Empresa especializada en manejo de crisis

86 Páginas.

Autores:
Carvajal Yepes, María del Pilar
Goyeneche Bermúdez, Arturo
Pérez Castellanos, Sandra Liliana
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2002
Institución:
Universidad de la Sabana
Repositorio:
Repositorio Universidad de la Sabana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/5543
Acceso en línea:
http://www.idea.es/revista.asp?path=2001%5Cmarzo, El Papel de los Call Center en las crisis empresariales
http://hdl.handle.net/10818/5543
Palabra clave:
Crisis empresarial
Coordinación de diseño industrial
Comunicación organizacional
Cambio organizacional
Asesores de empresas
Rights
License
http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
id REPOUSABAN_cf3d7c7076aa3fe1564d228c07a0d6f1
oai_identifier_str oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/5543
network_acronym_str REPOUSABAN
network_name_str Repositorio Universidad de la Sabana
repository_id_str
spelling Restrepo, Martha LucíaCarvajal Yepes, María del PilarGoyeneche Bermúdez, ArturoPérez Castellanos, Sandra LilianaEspecialista en Gerencia de la Comunicación Organizacional2013-01-30T20:32:37Z2013-01-30T20:32:37Z20022013-01-30ANDRADE Horacio, Razón y Palabra, Número 4, Año 1 Septiembre ¿ Noviembre. 1996.AYALA RUIZ, Luis Eduardo. ARIAS AMAYA, Ramiro. Gerencia de Mercadeo: Ciencias Económicas y Administrativas (Apuntes de Clase). http://www.3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc065.htmCORNELLA, Alfonso. Los Recursos de la Información: Ventaja Competitiva de las Empresas. Mc Graw-Hill. 1994.GARCIA BETANCOURT, José Antonio. El Manejo de la Crisis en las Empresas. McGraw-Hill.1999.LUCAS MARIN, Antonio. Sociología de la Comunicación. Trotta. Madrid: 1999.RESTREPO TORRES Martha Lucía. Presentación Comunicación Dinámica en épocas de Cambio y Momentos de Crisis.ROUSSEL, Philip A., SAAD, Kammal N., ERICKSON, Tamara J. Tercera Generación de I + D: Su integración en la estrategia de negocio. Tr. Francisco Ortíz Chaparro. Ed. McGraw-Hill de Management Interamericana de España. España, 1991.TREVIÑO MARTINEZ, Rubén. Publicidad, comunicación Integral en Marketing. McGraw-Hill. México: 2000.TROUT, Jack. El Nuevo Posicionamiento: Lo más reciente sobre la estrategia de negocios # 1 del mundo. McGraw-Hill. 1996.http://www.idea.es/revista.asp?path=2001%5Cmarzo, El Papel de los Call Center en las crisis empresarialeshttp://hdl.handle.net/10818/554384969TE0321986 Páginas.Las empresas son organismos dependientes que están expuestas a un sinnúmero de crisis que pueden provenir de distintos entornos, ya sean propios o ajenos. En crisis deben realizarse cambios estructurales y de funcionalidad, que permitan su estabilidad, desarrollo y aumento de su capacidad de reacción ante cualquier eventualidad. Las crisis son un cambio que puede representar una oportunidad. Por esto las empresas deben contar con la asesoría de especialistas en la prevención y el manejo de situaciones de crisis en comunicación, en el ámbito de precrisis, crisis y postcrisis para convertirlas en una oportunidad. G&P Comunicaciones Ltda., asesorará oportunamente a las empresas y creará estrategias de comunicación para afrontar, corregir y controlar una crisis empresarial.spaUniversidad de La SabanaEspecialización en Gerencia de la Comunicación OrganizacionalFacultad de ComunicaciónUniversidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaCrisis empresarialCoordinación de diseño industrialComunicación organizacionalCambio organizacionalAsesores de empresasEmpresa especializada en manejo de crisisbachelorThesisTesis de especializaciónpublishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecPublicationORIGINAL129209.pdf129209.pdfVer documento en PDFapplication/pdf6139187https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-e8a1-52b7-e053-7e0910accd73/download01b6440292455589e6db74ec8d6193cfMD51trueAdministratorREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-e836-52b7-e053-7e0910accd73/downloadf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52falseAdministratorREADTEXT129209.pdf.txt129209.pdf.txtExtracted texttext/plain104392https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-e964-52b7-e053-7e0910accd73/downloadb396c7667eca65beade8581a257d1a14MD53falseAdministratorREADTHUMBNAIL129209.pdf.jpg129209.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5593https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/788f4722-aa8a-46e1-9f96-e867cbd4dd62/download71661828114e2467c6e0afe76230ea15MD54falseAdministratorREAD10818/5543oai:dspace-unisabana.metabuscador.org:10818/55432025-08-09 04:22:16.435restrictedhttps://dspace-unisabana.metabuscador.orgIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.co
dc.title.es_CO.fl_str_mv Empresa especializada en manejo de crisis
title Empresa especializada en manejo de crisis
spellingShingle Empresa especializada en manejo de crisis
Crisis empresarial
Coordinación de diseño industrial
Comunicación organizacional
Cambio organizacional
Asesores de empresas
title_short Empresa especializada en manejo de crisis
title_full Empresa especializada en manejo de crisis
title_fullStr Empresa especializada en manejo de crisis
title_full_unstemmed Empresa especializada en manejo de crisis
title_sort Empresa especializada en manejo de crisis
dc.creator.fl_str_mv Carvajal Yepes, María del Pilar
Goyeneche Bermúdez, Arturo
Pérez Castellanos, Sandra Liliana
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Restrepo, Martha Lucía
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Carvajal Yepes, María del Pilar
Goyeneche Bermúdez, Arturo
Pérez Castellanos, Sandra Liliana
dc.subject.es_CO.fl_str_mv Crisis empresarial
Coordinación de diseño industrial
Comunicación organizacional
Cambio organizacional
Asesores de empresas
topic Crisis empresarial
Coordinación de diseño industrial
Comunicación organizacional
Cambio organizacional
Asesores de empresas
description 86 Páginas.
publishDate 2002
dc.date.created.none.fl_str_mv 2002
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2013-01-30T20:32:37Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2013-01-30T20:32:37Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2013-01-30
dc.type.none.fl_str_mv bachelorThesis
dc.type.coarversion.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local.none.fl_str_mv Tesis de especialización
dc.type.hasVersion.none.fl_str_mv publishedVersion
dc.identifier.citation.none.fl_str_mv ANDRADE Horacio, Razón y Palabra, Número 4, Año 1 Septiembre ¿ Noviembre. 1996.
AYALA RUIZ, Luis Eduardo. ARIAS AMAYA, Ramiro. Gerencia de Mercadeo: Ciencias Económicas y Administrativas (Apuntes de Clase). http://www.3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc065.htm
CORNELLA, Alfonso. Los Recursos de la Información: Ventaja Competitiva de las Empresas. Mc Graw-Hill. 1994.
GARCIA BETANCOURT, José Antonio. El Manejo de la Crisis en las Empresas. McGraw-Hill.1999.
LUCAS MARIN, Antonio. Sociología de la Comunicación. Trotta. Madrid: 1999.
RESTREPO TORRES Martha Lucía. Presentación Comunicación Dinámica en épocas de Cambio y Momentos de Crisis.
ROUSSEL, Philip A., SAAD, Kammal N., ERICKSON, Tamara J. Tercera Generación de I + D: Su integración en la estrategia de negocio. Tr. Francisco Ortíz Chaparro. Ed. McGraw-Hill de Management Interamericana de España. España, 1991.
TREVIÑO MARTINEZ, Rubén. Publicidad, comunicación Integral en Marketing. McGraw-Hill. México: 2000.
TROUT, Jack. El Nuevo Posicionamiento: Lo más reciente sobre la estrategia de negocios # 1 del mundo. McGraw-Hill. 1996.
http://www.idea.es/revista.asp?path=2001%5Cmarzo, El Papel de los Call Center en las crisis empresariales
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10818/5543
dc.identifier.local.none.fl_str_mv 84969
TE03219
identifier_str_mv ANDRADE Horacio, Razón y Palabra, Número 4, Año 1 Septiembre ¿ Noviembre. 1996.
AYALA RUIZ, Luis Eduardo. ARIAS AMAYA, Ramiro. Gerencia de Mercadeo: Ciencias Económicas y Administrativas (Apuntes de Clase). http://www.3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc065.htm
CORNELLA, Alfonso. Los Recursos de la Información: Ventaja Competitiva de las Empresas. Mc Graw-Hill. 1994.
GARCIA BETANCOURT, José Antonio. El Manejo de la Crisis en las Empresas. McGraw-Hill.1999.
LUCAS MARIN, Antonio. Sociología de la Comunicación. Trotta. Madrid: 1999.
RESTREPO TORRES Martha Lucía. Presentación Comunicación Dinámica en épocas de Cambio y Momentos de Crisis.
ROUSSEL, Philip A., SAAD, Kammal N., ERICKSON, Tamara J. Tercera Generación de I + D: Su integración en la estrategia de negocio. Tr. Francisco Ortíz Chaparro. Ed. McGraw-Hill de Management Interamericana de España. España, 1991.
TREVIÑO MARTINEZ, Rubén. Publicidad, comunicación Integral en Marketing. McGraw-Hill. México: 2000.
TROUT, Jack. El Nuevo Posicionamiento: Lo más reciente sobre la estrategia de negocios # 1 del mundo. McGraw-Hill. 1996.
84969
TE03219
url http://www.idea.es/revista.asp?path=2001%5Cmarzo, El Papel de los Call Center en las crisis empresariales
http://hdl.handle.net/10818/5543
dc.language.iso.es_CO.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
rights_invalid_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad de La Sabana
dc.publisher.program.none.fl_str_mv Especialización en Gerencia de la Comunicación Organizacional
dc.publisher.department.none.fl_str_mv Facultad de Comunicación
publisher.none.fl_str_mv Universidad de La Sabana
dc.source.none.fl_str_mv Universidad de La Sabana
Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana
institution Universidad de la Sabana
bitstream.url.fl_str_mv https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-e8a1-52b7-e053-7e0910accd73/download
https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-e836-52b7-e053-7e0910accd73/download
https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-e964-52b7-e053-7e0910accd73/download
https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/788f4722-aa8a-46e1-9f96-e867cbd4dd62/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 01b6440292455589e6db74ec8d6193cf
f52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cab
b396c7667eca65beade8581a257d1a14
71661828114e2467c6e0afe76230ea15
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana
repository.mail.fl_str_mv contactointellectum@unisabana.edu.co
_version_ 1841674650432569344