Desarrollo de cultura de servicio al cliente interno Angencia Zenú - Bogotá

23 Páginas.

• Autores: Pulido Neuta, Olga Lucía
• Fecha de publicación: 2004
• Institución: Universidad de la Sabana
• Repositorio: Repositorio Universidad de la Sabana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6620
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10818/6620
• Palabra clave: Servicio al cliente; Mejoramiento continuo; Clima organizacional; Calidad total
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_16ec