Importancia de la mediación en la resolución de conflictos en la organización
81 Páginas.
- Autores:
-
Lozano Castro, Marcela
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2009
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
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- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/2581
- Acceso en línea:
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Mediación
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Aguirre Dávila, E. Enfoques Teóricos Contemporáneos en Psicología. Enfoque Humanista. Facultad de Ciencias sociales y Humanas, Unisur, 1996. Bonilla-Castro, E. y Rodríguez-Sehk, P. Más allá del dilema de los métodos. Ed. Norma, 2000 Bouché, H. y Fermoso, P. Antropología de la Educación. Edit.Dykinson, 1988. Madrid. p. 58-59 Cervera Fantoni, A. L. Comunicación Total. Esic Editorial, 2006, Cap. IX, pp. 314-350 Clima organizacional. Clima organizacional en el desempeño laboral. (Consultado 3/11/2008) Disponible en Internet: http://nav.to/climaorganizacional... Conflicto empresarial. (Consultado 19/03/2009) Disponible en Internet: http://www.articuloz.com/administracion-articulos/conflicto-empresarial- 580675.html Dabas, E. y Najmanovich, D. Redes, el lenguaje de los vínculos. Ed. Paidós, 1995. Diccionario Pequeño Larousse Ilustrado en Español. Ediciones Larousse S.A. de C.V., México, 1996. Duque Henao, M.C. Manual para trazar ideas. Ed. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas, Unad, 2000. El conflicto organizacional. (Consultado 17/03/2009) Disponible en Internet http://www.monografias.com/trabajos56/conflicto-laboral/conflictolaboral.shtml... Escuelas de comportamiento organizacional. (Consultado 05/02/2009) Disponible en Internet: http:/www.elprisma.com/apuntes/administración_de_empresas/comunicacionor ganizacional ¿ Estructura Organizacional. Naturaleza y propósito de la organización. (Consultado 3/11/2008) Disponible en Internet: http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro/shtml ... Floyer Acland, A. Cómo utilizar la Mediación para resolver Conflictos en las organizaciones. Paidós Empresa 15, 1990. Cap. VI, p. 68 Folberg, J. y Taylor, A. Mediación. Resolución de conflictos sin litigio. Limusa Noriega Editores, 1992, Cap. I, pp. 26-31, Cap. IX, pp. 229-236 Fried Schnitman, D. Nuevos paradigmas en la resolución de conflictos. Perspectivas prácticas. Ed. Granica, 2008, Cap. VI, pp. 185-188. Fried Schnitman, D. y Schnitman, J. Resolución de conflictos. Nuevos diseños, nuevos paradigmas. Ed. Granica, 2000 González Rey, F.L. Investigación cualitativa en psicología, rumbos y desafíos. International Thompson Editores, 2000. Habermas, J., (Consultado 29/10/2008) Disponible en Internet: http://www.monografias.com/trabajos14/jurgenhabermas/jurgenhabermas.shtml ¿. Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. y Baptista. Metodología de la investigación. Ed. McGraw Hill, 2006, 4ª. Edición La Política. Aristóteles. Panamericana Editorial, Quinta edición, 1999. Santafé de Bogotá. p. 7 Lenguaje. (Consultado 4/11/2008) Disponible en Internet: htttp://www.monografias.com/trabajos32/lenguaje/lenguaje.shtml Losada Díaz, J.C. Gestión de la comunicación en las organizaciones. Ed. Ariel, 2004. Mandones, J.M. Filosofía de las ciencias humanas y sociales. Ed. Anthropos, 1991, Cap. I, pp.114-122 Mnookin, R. H., Peppet, S. R., Tulumello, A. S. (2000). Resolver conflictos y alcanzar acuerdos. Ed.Gedisa. Naturaleza y propósito de la organización. Estructura organizacional. (Consultado 3/11/2008) Disponible en Internet: http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro/shtml... Nuñez Varón, J., Revelo Trujillo, A., Zuluaga R., J.O., Manual práctico de mediación. Ed.Legis, 2008. Paredes, L. M. Lenguaje y Cultura II. Ed. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas, Unad, 1997. Puntes, S., El proceso de mediación. Universidad de la Sabana, Bogotá, Colombia 8/09/2008 Rogers, E.M. y Agarwala-Rogers, R. La comunicación en las organizaciones. Ed. McGraw Hill, 1980, Cap. I, pp. 6-8, Cap. II, pp. 36-37, Cap. III, 79, Cap. IV 95-98, Sánchez, M.L. El discurso de Aristóteles. El reflejo de la retórica clásica en técnicas de comunicación actuales. (Consultado 10/02/2009) Disponible en Internet: http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n52/msanchez.html... |
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(Consultado 10/02/2009) Disponible en Internet: http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n52/msanchez.html...http://hdl.handle.net/10818/2581127180TE0066981 Páginas.Este estudio exploratorio aborda el conflicto organizacional y la mejor forma de gestionarlo, administrarlo o resolverlo desde la aplicación de la Mediación, como Método Alternativo de Resolución de Conflictos ¿ MASC. El conflicto es una manifestación de la percepción que tiene un individuo sobre algo, y que puede variar frente a la percepción de otro individuo sobre ese mismo algo y se da dentro del marco de la interacción del individuo puesto que todo individuo es de naturaleza social. La Mediación es un proceso a través del cual las partes involucradas resuelven sus conflictos, de manera pacífica y consensuada, para lograr la satisfacción de sus necesidades e intereses, voluntariamente, con la participación de un tercero, Mediador, imparcial y neutral.spaUniversidad de La SabanaEspecialización en Mediación de ConflictosFacultad de DerechoUniversidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaConciliación industrialMediaciónSolución de conflictosImportancia de la mediación en la resolución de conflictos en la organizaciónbachelorThesisTesis de especializaciónpublishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecPublicationORIGINAL121952.pdf121952.pdfapplication/pdf303945https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-b048-52b7-e053-7e0910accd73/download7cb9c46d5f4a724d09978a2554560709MD51trueAdministratorREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-b04a-52b7-e053-7e0910accd73/downloadf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52falseAdministratorREADTEXT121952.pdf.txt121952.pdf.txtExtracted Texttext/plain154074https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f60-c0a9-52b7-e053-7e0910accd73/downloadc3de7d2d9da721f4e7913bae9f65540cMD53falseAdministratorREADTHUMBNAIL121952.pdf.jpg121952.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5098https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/5645c227-b8ce-4b5b-aa5b-db6cee12629f/download5719cd007a0dc4f826d09aa6c9aada4aMD54falseAdministratorREAD10818/2581oai:dspace-unisabana.metabuscador.org:10818/25812025-08-09 04:14:03.09restrictedhttps://dspace-unisabana.metabuscador.orgIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.co |