Diseño y evaluación de un sistema de indicadores de desempeño para el seguimiento de las entregas inventarias

66 Páginas.

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2008
Institución:
Universidad de la Sabana
Repositorio:
Repositorio Universidad de la Sabana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6998
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10818/6998
Palabra clave:
Inventarios
Indicadores de eficiencia
Tiempos y movimientos
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License
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spelling Diseño y evaluación de un sistema de indicadores de desempeño para el seguimiento de las entregas inventariasInventariosIndicadores de eficienciaTiempos y movimientos66 Páginas.Al entregar mercancía, se realiza la prueba definitiva de la operación completa de toda la red de abastecimiento, en ese momento se evidencian las fallas en procesos y mejores prácticas. El sistema de información contempla el número de intentos para que el proceso de entrega de la mercancía sea efectivamente realizada. Más del 30% de los pedidos que son devueltos en el primer intento, son consecuencia directa del cliente. Cuando sucede una o varias de las novedades que impiden la entrega de la mercancía en el primer intento, se genera la devolución parcial o total de un pedido, por lo cual es necesario encontrar las causales y responsabilidades que determinen los aspectos específicos de mejora utilizando los indicadores de desempeñoUniversidad de La Sabana.Especialización en Gerencia de Producción y OperacionesEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasVillacrés Cárdenas, GuillermoDíaz Amaya, Johanna LuceroMatíz Gaviria, Juan Pablo2013-04-23T16:44:54Z2013-04-23T16:44:54Z20082013-04-23Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdfCLM, Councli of Logistics Management, definition 2004DICCIONARIO LOGÍSTICA ICIL. Disponible en Internet en: http://www.icil.org.DISTRIBUCIONES URBANAS S. A. Informe Comité de Gerencia. Bogotá : Enero 2005.INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN - ICONTEC-. Compendio Tesis y otros trabajos de grado. Bogotá: ICONTEC, 2002. (NTC: 1075, 1160, 1307, 1308, 1486, 1487, 4490).LAMBERT, Douglas M. and PAGH, Janu D. Supply Chain Management; More Than a New Name For Logistics. International Journal of Logistics Management Vol 8, No., 1997 1-14.LAMBERT, Douglas M., COOPER, Martha C. and PAGH, Janus D. Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities. The International Journal of Logistics Management, Vol. 9, No. 2, 1998, p. 2.NORTON, Douglas and KAPLAN, Robert. Cuadro de Mando Integral. Bogotá : Norma, 1996.SPENDOLINI, Michael J. BENCHMARKING. Bogotá : Norma, 1994.https://hdl.handle.net/10818/699889263TE01656Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanasparestrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/69982025-12-11T18:33:52Z
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DISTRIBUCIONES URBANAS S. A. Informe Comité de Gerencia. Bogotá : Enero 2005.
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN - ICONTEC-. Compendio Tesis y otros trabajos de grado. Bogotá: ICONTEC, 2002. (NTC: 1075, 1160, 1307, 1308, 1486, 1487, 4490).
LAMBERT, Douglas M. and PAGH, Janu D. Supply Chain Management; More Than a New Name For Logistics. International Journal of Logistics Management Vol 8, No., 1997 1-14.
LAMBERT, Douglas M., COOPER, Martha C. and PAGH, Janus D. Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities. The International Journal of Logistics Management, Vol. 9, No. 2, 1998, p. 2.
NORTON, Douglas and KAPLAN, Robert. Cuadro de Mando Integral. Bogotá : Norma, 1996.
SPENDOLINI, Michael J. BENCHMARKING. Bogotá : Norma, 1994.
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DISTRIBUCIONES URBANAS S. A. Informe Comité de Gerencia. Bogotá : Enero 2005.
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN - ICONTEC-. Compendio Tesis y otros trabajos de grado. Bogotá: ICONTEC, 2002. (NTC: 1075, 1160, 1307, 1308, 1486, 1487, 4490).
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LAMBERT, Douglas M., COOPER, Martha C. and PAGH, Janus D. Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities. The International Journal of Logistics Management, Vol. 9, No. 2, 1998, p. 2.
NORTON, Douglas and KAPLAN, Robert. Cuadro de Mando Integral. Bogotá : Norma, 1996.
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