El engagement : un constructo que promueve la calidad de vida en las organizaciones

21 Páginas.

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Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2011

Institución:: Universidad de la Sabana

Repositorio:: Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:: spa

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Así mismo, luego de exponer su antónimo, ¿burnout¿, se realiza una comparación en relación a definición, comportamientos y efectos, lo que permite concluir que estos dos constructos están negativamente relacionados y que el engagement es un elemento clave del proceso motivacional, donde los recursos personales y laborales son los impulsadores, así como las demandas laborales son las impulsadoras del ¿burnout¿. En este sentido, se expone la responsabilidad del área de gestión humana de las organizaciones en la creación de programas de evaluación e intervención que busquen promover el ¿engagement¿ y alcanzar o aumentar la productividad organizacionalUniversidad de la SabanaPsicologíaFacultad de PsicologíaGómez Perdomo, Gustavo EduardoMoreno Rodríguez, Ana MaríaVelásquez Romero, Ana Milena2012-09-28T13:48:02Z2012-09-28T13:48:02Z2012-09-282011Tesis/Trabajo de grado - PregradopublishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPapplication/pdfAdkins, J. (1999). Promoting Organizational Health: The Evolving Practice of Occupational Health Psychology. Professional Psychology: Research and Practice. 30,129-137.Albaladejo, R., Villanueva, R., Ortega, P., Astasio, P., Calle, M & Domínguez, V. (2004). Síndrome de burnout en el personal de enfermería de un hospital de Madrid. Revista Española de Salud Pública. 78, 505-516.Babcock-Robertson, M. & Strickland, O. (2010). The relationship between charismatic leadership, work engagement, and organizational citizenship behaviors. The Journal of Psychology. 144, 313-326.Baker, A., Demerouti, E. & Schaufeli, W. (2003). Dual processes at work in a call center: An application of the job demand resources model. European Journal of Work and Organizational Psychology. 12, 393-417.Bakker, A., Albretch, S. & Leiter, M. (2011). Key questions regarding work engagement. European Journal of Work and Organization Psychology. 20, 4-28.Bass, B. (1998). Transformational Leadership: Industrial, Military, and Education Impact. Mahwah, New Jersey London: Lawrence Erlbaum Associates.Burke, R & El-Kot, G. (2010). Work engagement among managers and professionals in Egypt. African Journal of Economic and Management Studies. 1, 42-60.Chiang, M & Ayres, K. (2009). Estudio empírico de calidad de vida laboral, cuatro indicadores: satisfacción laboral, cogniciones y medio ambiente del trabajo, organización e indicador global, sectores privados y públicos. Horizontes empresariales. Chile: Universidad del Bio-Bio. 23-50.Kahn, W. (1990) Psychological conditions of personal ¿engagement¿ and ¿disengagement¿ at work. Academy of Management Journal. 33, 692-724.Llorens, S., Bakker, A., Schaufeli, W., & Salanova, M (2003) Testing the robustness of the job demands-resources model. International Journal of stress management. 13, 378-391.Luthans, F. (2002) The need for and meaning of positive organizational behavior. Journal of Organizational Behavior. 23, 695-706.Martin, J., Cortez, J., Morente, M., Caboblanco, M., Gajiro, J. & Rodriguez, A. (2004). Características métricas del cuestionario de calidad de vida profesional (CVP-35). Gac Sanit. 18, 129-136.Martínez, I. & Salanova, M. (2002). Burnout y engagement en estudiantes de la Universitat Jaume I. Madrid: BancaixaNahrgang, J., Morgeson, F. & Hofmann, D. (2011). Safety at work: a meta-analytic investigation of the link between job demands, job resources, burnout, engagement, and safety outcomes. Journal of Applied Psychology. 96, 71-94Naswall, K., Hellgren, J. & Sverke, M. (2008). The individual in the changing working life. New York: Cambridge University Press.Salanova, M. & Llorens, S. (2009). Exposure to information and communication technology and its relationship to work engagement. Ciencia & Trabajo. 32, 1-8.Salanova, M. & Schaufeli, W. (2008). A cross-national study of work ¿engagement¿ as a mediator between job resources and proactive behavior. The International Journal of Human Resources Management. 19, 116 131.Salanova, M. & Schaufeli, W. (2009). El engagement en el trabajo. Cuando el trabajo se convierte en pasión. Madrid: Alianza Editorial.Salanova, M., Llorens, S., Cifre, E., Martinez, I. & Schaufeli, W. (2003). Perceived colective eficacy subjetive well being and task performance among electronic work groups. An experimental study. Sage publications. 34, 43-73.Salanova, M., Martinez, I. & Llorens, S. (2005). Psicología de la organización. Psicología organizacional positiva. Madrid: Pearson Prentice Hall.Sardar, S., Rehman, A., Yousaf, U. y Aijaz, A. (2011). Impact of HR Practices on Employee Engagement in Banking Sector of Pakistan. Institute of Interdisciplinary Business Research. 2, 378-389.Schaufeli, W & Bakker, A. (2004). Job demands, job resources and their relationship with burnout and ¿engagement¿: a multiple-sample study. Journal of psychology behavior. 25, 293-315.Schaufeli, W., Bakker, A. & Rhene, W. (2009). How changes in job demands and resources predict burnout, work engagement, and sickness absenteeism. Journal of Organizational Behavior. 30, 893-917.Shaufeli, W. & Salanova, M. (2007). Work engagement: an emerging psychological concept and its implications for organizations. 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