Apoyo en la División de Recaudo y Cobranzas - GIT Gestión de Recaudo, de la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas Nacionales de Bucaramanga
Digital
- Autores:
-
Mancipe-Reyes, Sheyla Melissa
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Santander
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La DIAN necesita urgentemente optimizar sus procesos internos para garantizar la correcta extinción de obligaciones y mejorar la recaudación tributaria. Esto no solo fortalecerá la gestión interna, sino que también aumentará la confianza de los contribuyentes en la administración fiscal. La formulación del problema se plantea en términos de cómo la estudiante puede contribuir a la depuración de títulos en el área de Recaudo y Cobranzas. El objetivo general es apoyar los procesos de la División de Recaudo y Cobranzas de la DIAN. La justificación de estas prácticas se basa en la necesidad de abordar las deficiencias en los procesos de depuración, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones efectivas. La capacitación del personal es crucial para el éxito de estas mejoras, asegurando que la DIAN cumpla con sus objetivos de manera eficiente. Este trabajo también tiene un impacto significativo en la optimización de la recaudación tributaria y en la confianza de los contribuyentes, contribuyendo a una gestión más transparente y eficiente de los recursos públicos. Finalmente, se utilizó una metodología descriptiva para observar y analizar los procesos de depuración, identificando patrones y áreas de mejora en la gestión tributaria.This thesis focuses on the practices of a Public Accounting student in the Revenue and Collections Division of the DIAN in Bucaramanga. Its objective is to contribute to the fiscal security of the Colombian State by managing tax obligations and the purification of prescription and remission titles. The internship aims to apply theoretical knowledge in a real environment, improving the efficiency of administrative processes and benefiting both the DIAN and taxpayers. The main problem lies in the lack of specialized personnel for the purification of titles, leading to delays and administrative burdens. The DIAN urgently needs to optimize its internal processes to ensure the proper extinguishment of obligations and improve tax collection. This will not only strengthen internal management but also increase taxpayer confidence in fiscal administration. The problem formulation addresses how the student can contribute to the purification of titles in the Revenue and Collections area. The general objective is to support the processes of the Revenue and Collections Division of the DIAN. The justification for this internship is based on the need to address deficiencies in the purification processes, identifying areas for improvement and proposing effective solutions. Staff training is crucial for the success of these improvements, ensuring that the DIAN meets its objectives efficiently. This work also has a significant impact on optimizing tax collection and taxpayer confidence, contributing to a more transparent and efficient management of public resources. Finally, a descriptive methodology was used to observe and analyze the purification processes, identifying patterns and areas for improvement in tax management.PregradoContador PúblicoUniversidad de SantanderIntroducción .................................................................................................................................. 15 Planteamiento del Problema ......................................................................................................... 17 Formulación el Problema.............................................................................................................. 19 Objetivos....................................................................................................................................... 20 Objetivo General........................................................................................................................... 20 Objetivos Específicos.................................................................................................................... 20 Justificación .................................................................................................................................. 21 Marcos de Referencia ................................................................................................................... 22 Marco Legal.................................................................................................................................. 22 Marco Conceptual......................................................................................................................... 23 Metodología .................................................................................................................................. 25 Metodología Descriptiva de Procesos Tributarios........................................................................ 25 Desarrollo de los Objetivos........................................................................................................... 26 Primer Objetivo............................................................................................................................. 26 Segundo Objetivo.......................................................................................................................... 28 Tercer Objetivo ............................................................................................................................. 30 Conclusiones................................................................................................................................. 34 Recomendaciones ......................................................................................................................... 35 Referencias Bibliográficas............................................................................................................ 3637 papplication/mswordapplication/pdfUniversidad de SantanderT 38.24 M161aRepositorio Digital Institucional Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/11458spaUniversidad de SantanderBucaramangaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesBucaramanga, ColombiaContaduría PúblicaColchado y asociados. (S.F). colchadoyasociados. Obtenido de depuracion contable cual es su importancia y su proceso en una empresa: https://colchadoyasociados.com/auditoria/depuracion-contable-cual-es-su-importancia-y-su-proceso-en-una-empresa/#:~:text=La%20depuraci%C3%B3n%20contable%20se%20refiere%20al%20proceso%20de,relevantes%20para%20la%20toma%20de%20decisiones%20financieras%20infDIAN. (s.f.). LA ENTIDAD DIAN. Obtenido de https://www.dian.gov.co/dian/entidad/Paginas/Presentacion.aspxDIAN. (s.f.). Registro Contable de Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar. Obtenido de https://diancolombia.sharepoint.com/sites/diannetpruebas/Areas/Carpetas%20Organizacional/Forms/AllItems.aspx?id=%2Fsites%2Fdiannetpruebas%2FAreas%2FCarpetas%20Organizacional%2FNuevos%5FProcesos%2FAdministrativo%5FFinanciero%2FPR%2DADF%2D0036%2Epdf&parent=DIAN. (S.F). DIAN. Obtenido de atencion ciudadano: https://www.dian.gov.co/atencionciudadano/LMDP/Administrativo-y-Financiero/Funcion-Recaudadora/Instructivos/IN-ADF-0043.pdfDIAN. (S.F). 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.info:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_f1cfAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/PrescripciónRemisibilidadConciliación contableDepuraciónContribuyenteCollectionCollectionsPrescriptionRemissibilityApoyo en la División de Recaudo y Cobranzas - GIT Gestión de Recaudo, de la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas Nacionales de BucaramangaSupport in the Collection and Collections Division - GIT Collection Management, of the Sectional Directorate of National Taxes and Customs of BucaramangaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionTodas las AudienciasPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/4714d94c-339f-4a5f-8508-15b301fa3d19/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD54ORIGINALApoyo_en_la_División_de_Recaudo_y_Cobranzas_GIT_Gestión_de_Recaudo,_de_la_Dirección_Seccional_de_Impuestos_y_Aduanas_Nacionales_de_Bucaramanga.docxApoyo_en_la_División_de_Recaudo_y_Cobranzas_GIT_Gestión_de_Recaudo,_de_la_Dirección_Seccional_de_Impuestos_y_Aduanas_Nacionales_de_Bucaramanga.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document6297043https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/c50f7e8c-2d3b-457e-93ec-49ec979a7845/downloadd91358857974b9589a1babe41aee4ed7MD55Apoyo_en_la_División_de_Recaudo_y_Cobranzas_GIT_Gestión_de_Recaudo,_de_la_Dirección_Seccional_de_Impuestos_y_Aduanas_Nacionales_de_Bucaramanga.pdfApoyo_en_la_División_de_Recaudo_y_Cobranzas_GIT_Gestión_de_Recaudo,_de_la_Dirección_Seccional_de_Impuestos_y_Aduanas_Nacionales_de_Bucaramanga.pdfapplication/pdf2220255https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/c29b40e8-0895-4842-ab80-a6896936b215/download78a003b9a4507b90fd825d2dba6cc3acMD56Certificado_de_Similitud_de_Texto.pdfCertificado_de_Similitud_de_Texto.pdfapplication/pdf1272768https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/6c44f552-0fff-4b94-b632-db84eff3683e/download7a8e99f1dc7a73b3b6003f6d788b9d38MD58Label.jpgLabel.jpgimage/jpeg431058https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/b72af529-d065-4023-a177-d5626de02d58/download81dc27900e65d23ae5507cfb399adfdeMD59TEXTApoyo_en_la_División_de_Recaudo_y_Cobranzas_GIT_Gestión_de_Recaudo,_de_la_Dirección_Seccional_de_Impuestos_y_Aduanas_Nacionales_de_Bucaramanga.docx.txtApoyo_en_la_División_de_Recaudo_y_Cobranzas_GIT_Gestión_de_Recaudo,_de_la_Dirección_Seccional_de_Impuestos_y_Aduanas_Nacionales_de_Bucaramanga.docx.txtExtracted texttext/plain28304https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/c930a1de-4641-4ee8-9449-f16b0555eb72/download34d719d87654be1bbfb03e442f1b5328MD510Apoyo_en_la_División_de_Recaudo_y_Cobranzas_GIT_Gestión_de_Recaudo,_de_la_Dirección_Seccional_de_Impuestos_y_Aduanas_Nacionales_de_Bucaramanga.pdf.txtApoyo_en_la_División_de_Recaudo_y_Cobranzas_GIT_Gestión_de_Recaudo,_de_la_Dirección_Seccional_de_Impuestos_y_Aduanas_Nacionales_de_Bucaramanga.pdf.txtExtracted texttext/plain34525https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/b5928564-eca0-4b7a-878d-95e2d15d8cc8/downloada6e1603224f420d2fdbe3774b41d0130MD511Certificado_de_Similitud_de_Texto.pdf.txtCertificado_de_Similitud_de_Texto.pdf.txtExtracted texttext/plain41882https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/dbe79490-3b4b-43a5-bd0c-c85b93067063/download4e8d3a46322839e435703703590fdd13MD513THUMBNAILApoyo_en_la_División_de_Recaudo_y_Cobranzas_GIT_Gestión_de_Recaudo,_de_la_Dirección_Seccional_de_Impuestos_y_Aduanas_Nacionales_de_Bucaramanga.pdf.jpgApoyo_en_la_División_de_Recaudo_y_Cobranzas_GIT_Gestión_de_Recaudo,_de_la_Dirección_Seccional_de_Impuestos_y_Aduanas_Nacionales_de_Bucaramanga.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6664https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/2b6c3550-2299-4225-853f-12f7c5c6e8da/downloadc43262f731f9bde9627b6bc5d0b48955MD512Certificado_de_Similitud_de_Texto.pdf.jpgCertificado_de_Similitud_de_Texto.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6832https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/cf16e4b8-a750-4efd-bccd-950dc33e0538/download23a267e776b1576c7ac79163d14e2cc8MD514Label.jpg.jpgLabel.jpg.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12875https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/01db3eb8-948a-4402-a6b6-4df2e9623c19/download8ea6f51d6ef9d90ef06c304aea95d705MD515001/11458oai:repositorio.udes.edu.co:001/114582025-06-24 15:43:52.6https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2024. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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