Diseño de una estrategia de reposicionamiento y levantamiento de marca de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Cúcuta EIS Cúcuta S.A. ESP
78 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/15588
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/15588
- Palabra clave:
- Planificación estratégica -- Empresas -- Colombia
Alcantarillado
Planificacion empresarial
- Rights
- License
- openAccess
| id |
REPOUSABAN_f3b5613c399a29e0f43d310f3cdaa894 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/15588 |
| network_acronym_str |
REPOUSABAN |
| network_name_str |
Repositorio Universidad de la Sabana |
| repository_id_str |
|
| dc.title.none.fl_str_mv |
Diseño de una estrategia de reposicionamiento y levantamiento de marca de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Cúcuta EIS Cúcuta S.A. ESP |
| title |
Diseño de una estrategia de reposicionamiento y levantamiento de marca de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Cúcuta EIS Cúcuta S.A. ESP |
| spellingShingle |
Diseño de una estrategia de reposicionamiento y levantamiento de marca de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Cúcuta EIS Cúcuta S.A. ESP Planificación estratégica -- Empresas -- Colombia Alcantarillado Planificacion empresarial |
| title_short |
Diseño de una estrategia de reposicionamiento y levantamiento de marca de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Cúcuta EIS Cúcuta S.A. ESP |
| title_full |
Diseño de una estrategia de reposicionamiento y levantamiento de marca de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Cúcuta EIS Cúcuta S.A. ESP |
| title_fullStr |
Diseño de una estrategia de reposicionamiento y levantamiento de marca de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Cúcuta EIS Cúcuta S.A. ESP |
| title_full_unstemmed |
Diseño de una estrategia de reposicionamiento y levantamiento de marca de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Cúcuta EIS Cúcuta S.A. ESP |
| title_sort |
Diseño de una estrategia de reposicionamiento y levantamiento de marca de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Cúcuta EIS Cúcuta S.A. ESP |
| dc.contributor.none.fl_str_mv |
Martínez Avella, Mario Ernesto |
| dc.subject.none.fl_str_mv |
Planificación estratégica -- Empresas -- Colombia Alcantarillado Planificacion empresarial |
| topic |
Planificación estratégica -- Empresas -- Colombia Alcantarillado Planificacion empresarial |
| description |
78 Páginas. |
| publishDate |
2015 |
| dc.date.none.fl_str_mv |
2015-04-13T21:34:45Z 2015-04-13T21:34:45Z 2015 2015-04-13 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
Tesis/Trabajo de grado – Especialización Tesis/Trabajo de grado – Especialización info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.none.fl_str_mv |
Arnold, D. (1993). The Handbook of Brand Management. Wakefield: Century Business / The Economist Books. Castro, B. (2007). El auge de la comunicación corporativa. Sevilla: Creative Commons. Cerda, H. (2008). Los elementos de la investigación. Bogotá: El Buho. David, F. (2003). Conceptos de Administración Estratégica. México: Pearson. Davis, S. (2002). La marca: Máximo valor de su empresa. México: Pearson. De Toro, J. (2009). La marca y sus circunstancias. Barcelona: Deusto. EIS Cúcuta SA. ESP. (2014). La empresa. Recuperado el 13/12/2014 de:http://eiscucuta.com.co/ Fernández, D. (1999) El valor de las marcas. Recuperado el 13/12/2014 de:http://www.mailxmail.com/curso-valor-marcas/estrategias-marcasposicionamiento-reposicionamiento Fernández, C. (2009). Teorías de la comunicación. México:McGraw Hill. Fidel, F. (2003): El proyecto de marca: ajuste entre identidad e imagen. Trabajo de grado para la Licenciatura en Comunicación Institucional. Universidad de San Andrés, Buenos Aires, Argentina. García, M. (2005). Arquitectura de marcas: modelo general de construcción de marcas y gestión de sus activos. Madrid: ESIC Editorial. Gerencie (2010). Good Will. Recuperado el 13/12/2014 de: http://www.gerencie.com/good-will.html Lara, M. (2006). Nuevas Tecnologías de Comunicación: ¿Oportunidad o Riesgo para la Esfera Pública y la Democracia? Razón y Palabra, 11 (54): 1-8. Hatch, M. y Schultz, M. (2010). Esencia de marca. Madrid: LID Editorial. Herrera, J. (2009). Imagen Corporativa: Influencia en la gestión empresarial. Madrid: ESIC Editorial. Manpower Inc. (2010).Nuevas Tendencias: Redes sociales y empresa. Cómo aprovechar el poder de los social media. Barcelona: Manpower Professional. Orozco, J. y Ferré, C. (2013). Identidad e imagen: los valores intangibles de la marca. Actas de Diseño, VIII (15): 73-78. Prado, F. (2007). Marcas, reputaciones y territorios. Recuperado el 13/12/2014 de:http://www.reputationinstitute.com/events/Marcas_Reputaciones_y_Territorios_Badajoz2007.pdf Rodríguez, G.; Gil, J. y García, E. (1996). Metodología de la investigación cualitativa. Granada: Aljibe. Serralvo, F. y Tadeu, M. (2005). Tipologías del posicionamiento de marcas. Un estudio conceptual en Brasil y en España. Revista Galega de Economía, 14 (1-2), 1-15. YR Comunicaciones (2011). ¿Qué es Free press? Recuperado el 13/12/2014 de: http://yrcomunicaciones.blogspot.com/2011/01/que-es-free-press.html Tamayo, M. (2005). El Proceso de la Investigación Científica: incluye evaluación y administración de proyectos de investigación. México: Limusa. Zapata, L. (2014). Claves para acertar en el liderazgo y gestión de la comunicación interna. Madrid: WordPress https://hdl.handle.net/10818/15588 260363 TE07262 |
| identifier_str_mv |
Arnold, D. (1993). The Handbook of Brand Management. Wakefield: Century Business / The Economist Books. Castro, B. (2007). El auge de la comunicación corporativa. Sevilla: Creative Commons. Cerda, H. (2008). Los elementos de la investigación. Bogotá: El Buho. David, F. (2003). Conceptos de Administración Estratégica. México: Pearson. Davis, S. (2002). La marca: Máximo valor de su empresa. México: Pearson. De Toro, J. (2009). La marca y sus circunstancias. Barcelona: Deusto. EIS Cúcuta SA. ESP. (2014). La empresa. Recuperado el 13/12/2014 de:http://eiscucuta.com.co/ Fernández, D. (1999) El valor de las marcas. Recuperado el 13/12/2014 de:http://www.mailxmail.com/curso-valor-marcas/estrategias-marcasposicionamiento-reposicionamiento Fernández, C. (2009). Teorías de la comunicación. México:McGraw Hill. Fidel, F. (2003): El proyecto de marca: ajuste entre identidad e imagen. Trabajo de grado para la Licenciatura en Comunicación Institucional. Universidad de San Andrés, Buenos Aires, Argentina. García, M. (2005). Arquitectura de marcas: modelo general de construcción de marcas y gestión de sus activos. Madrid: ESIC Editorial. Gerencie (2010). Good Will. Recuperado el 13/12/2014 de: http://www.gerencie.com/good-will.html Lara, M. (2006). Nuevas Tecnologías de Comunicación: ¿Oportunidad o Riesgo para la Esfera Pública y la Democracia? Razón y Palabra, 11 (54): 1-8. Hatch, M. y Schultz, M. (2010). Esencia de marca. Madrid: LID Editorial. Herrera, J. (2009). Imagen Corporativa: Influencia en la gestión empresarial. Madrid: ESIC Editorial. Manpower Inc. (2010).Nuevas Tendencias: Redes sociales y empresa. Cómo aprovechar el poder de los social media. Barcelona: Manpower Professional. Orozco, J. y Ferré, C. (2013). Identidad e imagen: los valores intangibles de la marca. Actas de Diseño, VIII (15): 73-78. Prado, F. (2007). Marcas, reputaciones y territorios. Recuperado el 13/12/2014 de:http://www.reputationinstitute.com/events/Marcas_Reputaciones_y_Territorios_Badajoz2007.pdf Rodríguez, G.; Gil, J. y García, E. (1996). Metodología de la investigación cualitativa. Granada: Aljibe. Serralvo, F. y Tadeu, M. (2005). Tipologías del posicionamiento de marcas. Un estudio conceptual en Brasil y en España. Revista Galega de Economía, 14 (1-2), 1-15. YR Comunicaciones (2011). ¿Qué es Free press? Recuperado el 13/12/2014 de: http://yrcomunicaciones.blogspot.com/2011/01/que-es-free-press.html Tamayo, M. (2005). El Proceso de la Investigación Científica: incluye evaluación y administración de proyectos de investigación. México: Limusa. Zapata, L. (2014). Claves para acertar en el liderazgo y gestión de la comunicación interna. Madrid: WordPress 260363 TE07262 |
| url |
https://hdl.handle.net/10818/15588 |
| dc.language.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.none.fl_str_mv |
openAccess |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf application/pdf |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de La Sabana Especialización en Gerencia Estratégica Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas |
| publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de La Sabana Especialización en Gerencia Estratégica Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas |
| dc.source.none.fl_str_mv |
Universidad de La Sabana Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana |
| institution |
Universidad de la Sabana |
| repository.name.fl_str_mv |
|
| repository.mail.fl_str_mv |
|
| _version_ |
1850009201599840256 |
| spelling |
Diseño de una estrategia de reposicionamiento y levantamiento de marca de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Cúcuta EIS Cúcuta S.A. ESPPlanificación estratégica -- Empresas -- ColombiaAlcantarilladoPlanificacion empresarial78 Páginas.El objetivo central del proyecto es el diseño de una estrategia de reposicionamiento y levantamiento de marca de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Cúcuta EIS Cúcuta SA. ESP., lo cual se traduce en un intento por impulsar un cambio en la percepción de los usuarios sobre la empresa y la labor realizada en la ciudad.Se buscó desarrollar un mensaje centrado en la naturaleza del servicio público de acueducto y alcantarillado para articular acciones comunicativas y definir una estrategia de reposicionamiento y levantamiento de marca. Dicha estrategia integra el plan de comunicaciones y el plan de medios hacia el reconocimiento en la opinión pública buscando que la empresa sea identificada como la propietaria de las redes de acueducto y alcantarillado de la Ciudad y como la impulsora de nuevas líneas de negocios que puede llegar a otros servicios públicos domiciliarios, que constituye la razón de ser de la compañía.Universidad de La SabanaEspecialización en Gerencia EstratégicaEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasMartínez Avella, Mario ErnestoOlejua Lozada, Jeimy Tatiana2015-04-13T21:34:45Z2015-04-13T21:34:45Z20152015-04-13Tesis/Trabajo de grado – EspecializaciónTesis/Trabajo de grado – Especializacióninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfapplication/pdfArnold, D. (1993). The Handbook of Brand Management. Wakefield: Century Business / The Economist Books.Castro, B. (2007). El auge de la comunicación corporativa. Sevilla: Creative Commons.Cerda, H. (2008). Los elementos de la investigación. Bogotá: El Buho.David, F. (2003). Conceptos de Administración Estratégica. México: Pearson.Davis, S. (2002). La marca: Máximo valor de su empresa. México: Pearson.De Toro, J. (2009). La marca y sus circunstancias. Barcelona: Deusto.EIS Cúcuta SA. ESP. (2014). La empresa. Recuperado el 13/12/2014 de:http://eiscucuta.com.co/Fernández, D. (1999) El valor de las marcas. Recuperado el 13/12/2014 de:http://www.mailxmail.com/curso-valor-marcas/estrategias-marcasposicionamiento-reposicionamientoFernández, C. (2009). Teorías de la comunicación. México:McGraw Hill.Fidel, F. (2003): El proyecto de marca: ajuste entre identidad e imagen. Trabajo de grado para la Licenciatura en Comunicación Institucional. Universidad de San Andrés, Buenos Aires, Argentina.García, M. (2005). Arquitectura de marcas: modelo general de construcción de marcas y gestión de sus activos. Madrid: ESIC Editorial.Gerencie (2010). Good Will. Recuperado el 13/12/2014 de: http://www.gerencie.com/good-will.htmlLara, M. (2006). Nuevas Tecnologías de Comunicación: ¿Oportunidad o Riesgo para la Esfera Pública y la Democracia? Razón y Palabra, 11 (54): 1-8.Hatch, M. y Schultz, M. (2010). Esencia de marca. Madrid: LID Editorial.Herrera, J. (2009). Imagen Corporativa: Influencia en la gestión empresarial. Madrid: ESIC Editorial.Manpower Inc. (2010).Nuevas Tendencias: Redes sociales y empresa. Cómo aprovechar el poder de los social media. Barcelona: Manpower Professional.Orozco, J. y Ferré, C. (2013). Identidad e imagen: los valores intangibles de la marca. Actas de Diseño, VIII (15): 73-78.Prado, F. (2007). Marcas, reputaciones y territorios. Recuperado el 13/12/2014 de:http://www.reputationinstitute.com/events/Marcas_Reputaciones_y_Territorios_Badajoz2007.pdfRodríguez, G.; Gil, J. y García, E. (1996). Metodología de la investigación cualitativa. Granada: Aljibe.Serralvo, F. y Tadeu, M. (2005). Tipologías del posicionamiento de marcas. Un estudio conceptual en Brasil y en España. Revista Galega de Economía, 14 (1-2), 1-15.YR Comunicaciones (2011). ¿Qué es Free press? Recuperado el 13/12/2014 de: http://yrcomunicaciones.blogspot.com/2011/01/que-es-free-press.htmlTamayo, M. (2005). El Proceso de la Investigación Científica: incluye evaluación y administración de proyectos de investigación. México: Limusa.Zapata, L. (2014). Claves para acertar en el liderazgo y gestión de la comunicación interna. Madrid: WordPresshttps://hdl.handle.net/10818/15588260363TE07262Universidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaspaopenAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/155882025-10-15T22:15:52Z |