Planeación estratégica y balanced scorecard para una empresa de servicios de ingeniería
67 Páginas.
- Autores:
-
Revelo Barreto, Sandra Patricia
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2005
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6766
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10818/6766
- Palabra clave:
- Calidad total en administración
Planificación estratégica
Cambio organizacional
Medicion del trabajo
Comportamiento organizacional
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Mahecha Ramírez, Johnny AlbertoRevelo Barreto, Sandra PatriciaEspecialista en gerencia estratégica2013-04-09T22:27:22Z2013-04-09T22:27:22Z20052013-04-09Martínez R. Sistema de comunicación, control y aprendizaje estratégico. Balanced Scorecard. Disponible en http://www.tablerodecomando.com/ . Acceso 2004 ¿ 2005.Vogel M. Balanced Scorecard: base del proceso para diagnosticar la situación futura de la Empresa. Disponible en http://www.tablerodecomando.com/ . Acceso 2004 ¿ 2005.Vogel M. Entrevista. Presente y futuro del cuadro de mando integral. Entrevista con Robert Kaplan. Ediciones Deusto. Disponible en http://www.tablerodecomando.com/ . Acceso 2004 ¿ 2005Grayson L. A Primer on Developing a Strategy Map. Balanced Scorecard Intitute. Disponible en http://www.balancedscorecard.org/. Acceso 2004 ¿ 2005Sanchez J. Gerencia Estratégica en el siglo XX. Buscando el éxito balanceado: el Balanced Scorecard. [publicación en línea] 2005; 1(1):[7 pantallas]. 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Ediciones Gestión 2000, S.A; 1996. 389p.Khadem L. Administración en una página. 3 ed.Robert S. Kaplan y David P. Norton. Creando la organización focalizada en la Estrategia con el Balanced Scorecard. http://www.bscol.com/education/bsr/. Disponible en www.bscol.com . Acceso 2004 - 2005.Portuondo A. Comentarios sobre el tablero de comando y su relación con la dirección estratégica y la dirección por objetivos. Disponible en http://www.tablerodecomando.com/ . Acceso 2004 ¿ 2005Reynoso A. Administración por objetivos Vs. Balanced Scorecard. Disponible en http://www.tablerodecomando.com/ . Acceso 2004 ¿ 2005Howard R. A Balancing Act. Disponible en http://www.balancedscorecard.org/. Acceso 2004 ¿ 2005Harvard Business School Publishing. Balanced Scorecard. Experiencias para organizaciones orientadas para la estrategia. Disponible en http://www.bscol.com/ Acceso 2004 -2005http://hdl.handle.net/10818/676687494TE0207167 Páginas.El propósito del trabajo es establecer el proceso de planeación estratégica utilizando la herramienta del Balanced Scorecard para Empresas de servicios de Ingeniería; diseñando un mapa estratégico general para estas, que les permita entender claramente las estrategias y los vínculos que existen entre los objetivos de largo plazo y la gestión actual respecto de los clientes, los procesos internos y la situación en el entorno. Se estableció el procedimiento en una Empresa de servicios de ingeniería, indicando las estrategias del negocio basadas en la Visión. Los resultados mostraron que el BSC busca convertir la visión y misión en objetivos e indicadores, evaluando el desempeño de la Compañía de Servicios desde diversos puntos de vista o perspectivas con procesos integrados.spaUniversidad de La SabanaEspecialización en Gerencia EstratégicaEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasUniversidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanaCalidad total en administraciónPlanificación estratégicaCambio organizacionalMedicion del trabajoComportamiento organizacionalPlaneación estratégica y balanced scorecard para una empresa de servicios de ingenieríabachelorThesisTesis de especializaciónpublishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecPublicationTEXT125575.pdf.txt125575.pdf.txtExtracted texttext/plain117801https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f60-017e-52b7-e053-7e0910accd73/download7f0c9cfb6ade4ef95f2a603fdb7e333cMD53falseAdministratorREADORIGINAL125575.pdf125575.pdfVer documento en PDFapplication/pdf472354https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-fe1a-52b7-e053-7e0910accd73/download2a893895ea522441d017d7915cc73977MD51trueAdministratorREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-fd28-52b7-e053-7e0910accd73/downloadf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52falseAdministratorREADTHUMBNAIL125575.pdf.jpg125575.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7355https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/810a3b9c-b758-4385-b83b-4dd3ec4e6d7c/download7bcc7fc94a17615648a392eff1e3ed3aMD54falseAdministratorREAD10818/6766oai:dspace-unisabana.metabuscador.org:10818/67662025-08-09 04:52:18.325restrictedhttps://dspace-unisabana.metabuscador.orgIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.co |