Mesa de ayuda
La mesa de ayuda es una herramienta de fácil configuración y de fácil implementación, esto debido a que entiende las necesidades de las empresas en cuestión de llevar un seguimiento de los procesos de incidencias o requerimientos. GLPI es una herramienta de licencia Free o software libre, por tanto...
- Autores:
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Valencia Espitia, Iván Ernesto
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad de Cundinamarca
- Repositorio:
- Repositorio UdeC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cun.edu.co:cun/8859
- Acceso en línea:
- https://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/8859
- Palabra clave:
- Empleo
Asesoramiento
Empresa
Tecnología
Programación informática
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
| Summary: | La mesa de ayuda es una herramienta de fácil configuración y de fácil implementación, esto debido a que entiende las necesidades de las empresas en cuestión de llevar un seguimiento de los procesos de incidencias o requerimientos. GLPI es una herramienta de licencia Free o software libre, por tanto no requiere de pago de licencia. Por tanto esto ayuda a empresas que quieran implementar una herramienta de bajo costo y muy modular. |
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