Viabilidad Para la Creación de una Litografía en la Ciudad de Bucaramanga (Santander)
Digital
- Autores:
-
Sáenz-García, Santiago Eduardo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
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- Palabra clave:
- Viabilidad Financiera
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Marín-Lorduy, Orlando de Jesús02c60cc3-aaba-4879-9615-f3ecc7d39960-1Sáenz-García, Santiago Eduardo2374b08f-b916-426c-945f-5300a0292804-1Porras-Nieto, Ligia69b2782c-7456-43d6-b5b8-8e7a694a2163-12025-06-25T23:45:32Z2025-06-25T23:45:32Z2024-11-19DigitalEl presente estudio se centra en cuatro áreas clave para evaluar la viabilidad de la creación de una litografía en Bucaramanga. En primer lugar, se realizó un análisis del mercado local, enfocado en la demanda actual y proyectada de servicios de impresión y papelería. Esto permitió identificar el perfil y las necesidades específicas del cliente objetivo, esenciales para adaptar la oferta de servicios de la litografía. En segundo lugar, se determinó la infraestructura y los requerimientos técnicos necesarios para la operación eficiente de la litografía, incluyendo los insumos clave y equipos especializados. Este análisis técnico garantiza que el negocio pueda operar de manera óptima y cumplir con los estándares de calidad exigidos por el mercado. El tercer aspecto abordado fue la identificación y evaluación de los riesgos operacionales y los desafíos administrativos que pueden surgir en la creación y gestión de la litografía. Este análisis permite anticipar posibles dificultades y establecer medidas preventivas para minimizar su impacto en la operación del negocio. Finalmente, se desarrolló un análisis financiero que incluyó la estimación de la inversión inicial, los costos operativos y la proyección de ingresos. A través de este análisis, se evaluó la viabilidad económica del proyecto, lo que facilita la toma de decisiones informadas sobre su implementación.The present study focuses on four key areas to evaluate the feasibility of creating a lithography in Bucaramanga. First, an analysis of the local market was conducted, focused on current and projected demand for printing and stationery services. This made it possible to identify the profile and specific needs of the target customer, essential to adapt the lithography service offering. Secondly, the infrastructure and technical requirements necessary for the efficient operation of lithography were determined, including key inputs and specialized equipment. This technical analysis guarantees that the business can operate optimally and meet the quality standards demanded by the market. The third aspect addressed was the identification and evaluation of operational risks and administrative challenges that may arise in the creation and management of lithography. This analysis allows us to anticipate possible difficulties and establish preventive measures to minimize their impact on the operation of the business. Finally, a financial analysis was developed that included the estimate of the initial investment, operating costs and income projection. Through this analysis, the economic viability of the project was evaluated, which facilitates informed decision making about its implementation.PregradoProfesional en Mercadeo y PublicidadUniversidad de SantanderIntroducción 24 Planteamiento del Problema 27 Descripción del Problema 27 Formulación del Problema 28 Justificación 29 Plan de Objetivos 31 Objetivo General 31 Objetivos Específicos 31 Marco Referencial 32 Antecedentes 32 Antecedentes Internacionales 32 Antecedentes Nacionales 33 Antecedentes Regionales 35 Marco Teórico 36 Definición Pymes 36 Definición Plan de Negocio 37 Definición de Viabilidad 38 Marco Conceptual 39 Definición Litografía 39 Tipos de Litografía 39 Marco Legal 41 Registro y Constitución de la Empresa 41 Licencias y Permisos 42 Normativa Para Pymes y Beneficios 42 Normas Laborales y Seguridad Social 43 Normativa Ambiental 43 Protección del Consumidor 43 Aspectos Tributarios para Pymes 44 Metodología 45 Diseño Metodológico 45 Población de Estudio 45 Cálculo del Tamaño de la Muestra y Tipo de Muestreo 45 Instrumentación y Procedimiento para la Recolección de los Datos 46 Instrumentos 46 Procedimiento 47 Fase Técnica 47 Determinar Requerimientos Operativos 47 Fase Administrativa 47 Definición de la Estructura Organizacional 47 Fase Financiera 48 Análisis Financiero 48 Cronograma de Actividades 49 Customer Segment 50 Análisis de Mercado 50 Macroentorno 50 Necesidades o Problema a Resolver 59 Perfil Demográfico 60 Buyer Persona 60 Comportamiento 62 Encuesta Comportamiento 62 Expectativas 65 Encuesta Expectativas 65 Tamaño de Mercado 68 Pronóstico de la Demanda 68 Competencia 70 Matriz del Perfil Competitivo 70 Value Propositions 72 Productos/Servicios 72 Marca y Manual 73 Soluciones a Problemas 75 Características Únicas 76 Experiencia del Cliente 76 Valor Percibido 77 Publicidad en Redes Sociales 77 Channels 79 Distribución 79 Relaciones con los Clientes 79 Actividades Clave 80 Logística Para la Entrega de Productos 81 Estrategias de Marketing Para Atraer y Retener Clientes 81 Servicio al Cliente Como Factor Diferenciador 81 Coordinación Integral de los Procesos 82 Recursos Clave 82 Tecnología Adecuada 82 Personal Capacitado 83 Relación con Socios Estratégicos 83 Infraestructura y Equipamiento 84 Costos 84 Personal de Administración 84 Personal de Ventas 84 Ingresos 85 Customer Relationships 87 Segmentación de Clientes 87 Tipos de Relaciones 89 Adquisición de Clientes 89 Retención de Clientes 91 Empresas y Emprendedores 91 Instituciones Educativas 91 Particulares 91 Pequeñas y Medianas Empresas 92 Atención al Cliente 92 Generación de Ingresos Recurrentes 94 Revenue Streams 96 Fuentes de Ingreso 96 Modelos de Ingresos 96 Proyección de Ingresos 96 Key Resources 98 Recursos Físicos 98 Estructura Organizacional 98 Recurso Humano 99 Gerente General 99 Jefe de Producción 100 Operario de Prensa Offset 100 Jefe de Ventas y Mercadeo 100 Analista de Mercadeo 101 Jefe Administrativo y Financiero 101 Contador 101 Key Activities 102 Producción u Operación 102 Resolución de Problemas 103 Plataforma 105 Key Partnerships 106 Proveedores 106 Evaluación de Proveedores 106 Elección del Proveedor 107 Alianzas Estratégicas 107 Evaluación de Alianzas Estratégicas 108 Elección de la Alianza Estratégica 109 Socios Clave 109 Colaboración con Clientes 109 Marketing Colaborativo 110 Relaciones con Autoridades Reguladoras u Otras Entidades 110 Asociaciones de Investigación y Desarrollo 110 Cost Structure 111 Costos Fijos y Estructurales 111 Costos Indirectos de Fabricación - CIF 111 Costos Variables y Operativos 111 Costos Variables 111 Costos Operativos 112 Presupuesto Inversión Inicial 112 Plan de Financiación 113 Estructura de Precios 114 Análisis de Rentabilidad 115 Estado de Resultados 115 Flujo de Caja 117 Punto de Equilibrio 118 Balance General 120 Indicadores de Liquidez 121 Conclusiones 123 Recomendaciones 126 Referencias Bibliográficas 127130 papplication/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 04.24 S126vRepositorio Digital Institucional Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/11911spaUniversidad de SantanderBucaramangaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesBucaramanga, ColombiaMercadeo y PublicidadANDIGRAF. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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