Aplicación del Balanced Scorecard al Richmond Suites
123 Páginas.
- Autores:
-
Huertas Oviedo, Luz Adriana
Barrera Cárdenas, Andrea del Pilar
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2002
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6520
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10818/6520
- Palabra clave:
- Cambio organizacional
Administración de empresas
Administración hotelera-Historia-Colombia
Indicadores de gestión
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William Hernemann 1955), p.62 Michael E. porter, desventajas de capital de América ¿ Harvard Bussiness Review, septiembre ¿octubre 1992.ADOLFO SCHELL, Gerente Sheraton Bogotá.LEONARDO CUERVO CANAL, Historia empresarial de un hotel, Universidad Externado de Colombia, 2000.REVISTA DINERO, Número 142. ¿La Industria Hotelera se Sacude¿DICCIONARIO ENCICLOPÉDICO PRÁCTICO, Editorial Norma 1992.SARAH WHITE, mercadotecnia fácil, Prentice, may, 1997ARTHUR FIEL, Clean Air At NightALEJANDRO SCHNARCH, Nuevo producto, creatividad, innovación y marketing, MC grawhill, 1997.GERRY JOHNSON, KEVAN SCHOLES, Dirección estratégica, Prentice hall, 5 edición, 2001MARIO APAZA MEZA, Dossier , Capital Intelectual, 2002.DOSSIER, Capital Intelectual 2002.HÉCTOR ORTIZ ANAYA, Flujo de Caja y proyecciones Financieras, U. Externado de Colombia , tercera reimpresión Agosto de 2000.HECTOR ORTIZ ANAYA, Análisis Financiero Aplicado, Universidad Externado de Colombia, décima edición, 1998.RICARDO MARTÍNEZ RIVADENEIRA, Fabrica de café liofilizado, Federación Nacional de Cafeteros.VALENCIA JORGE, Ministerio de Desarrollo, Estudio de competitividad del sector turismo. 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Para de esta manera poder estar a la vanguardia de sus clientes buscando nuevas estrategias que le permitan una posición competitiva dentro del sectorspaUniversidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasUniversidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanaCambio organizacionalAdministración de empresasAdministración hotelera-Historia-ColombiaIndicadores de gestiónAplicación del Balanced Scorecard al Richmond SuitesbachelorThesisTesis de especializaciónpublishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecPublicationORIGINAL126103.pdf126103.pdfapplication/pdf9967089https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-f9eb-52b7-e053-7e0910accd73/download6f667d851032f370fedcc857dd142c81MD51trueAdministratorREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-f9ed-52b7-e053-7e0910accd73/downloadf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52falseAdministratorREADTEXT126103.pdf.txt126103.pdf.txtExtracted texttext/plain142240https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-faba-52b7-e053-7e0910accd73/downloadd9baebdaa40a09e66c337837308949a5MD53falseAdministratorREADTHUMBNAIL126103.pdf.jpg126103.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg9163https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/af9f5077-567c-4cb6-9d08-e843bf555a26/downloada0594d635a8717add6c21d71d2d87464MD54falseAdministratorREAD10818/6520oai:dspace-unisabana.metabuscador.org:10818/65202025-08-09 04:26:16.215restrictedhttps://dspace-unisabana.metabuscador.orgIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.co |