Plan estratégico de comunicaciones (PECO) superintendencia de servicios públicos
68 Páginas.
- Autores:
-
Giraldo Ortiz, Feliciano
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2009
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/5542
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10818/5542
- Palabra clave:
- Comunicación organizacional
Cultura organizacional
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Vives Hurtado, Álvaro GuillermoGiraldo Ortiz, FelicianoEspecialista en Gerencia de la Comunicación Organizacional2013-01-30T20:30:50Z2013-01-30T20:30:50Z20092013-01-30CAPRIOTTI, Paul (1999): Planificación estratégica de la imagen corporativa. Barcelona: Ariel.Constitución Política de Colombia, Artículos 365 al 370. Imprenta Nacional, Presidencia de la República, mayo de 2008.GARY, Hamel. El futuro de la administración, Colombia: Grupo Editorial Norma, 2007Ley 142 de 1994. Bogotá: Imprenta Nacional, noviembre de 2001.COSTA, Joan, Imagen pública: Una ingeniería social. Fundación social de las comunicaciones, Madrid, 1992.HELLER Robert, El arte de gestionar los cambios. Editorial Grijalbo, biblioteca esencial del ejecutivo. España.Plan Estratégico 2006-2010. Superintendencia de Servicios Públicos DomiciliariosSenge Meter, La danza del cambio. Editorial Norma. Colombia.VAN RIEL, Cees . Imagen positiva. Gestión positiva de la imagen de las empresas. Madrid: Ediciones Pirámide, 1993.Villafañe, Justo: La Gestión profesional de la imagen corporativa. Madrid: Ediciones Pirámide, 1999.http://hdl.handle.net/10818/554289392TE0322068 Páginas.No contar con un PECO pone a la Superservicios en desigualdad de condiciones ante sus públicos, en especial los medios de comunicación. La Entidad cumple de manera eficaz y eficiente con sus funciones pero un porcentaje de colombianos aún no la reconoce y el espacio está siendo cubierto por otras instituciones. La Superintendencia continúa siendo reactiva frente a las crisis y no cuentan con voceros capacitados para enfrentar las dificultades que se presentan. Es necesario impactar públicos diferentes a los medios de comunicación. El objetivo del PECO es "Ejecutar las acciones necesarias que permitan informar de manera amplia y oportuna al país. Garantizar más y mejores servicios públicos y respeto por los derechos de los usuarios.spaUniversidad de La Sabana.Especialización en Gerencia de la Comunicación OrganizacionalFacultad de ComunicaciónUniversidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanaComunicación organizacionalCultura organizacionalPlan estratégico de comunicaciones (PECO) superintendencia de servicios públicosbachelorThesisTesis de especializaciónpublishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-e82e-52b7-e053-7e0910accd73/downloadf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52falseAdministratorREADORIGINAL129210.pdf129210.pdfVer documento en PDFapplication/pdf629635https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f5f-e827-52b7-e053-7e0910accd73/download1b115ea64d48867b1121455a7e942a79MD51trueAdministratorREADTEXT129210.pdf.txt129210.pdf.txtExtracted Texttext/plain71269https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/7bdf9f60-c065-52b7-e053-7e0910accd73/download83864f68d29035b8fa98e17330110868MD53falseAdministratorREADTHUMBNAIL129210.pdf.jpg129210.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6063https://dspace-unisabana.metabuscador.org/bitstreams/337fb761-009e-4ee2-a563-37c3d4a4de84/downloade1984ad463eb770157b36e759176c9cfMD54falseAdministratorREAD10818/5542oai:dspace-unisabana.metabuscador.org:10818/55422025-08-09 04:27:07.097restrictedhttps://dspace-unisabana.metabuscador.orgIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.co |
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