(2008). Atención de fallas como una oportunidad de fidelización y retención de clientes.
Chicago Style (17th ed.) CitationAtención De Fallas Como Una Oportunidad De Fidelización Y Retención De Clientes. 2008.
MLA (8th ed.) CitationAtención De Fallas Como Una Oportunidad De Fidelización Y Retención De Clientes. 2008.
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