................................................................................................. 52 Presupuesto para anuncios - Herramienta de Facebook Ads - Creativos para campañas ........... 52 Semana 4 - agosto 2024 (mensual en adelante) ............................................................................ 52 Actividades ................................................................................................................................... 52 Responsables ................................................................................................................................. 52 Recursos ........................................................................................................................................ 52 Fechas ........................................................................................................................................... 52 6. Interacción con la comunidad (responder comentarios, mensajes y mantener el compromiso activo) .......................................................................................................... 52 Gerente de la comunidad .............................................................................................................. 52 Herramientas de gestión de redes sociales - Estrategias de interacción ...................................... 52 A partir de la semana 4 - agosto 2024 (diario).............................................................................. 52 7. Colaboraciones con influencers locales o microinfluencers en moda (promoción de productos, sorteos) ..................................................................................... 52 Gerente de la comunidad .............................................................................................................. 52 Presupuesto para colaboraciones - Productos para sorteos .......................................................... 52 Septiembre 2024 (continuación) ................................................................................................... 52 8. Lanzamiento de concursos y sorteos en redes sociales para aumentar el engagement y seguidores .................................................................................................................. 52 Gerente de la comunidad .............................................................................................................. 52 Presupuesto para premios - Creatividad para dinámicas ............................................................. 52 Septiembre 2024 (una vez al mes) ................................................................................................ 52 Actividades ................................................................................................................................... 52 Responsables ................................................................................................................................. 52 Recursos ........................................................................................................................................ 52 Fechas ........................................................................................................................................... 52 9. Creación de campañas estacionales (Navidad, día de la madre, Black Friday, etc.) con promociones especiales .......................................................................................... 52 Gerente de la comunidad .............................................................................................................. 52 Presupuesto para descuentos - Diseñador gráfico para creativos estacionales ............................ 52 Diciembre 2024 (cada festividad relevante) ................................................................................. 52 10. Análisis de métricas y ajuste de la estrategia (medición de conversiones, interacciones, alcance de campañas) ............................................................................. 52 Gerente de la comunidad .............................................................................................................. 52 Herramientas de análisis (Google Analytics, Insights de Facebook e Instagram) - Reportes de redes sociales .................................................................................. 52 A partir de diciembre 2024 (mensual) .......................................................................................... 52 Branding ........................................................................................................................................ 53 Segmentación de Mercados .......................................................................................................... 53 Estrategias y Acciones .................................................................................................................. 54 Incremento de Ventas ................................................................................................................... 54 Estrategia....................................................................................................................................... 54 Acción ........................................................................................................................................... 54 Incrementar la Generación de Leads ............................................................................................. 54 Estrategia....................................................................................................................................... 54 Acción ........................................................................................................................................... 55 Tráfico en Línea ............................................................................................................................ 55 Estrategia....................................................................................................................................... 56 Acción ........................................................................................................................................... 56 Incremento Base de Datos ............................................................................................................ 56 Estrategia....................................................................................................................................... 56 Acción ........................................................................................................................................... 57 Diseño Operacional ....................................................................................................................... 57 Localización del Proyecto ............................................................................................................. 57 Macro-Localización ...................................................................................................................... 57 Tamaño del Proyecto .................................................................................................................... 58 Líneas de Productos ...................................................................................................................... 58 Prendas de Vestir .......................................................................................................................... 58 Prendas Importadas ....................................................................................................................... 59 Accesorios Fabricados a Mano por Mujeres Cabezas del Hogar ................................................. 59 Bolsos Multimarca ........................................................................................................................ 59 Cantidad de Productos por Línea .................................................................................................. 59 Capacidad Instalada Real y Usada ................................................................................................ 60 Selección de Tecnologías .............................................................................................................. 61 Lista de Equipos ............................................................................................................................ 61 Especificaciones de Insumos ........................................................................................................ 62 Empaques ...................................................................................................................................... 62 Papelería ........................................................................................................................................ 62 Características y Medidas de los Insumos .................................................................................... 62 Diseño Organizacional .................................................................................................................. 64 Misión ........................................................................................................................................... 64 Visión ............................................................................................................................................ 64 Nombre de la Empresa .................................................................................................................. 64 Perfiles y Funciones ...................................................................................................................... 65 Objetivos Organizacionales .......................................................................................................... 68 1. Perspectiva Financiera .............................................................................................................. 68 2. Perspectiva de Clientes ............................................................................................................. 68 3. Perspectiva de Procesos Internos .............................................................................................. 69 4. Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento ............................................................................... 69 Diseño Legal ................................................................................................................................. 69 Tipo de Sociedad........................................................................................................................... 69 Clasificación de la Empresa .......................................................................................................... 70 El Rues .......................................................................................................................................... 70 Requisitos Legales Para Crear una SAS ....................................................................................... 70 Evaluación Financiera ................................................................................................................... 73 Variables Base .............................................................................................................................. 73 Ventas e Ingresos .......................................................................................................................... 76 Costos ............................................................................................................................................ 76 Gastos ............................................................................................................................................ 77 Gastos ............................................................................................................................................ 79 Costos de Capital .......................................................................................................................... 80 Financiamiento .............................................................................................................................. 81 Flujo del Proyecto ......................................................................................................................... 83 Flujo Financiado ........................................................................................................................... 85 Análisis de Sensibilidad ................................................................................................................ 87 Viabilidad de Sostenibilidad ......................................................................................................... 87 Económico .................................................................................................................................... 87 Social............................................................................................................................................. 88 Ambiental ...................................................................................................................................... 88 Análisis de Viabilidad ................................................................................................................... 89 Viabilidad del Modelo de Negocio ............................................................................................... 89 Viabilidad del Sector..................................................................................................................... 89 Viabilidad del Mercado................................................................................................................. 90 Viabilidad Operacional ................................................................................................................. 90 Viabilidad Organizacional ............................................................................................................ 90 Viabilidad Legal............................................................................................................................ 91 Viabilidad Financiera .................................................................................................................... 91 Conclusiones ................................................................................................................................. 93 Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 95 Apéndices ...................................................................................................................................... 96101 p.application/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 06.24 C825pRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/11627spaUniversidad de SantanderCúcutaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesCúcuta, ColombiaAdministración FinancieraBANCO DE LA REPUBLICA. (2023). Econo-cimientos: ¿Por qué es tan importante controlar la inflación? | Banco de la República. https://www.banrep.gov.co/es/banrep-educa/econo cimientos/por-que-importante-controlar-inflacionBanco de la republica. (2024a). Estadisticas-economicas. https://suameca.banrep.gov.co/estadisticas economicas/#/informacionSerie/500011/Producto%20Interno%20Bruto%20%28PIB%29 /PIB%20trimestral%20observado%20 %20crecimiento%20anual%20%28serie%20original%29Banco de la republica. (2024b). Producto interno bruto (PIB) | Banco de la República. https://www.banrep.gov.co/es/glosario/producto-interno-bruto-pibCamara de comercio. (2024). Sociedad por Acciones Simplificada | Cámara de Comercio de Cali. https://www.ccc.org.co/sedevirtual/tramites-de-registros-publicos/como-crear empresa/sociedad-acciones-simplificada-2/cámara de comercio de Bogotá. (2023). Guía 18 RM ¿Cómo constituir y matricular una sociedad? https://bibliotecadigital.ccb.org.co/items/120958ed-c10b-4e44-8ad3 df43366a3f49Código de Actividad Económica. (2024). ≫ Código de Actividad Económica CIIU 4771—2024. https://codigociiu.com/4771/Cúcuta. (2024). En Wikipedia, la enciclopedia libre. https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=C%C3%BAcuta&oldid=163963476Función pública. (2023). Ley 1258 de 2008—Gestor Normativo—Función Pública. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=34130Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2024. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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