Estudio sobre el impacto social, laboral y familiar, del programa de profesionalización de conductores de la empresa de Transporte Transvalvanera dictado por la Universidad de La Sabana
111 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2002
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/4110
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/4110
- Palabra clave:
- Capacitación de empleados
Calidad de vida
Talento y condición social
Relaciones de familia-Aspectos psicológicos
Relaciones humanas
- Rights
- License
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Estudio sobre el impacto social, laboral y familiar, del programa de profesionalización de conductores de la empresa de Transporte Transvalvanera dictado por la Universidad de La SabanaCapacitación de empleadosCalidad de vidaTalento y condición socialRelaciones de familia-Aspectos psicológicosRelaciones humanas111 Páginas.Se realizó una investigación con el fin de comprobar si la capacitación ofrecida por la Universidad de la Sabana a conductores de la Empresa de Transportes Transvalvanera ejerció un impacto en su entorno social, laboral y familiar, tomando como muestra los conductores que asistieron al curso de Profesionalización para Conductores. Encontrando como resultados que el curso de profesionalización causo impacto en el entorno social, familiar y laboral de los conductores que lo realizaron, de esta manera se concluye que se presentó una mejora considerable en relaciones interpersonales, se tomo mayor conciencia de los calores y de la concepción de familia. Los conductores hicieron explicito su deseo de continuar capacitándoseUniversidad de la SabanaPsicologíaFacultad de PsicologíaVélez Ramírez, AmparoFlórez Guevara, Nancy LilianaFlórez Guevara, Diana CarolinaRomero García, Jenny Alexandra2012-11-23T16:33:36Z2012-11-23T16:33:36Z20022012-11-23Tesis/Trabajo de grado - PregradoTesis de pregradopublishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPapplication/pdfBERNAL, T., César Augusto, Metodología de la Investigación para xxx x Administración y Economía, Pearson Educación de Colombia, Bogotá, xxxxx 2000.BERNAL, J., Jesús Mauricio, Indicadores de Gestión. 2ª Edición. Colombia; 3R Editores, 1999.REYES, C., María José, Sistema de Información para la Evaluación de Impacto xxxxx de los Egresados de Administración de Instituciones de Servicio de la xxxxx Universidad de la Sabana en el Medio Empresarial y Social, Trabajo de xxxxx Grado para optar al título de Administrador de Instituciones de Servicio, xxxxx Chía, Cundinamarca, 2001COHEN, Ernesto y FRANCO, Rolando. Evaluación de Proyectos. España; Siglo XXI, 1993.HOROVITS, Jacques, La Calidad del servicio, McGraw-Hill, España, 1990.SERNA, Humberto, Servicio al Cliente, 3R Editores, Bogotá, 1996.COVANDONGA, Oshea El valor de los valores 15 reflexiones para una vida feliz 9ª Edición, Ediciones Temas de Hoy S.A. 1998https://hdl.handle.net/10818/411085892TE04402Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la Sabanaspahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/41102025-12-15T17:44:04Z |
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