Ani asistencias

Lo que buscamos en nuestra empresa , es que nuestros clientes tengan una manera efectiva y rápida de contactarnos para que nos cuenten qué servicio están necesitando garantizándoles, que su problema será solucionado en el menor tiempo posible, la mayoría de aseguradoras tienen su página web y atienden llamadas telefónicas, tal como lo hacemos nosotros, lo que busca ANI ASISTENCIAS es mejorar e innovar es en ese tiempo de respuesta que tiene desde que el cliente cuelga la llamada, escriben o solicita a través de nuestra página web, ya que otras aseguradoras demora demasiado en enviar al técnico para que solucione el problema o no le da mucha importancia porque el problema no es tan grande, lo que nosotros implementamos es lo siguiente, vamos a recopilar datos de nuestros clientes observando que es lo que con mayor frecuencia se daña o avería en sus hogares, hoteles, empresas, etc. Para poder desplegar a nuestros técnicos y expertos en diferentes zonas de la ciudad, en cada equipo de trabajo va a ir un experto para cada área como lo es plomería, vidriería, telefonía, televisión y todos los servicios que nuestra empresa brinda, con el fin de que nuestros clientes siempre tengan un buen tiempo de respuesta y una gran calidad del servicio que solicitaron ya que para nosotros todo problema es importante y la felicidad de nuestros clientes es primero.

• Autores: García González, Ana Gabriel; Rubio Cañón, Juan Sebastián; Zorro Ruíz, Deibyt Fernando
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad de Cundinamarca
• Repositorio: Repositorio UdeC
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.cun.edu.co:cun/8591
• Acceso en línea: https://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/8591
• Palabra clave: Seguro; Insurance; Vivienda; Housing; Empresa; Enterprises
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)