Centro de bienestar y descanso tengoku

El proyecto que presentamos consiste en diseñar un lugar de descanso aplicando diferentes herramientas de relajación de acuerdo a las necesidades del cliente, aportando a la sociedad un portafolio personalizado que garantice la completa satisfacción de los clientes potenciales a los que queremos lle...

Full description

Autores:
Pérez, Ana Marlén
Ramírez, Sonia Catalina
Pérez, Deborah Andrea
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad de Cundinamarca
Repositorio:
Repositorio UdeC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.cun.edu.co:cun/9472
Acceso en línea:
https://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/9472
Palabra clave:
Comercio
Terapia
Ciencias médicas
Economía doméstica
Consumidor
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
Description
Summary:El proyecto que presentamos consiste en diseñar un lugar de descanso aplicando diferentes herramientas de relajación de acuerdo a las necesidades del cliente, aportando a la sociedad un portafolio personalizado que garantice la completa satisfacción de los clientes potenciales a los que queremos llegar con la propuesta. Brindar un diagnostico profesional con el fin de ofrecer servicio personalizado de acuerdo las necesidades y gustos de cada cliente, dar un valor agregado y diferenciador que permita generar confianza, seguridad, calidad y trasparencia en la propuesta. Dentro de la propuesta comercial se pretende abarcar cada uno de los requisitos o necesidades propias de los individuos para garantizar la presencia efectiva de los clientes, de los cuales harían parte; brindar el vestuario durante su estadía lo cual permite que el cliente no se tenga que preocupar por factores de vestuario y pueda disfrutar con mayor comodidad los servicios de TENGOKU. Adicional contar con una propuesta alimenticia adecuada con el acompañamiento de profesionales como nutricionistas que respalden cada uno de los procesos, y finalmente un espacio de descanso físico y mental integral que le permita a nuestros visitantes contar con un portafolio general y completo. Corto plazo (1 año):En el desarrollo del objeto social que nos ocupa este proyecto se pretende establecer metas alcanzables medibles y cuantificables que nos permitirían ser auto-sostenibles en el tiempo. Esto, esta dado en razón, a nuestro variado portafolio y óptimo servicio logrando la fidelización de nuestros clientes y llevar a ellos nuestra promesa de valor. Mediano Plazo (3 años):De acuerdo al cumplimiento de nuestras metas, alcanzables, medibles y cuantificables, establecidas, se busca poder ampliar nuestro portafolio de servicios, que permitirá fortalecer la organización ofreciendo mayor variedad y bienestar a nuestros clientes. Largo Plazo (5 años): Estar definidos como una compañía con alto nivel de servicio para nuestros clientes garantizando el mayor nivel de satisfacción con nuestro amplio portafolio de servicios.